净化产品市场,保护企业利益提高市场份额,促进产业发展

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1、单击此处编辑母版副标题样式 p单击此处编辑母版标题样式 l净化产品市场 保护企业利益 提高市场份额 促进产业发展 电子正品 整体营销策划方案 中国电子企业协会中国电子企业协会 智道行品智道行品牌顾问有限公司牌顾问有限公司 机密机密 禁止拷贝禁止拷贝 演示版演示版 阅读阅读 发送版发送版 PAGE 2 今天的议题 1 中国电子信息产品市场问题分析与出路 2 中电企协的创新思路 3 标志行销的定义 意义与成功案例 4 电子正品的行销意义 5 实施方案的可行性与可靠性 6 电子正品的行销推广策略与计划 PAGE 3 如何在假冒伪劣产品日益侵吞市场时 使中国电子信息企业走向成 功 今日核心议题 用第三

2、方标志行销 作为电子信息骨干企业主动参与市场管理的一 种手段 作为正规企业利益的护身符 建立消费者认知 改变消费 者的态度 解决电子信息产品市场的问题 单击此处编辑母版副标题样式 p单击此处编辑母版标题样式l一 中国电子信息产品市场问题分析与出路 PAGE 5 1 1市场形势严峻 中国电子信息产品市场规模巨大 竞争激烈 形势严峻 假冒 伪劣产品肆意泛滥 严重困扰正规企业经营 并不断影响正规 企业的市场份额和赢利能力 严重阻碍了电子信息产业的健康 发展 l违法行为大量存在 打击不力 l违规现象肆意泛滥 屡禁不止 l不平等竞争 长期存在 l过度市场竞争 缺乏措施 PAGE 6 1 2原因分析 目前

3、市场管理基本上是政府单极化 存在的问题 l滞后性 问题初期不会引起重视 问题严重时加强管理 但已造严重后果 并且缺乏长效机制 很难预防 l阶段性 整治期违法行为减少 过后又会冒出来 l执法部门管理重点在关系到国计民生的问题 而不是电子信息产品 如 苏丹红 奶粉事件 等 l对不违法但不规范的市场行为不方便管 需要行业自律来解决 PAGE 7 1 3 政府 企业 消费者共同参与的多极化市场管理机制是规范市场 秩序的有效途径 长期有效的市场管理机制应当多极化 主要包括以下三个层面 一 政府制定相关法规和管理办法 重点要加大监管和处罚力度 二 企业联合起来 成为市场管理的重要力量 保护自身和行业总体

4、利益 三 提供有效方法 便于消费者积极参与 形成全民监管局面 PAGE 8 1 4 坐以待毙不如主动出击 l解决市场问题不能单纯依赖政府 因为用行政手段不一定能治本 而且其结 果是不可控的 市场问题要用市场手段来解决 l电子信息骨干企业联合起来 主动出击 参与市场管理 这是中电企协创新 思路的核心 l改变市场环境因素 是由许多变量组成的 但是 作为最重要的变量 消费 者的态度 则是关系到品牌的命运的关键 所以 重要的突破点在于 改变消费者选择的态度 就会改变守法企业的困难局面 改变消费者的态度 重要的在于用消费者需要的价值 引导消费决策的 改变 l只有引导市场作出正确的选择 才会使电子信息行业

5、走向守法企业希望的方 向 这是中电企协创新思路的出发点 因此 基于中电企协的责任以及资源优势 发挥第三方的作用 中电企 协借鉴国内国外相关的经验 提出一个创新的想法作为解决目前电子信息产 品市场问题的手段 建立 电子正品 管理系统 创造企业与消费者互动双赢 的市场格局 单击此处编辑母版副标题样式 p单击此处编辑母版标题样式l二 中电企协的创新思路 建立电子信息产品市场协调管理长效机制 为产业营造良好市场环境 PAGE 10 2 1中电企协的角色 2 1 1定位 l行业联盟以及行业活动的组织者 l政府 企业 媒体 消费者多方利益单位的协调者 2 1 2职责主要任务 l组织骨干企业研究行业问题 提

6、出行业问题解决方案 l搭建企业与政府沟通 对话的平台 l搭建企业参与市场管理的平台 l搭建企业间对话及合作的平台 l加强与媒体的沟通 正确引导舆论导向 保护合法企业和消费者的正当权益 2 1 3重要工作 l针对问题 研究解决方案的可行性 l与关联企业和相关利益对象进行沟通 l为实现任务目标 整合社会各界资源 对解决方案进行规划与执行 PAGE 11 2 2中电企协的创新解决方案 弥补政府对行业强制性管理手段的不足 通过行业联盟参与市场 管理 用群体的声音与政府部门进行高效的协调 l针对行业问题 由中国最具有实力和规模的守法企业一起 用双管齐下的 解决方案对付当下市场问题 促使政府极早开展专项整

7、顿 打击假冒伪劣产品 共同创造一个良好的 市场环境 借鉴国际上成熟市场经济社会的营销手段 标志营销 对消费者和渠道经 营者施加影响 PAGE 12 2 3 根据国内外成功经验 提出实现主张的方法 即实施具有双赢价值的 电子正品 标志 l以 电子正品 为名称 服务型商标 为手段的行业解决方案 向市场中的 消费者提供一种可以轻易识别并代表品质意义的标志 增加消费者认知和 选择的机会 增加用标企业市场份额 建立公正公平的市场环境 l重要的使命和责任 连接国家职能部门 并保证企业和消费者的合法权益 l提升企业的品牌价值 对消费者的信赖作背书 l其价值在于 为电子信息产品生产厂家和消费者交易双方建立一种

8、互动的 相互信赖的平衡机制 其结果是追求企业与市场之间的双赢 单击此处编辑母版副标题样式 p单击此处编辑母版标题样式l三 标志行销的定义 意义与成功案例 吸收与借鉴 创新解决方案 PAGE 14 3 1 品牌营销的最高级形式 提供公正权威的保证 来自供需者之外第三方的 标志行销 l什么是标志行销 它是大品牌的高级形式 它以代表着消费者需求利益或者行业标准 行业联盟公认准则的意义 成为一种标识 代替相关的复杂信息 在 本质上增加了信息的公正性 通常被作为一种公共资源来使用 是企 业与消费者之间的快速公路 l 标志营销 是品牌营销的高级形式 品牌最重要的是给与消费者的价值 价值越被需要 品牌地位越

9、高 品牌很重要的资产是口碑 又称美誉度 口碑是一种信任资源 权 威而公正的口碑 更是一种稀缺的行销资源 来自第三方的 具有公正 透明 统一的保证性诺言 是一种更有效 的行销工具 它代表着公正 是一个品牌最有说服力的口碑 标志营销 就是这种手段的代表 其发展的最高级阶段 就是软认证 硬性的认证 就是我们所熟悉的行业强制性的标准如CCC FDA等 PAGE 15 3 2 标志营销的价值 对整体行业的贡献在于 通过第三方相对客观和权威的保证 使企业和市场之间的距离缩短 降低沟通成本 提高沟通效率 l是行业保证和公正性信誉的象征 l提供企业与消费者之间所建立的桥梁 为品牌增加附加价值 l在企业和消费者

10、之间 介入来自第三方的保证 强调市场和企业之间的互 动关系 搭建消费者与品牌之间的桥梁 l强化消费者的认知和信赖 增加用标产品被消费者选择的机率 l差异低端竞争品牌的手段 形成行业管理和俱乐部游戏规则 限制一些低 能力企业的介入 成为一种进入门槛 PAGE 16 3 3 标志营销的作用 对市场和消费者的贡献 在于使消费者认知一种复杂概念的成本 降低 直至降低消费者因信息不对称所承担的风险 l对消费者而言 接受度提高 识别的难度降低 决策的效率提高 l核心 第三方保证交易双方更迅速形成关系 服务型的标志符号服务型的标志符号 代表承诺 保证代表承诺 保证 消费者需要的价值消费者需要的价值 企业企业

11、 消费者消费者 PAGE 17 3 4 标志营销所发挥的功能 提高沟通效率 减低沟通成本 创造双赢 形成令人瞩目的市 场效果 对加入的企业 l标志营销将使品牌迅速跨越积累阶段 获得更加权威的口碑 l一种来自第三方的权威保证 以其可 信赖的 明显的市场价值 使使用标 志的企业迅速获得消费者的认知和信 赖 l让企业获得高效 有效 节省的市场 沟通功能 l降低在品质 标准等关键卖点或者核 心价值方面的教育成本 l使企业一心一意的做品牌和创新产品 对市场和消费者 l让消费者可以快速 简单的识别标志 产品的品质特性 l让消费者减低获取信息的成本 l让消费者选择用标产品更有信心 更 安全 更可靠 l让消费

12、者的权益最大限度地得以保障 l使渠道经销商愿意经营标志产品获得 销售规模 PAGE 18 3 5 形式与特点 通过第三方授权 附加到用标产品上 使消费者的认知更快捷 视 觉形象凝聚更多的内涵 l使用 被赋予相应意义的标志成为授权使用的标识 并成为公共传播内容 l管理 作为一种知识产权 授权用标单位进行管理和监督 并不断强化市场认知 l运营 分期分阶段的为行业推广提供支持 不断开发商业广告和公共关系活动 与社 会和消费者发生持续的互动 l它的特点是 作为品牌的补充 比品牌更容易被消费者接受和识别 利用整个行业的资源塑造品牌价值形象 一般附加在产品包装和市场沟通行为的醒目之处 高美誉度和高附加价值

13、的标志 企业和消费者的一种荣誉 PAGE 19 3 6 标志的市场权威性与公信力的建立与手段 标志形象以及意义之所以能够被社会承认并能够影响消费者决策 的基础是 不断地使用商业推广手段 对标志意义进行传播 l信息传递 任何一种意义 都需要告知消费者 因此 对标志进行必要的推广 是使标志意义被广泛认知的重要手段 通过改变或者强化消费者的认 知而发挥作用 l推广的效率和效果远比商业性品牌来的更快和更加有效 l形象塑造 等同于一种消费产品 对其价值进行推广 而对于使用者而言 标志 形象作为所有使用者的公共平台和品牌资源 分享其形象利益 l开放平台 它的平台具有开放性的特征 随着市场标准的不断变化 而

14、将调整的 内容与社会和公众进行沟通 不断丰富和创新标志的含义 l公有共享 是所有参与者力量的集聚 共同投资 共同受益 PAGE 20 3 7 国际和国内著名的第三方标志成功案例 3 7 1绿色食品标志 l产品核心 服务性标志产品 中国食品工业协会推出的绿色食品标志 l产品形式 经过申请而被授权使用的标准标志 在合格产品的包装上体现 成为消费者选择放心产品的依据 l产品价值 代表着无污染的品质 全力保护消费者的健康权益 针对假冒伪劣的产品不断展开排除和打击 保护守法经营企业的利益 PAGE 21 3 7 2 ISO9000 认证体系 l它是由国际民间机构发起的 本不是强制性认证 但由于市场高度接

15、纳 形成了非强制性的强制认证 l ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的 是买卖双方对质量 的一种认可 是贸易活动中建立相互信任关系的基石 l众所周知 对产品提出性能 指标要求的产品标准包括很多企业标准和国 家标 准 但这些标准还不能完全解决客户的要求和需要 l客户希望拿到的产品 不仅要求当时检验是合格的 而且在产品的全部生 产和使用过程中 对 人 设备 方法和文件等一系列工作都提出了明确 要求 通过工作质量 来保证产品实物质量 最大限度地降低它隐含的缺 陷 l类似的还有中国名牌 中国驰名商标 pentium inside等 单击此处编辑母版副标题样式 p单击此处编辑母版标题样式l

16、四 电子正品的行销意义 中电企协的解决方案 PAGE 23 4 1 什么是电子正品 l 电子正品 是指正规厂家生产的 经我会按照有关规程严格核准的达到规 定品质要求的电子信息产品 其品质包含了产品质量和售后服务质量 l 电子正品 对消费者具有以下意义 1 电子正品 是对企业研发能力 技术水平 质量控制 售后服务 规范经营的综合认可 2 电子正品 是真品标志 3 电子正品 是可信任的产品 4 电子正品 是有保障的产品 PAGE 24 4 2 电子正品 的作用 将理论具体到电子信息行业的应用中 电子正品 形成了它独 有的品牌定义及其价值系统 以期改变目前市场上的状况 l通过提供来自第三方的保证 来降低企业与消费者沟通的成本 提高消费 者对正规产品和假冒伪劣产品的识别能力 l减低消费者对信息的收集成本 降低消费者所面临的风险机率 l来代替高度不对称的信息 尤其是对于电子信息企业具有共性意义的价值 如优良品质 正规渠道 保修与服务等 l帮助企业一心一意从事品牌建设和产品的个性化 差异化 PAGE 25 4 3 电子正品 的目标与使命 将 电子正品 视为整体行业的品牌资产 塑造它的权威与可信赖