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1、企业文化现状分析结果总体情况文化落地项目组经过对新奥企业文化历史沿革的研究，以及对文化现状的调研分析，从中提炼出新奥文化要素的一些关键词，通过对这些关键词的归纳整理，得出了八大文化主题 如左图)这八大主题的情况分别如下 “拼搏进取是新奥的优良传统，长久以来新奥人保持并发扬着这一优良传统 * 为客户提供满意的服务是新奥长久以来坚持的基本经营理念，从现状调研结果看来，客户服务的，入人心，但距期望还有一定差距诚信负责是保障企业基业常青的关 素，比下未来的期望，目前的情况还有较大差距 “ 新奥仍需要对协作、沟通进行持续改善 * 创新精神在过去的发展中很好地支持了新奥经营管理上的突破。但是无法满足企业持
2、续发展自强 尊重尤其是公平问题较为突出，在问卷和访谈中都|“ 新奥仍需要进一步关注员工个人的 发展问题愿景激励不足问题值得关注 以上是本次企业文化现状分析的总体情况，以下，我们将就价值观、价值观配套机制、制度三个方面针对一些具体问题进行分析与探讨 * 领导与员工之间互相尊重，整体上人与人间气氛较融治，尤其是部门内部气氛较好会以企业利益为重，不 分考虑员工家庭生活需 ,在章重个人需求方面，员工有较多不满，认为公: 员工对业绩衡量体系本身的人 性和实施均存在质疑，这一点对员工的整体公原因分析一一造成员工“不公平”感的主要原因;“考核下 评估不够透明，龙其是奖 i的相关政策“员工考核强制比例分布在实
3、际操作中频率太高，开始走形式，轮流座庄“考核权与奖励决定权分离，考核结果是为了团队利益而不能体现真正的业绩“薪酬政策不公开、不够透明，菜资调整人为因素较大“机构大，人员结构复杂，寿酬体系未理顺“在任用方面，人事决策机制操作不透明“员工职业观念有偏关2. 学习发展方面一些表现:“员工职业发展规划尚存在诸多问题，新奥需要更好地考虑员工的学习和成长，培养更多的内部人才。* 虽然公司提倡员工不断学习， 并鼓励员工分享知识，但从实际情况来看员工并不认同，员工认为培训占用大量休息时间而且效果:原因分析一一造成学习效果不佳的原因 “职业发展通道缺失，领导缺乏对员工发展的辅导，员工被动等待上级或公司发展自己，
4、“*增训计划没有在人力资源总体战略推导下进行，培训针对性不强，较少考虑员工需求.“* 主题培训日没有充分利用起来，培训日变成了工作日。3. 沟通协作方面一些表现:“至下而上的沟通问题比较突出，员工缺少沟通洪道;员工认为信息透明、公开情况较差。“* 在模向协作和沟通方面问题突出。* 团队合作和协作水平有待提高，尤其是部门之间的协作问题不容忽视-原因分析一一造成沟通不畅的一些原因放区二 领导认为不需要沟通或者没有时间沟通;虽然沟通了但却陷入了“领导讲、员工听”的沟而不通“缺乏可以信任的员工沟通集道.“员工主动沟通意诛不强、能力不足。原因分析一一造成协作不足的一些原因* 考核范围以岗位为边界，没有团
5、队成果，尤其是跨部门团队分享制度，只看个人成绩。“需要协同的部门之上缺乏协调机构或协调能力强的领导“ 跨部门的协同流程与机制不足4 创新方面一些表现:“新奥人在日常工作中创新性不足，员工缺乏创新精神“员工认为公司创新环境不足，因此对创新持吾定态度-原因分析一一造成员工创新精神不足的一些原因需求与创新能力基本与行业和疯位要求相一致，在管理创新、业务模式创新等方面甚至很超明确适合于自身的创新内涵，“新奥目前的前，目前需要界“公司对创新的鼓矶不明确。 “相关配套机制没有跟上。5. 愿景激励方面一些才现:通有所了和 人同程度和执行力还有差距 ， 员工对企业价值观与 景并未激发起员工的激情，他们感受不到
6、愿景的激励，同时对完成愿景的决心和投入也比 “新奥宏伟主要原因一一造成愿景激局的一些原因工不相信 “实现路线宣传不到位， ， 员工对公司的归届感有待提高 员工不清楚或自身地位不够，可能出现不能享受 度规定自动地享受福利权益，而须自行申请;受的问古“员工不或不能如 制度调整时，制度更改的方向，原潜规则 美的工次、补贴等币度的猜疑不满以及在执行中 。某些制度透明度够，特别是与员工切身利益则、制定进程不够 必开明示，造成员工 2 、激励机制/约束机制尚不完善举例: 性内容居多，不利于激出 激励为主的激励机制，制度规定中也体现出臣罚性 出个人，团队奖| 成功的观念不足 工和管理人员的需求制定相应的激励
7、机制， 合考虑薪剖与福利、学习机因素赴要深刻了解自身与职业化 3、考核机制举例:“绩效考核强迫分布在实际操作中频率太高，开始走 展式，轮流坐庄-“考核权与奖励决定权分离，考核是为了团队利益，不能体现真正的业绩-厦上仍存在锭大枚讲字间-主要原因:。 在制度体系上，制度数基多但重合与缺失现象并存。制度层次之间不衔接，制度规定有交叉和耶盾的地方，某些职能管理制度缺失或不健全-。 在制度内容上，规定复杂、不易看懂、缺乏操作性-“* 制度配套实施工具和手段欠缺，比如， 员工有制度上的问题或建议，不知道向谁咨询、反映，。 没有较好的制度宣传途径或者方式，导致员工不了解; 缺乏一些可视化个性化的手段，缺乏分
8、对象管理。如作为”个莹关内 最需要看到的是他们最用得到的出差、报销、请假等制度，而现在想找到这些制度比较费。 来能形成制度制定、 审批、 执行、评估、调整修订有效管理循环，缺乏有效监控，造成制度执行不利-。 在领导力和制度组织摧围方面，制度不被重视，领导带头破坏制度，领导可以绕过制度执行，形成潜规则,初步解决建议:。 清晰诠释核心价值观，解决由于价值观原则缺失，或理解和认同偏差所导致的制度制定和执行的问题。 进行领导力增训，提升领导尊重制度的理念和执行能力-。 明确集团三级组织管控关系和分职能的职责定位，解决因此所导致的制度制定执行监控环节的归属、职责和管理关系模糊的问题拟定分职能的管理原则，解决制度制定环节所适用的职能管理原则，以及优先次序不清的问题。JJJ
