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1、1 01 外部存量分析02 内部存量分析 人力资源战略人力资源战略 与规划与规划 2 01 外部存量分析02 内部存量分析 2 三 知识架构 第六章 人力资源存 量分析 3 01 外部存量分析02 内部存量分析 3 高级经理A 根据企业总体的战略规划 销售部门从本月开 始必须要完成至少100万的销售指标 我觉得依靠现有的员工 很难达到 也许在下阶段需要考虑招聘 高级经理A 目前营销部门低端人才多 高端人才少 因此 需要补充具有丰富营销经验和敏锐市场眼光的高端一点的 比如说有三到五年工作经验的营销人才 高级经理A 根据我对营销部门工作量的了解以及对招聘 过来的高端人才对低端人才的带动作用 我已经
2、仔细预测过 了 大约招聘3 4人 力资源经理 好的 我会根据人才市场情况以及企业的总 体状况做最后平衡 在几天后与您讨论最终的招聘计划 情景思考 假如你在工作中遇到过 这样的情况会如何处理 4 01 外部存量分析02 内部存量分析 4 第六章人力资源存量分析 01 外部存量 02 内部存量 5 01 外部存量分析02 内部存量分析 外部人力资源数量分析 人力资源总数 劳动力人口数量 质量 人力资源总数 劳动力人口数量 劳动力人口平 均质量 具有劳动能力的人口 1 劳动力人口数量 劳动年龄人口数量 丧失劳动能力人口数量 劳动年龄之外具有劳动能力人口数量 适龄就业人口 未成年就业人口 老年就业人口
3、 求业人口 就学人口 家务劳动人口 军队服役人口 劳动年龄之内的其 他人口 人力资源数量构成 现 实 潜 在 2 人力资源总量及在生产状况 人口年龄构成 人口迁移 人力资源数量影 响因素 3 就 业 人 口 经 济 活 动 人 口 6 01 外部存量分析02 内部存量分析 按照上述思路 可以对我国的人口构成作如下的划分 适龄就业人口 失业人口 其他人口 暂时不能参加 社会劳动的人口 病残人口 未成年就业人口 老年就业人口 未成年人口劳动适龄人口老年人口 16岁男60岁 女55岁 说明 潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成 现实的人力资源数量由 三个部分组成 7 01 外部存量分析02 内部存
4、量分析 8 01 外部存量分析02 内部存量分析 国内地方间的人口迁移有3个阶段 第一个阶段是1954 1962年 国家组织了一系列大规模的人口迁移 典型 的如1955年冬青海省设立 移民垦荒局 另一方面50年代国家对城市人 口规模尚未严格控制 户口管理也相对宽松 第二个阶段是1963 1970年 在国家的统一调配下 大批工厂 科研机构 和高等院校从沿海迁往内地 从而带动了一次大规模的人口迁移 第三个阶段是1971年以后 前一阶段被 遣返 下放 或 上山下乡 的人员纷纷返回 9 01 外部存量分析02 内部存量分析 人 口 金 字 塔 三 种 类 型 10 01 外部存量分析02 内部存量分析
5、 中国人口金字塔100年间的变化 11 01 外部存量分析02 内部存量分析 外部人力资源质量分析 人力资源质量 人力资源所具有的体质 智力 知识和技能水平 体质水平 亚健康 文化水平 专业技术水平 1 文化水平 专业技术水平 受教育等级与年限 劳动者职称技术等级 万人口中大学生人数 小学普及率 中学普及率 专业人员占全体劳动者比重 2 3 遗传和其他先天因素 营养因素 教育因素 人力资源质量影响因素 12 01 外部存量分析02 内部存量分析 亚健康状态是一种介于健康与疾之间的中间 状态 是个体在适应生理 心理 社会应激 过程中 由于身心系统的整体协调失衡 功 能紊乱 而导致其生理 心理和社
6、会功能下 降 但尚未达到疾病诊断标准的状态 这种 状态通过自我调整可以康复转化到健康状态 但长期持续存在则可恶化转化成疾病状 态 13 01 外部存量分析02 内部存量分析 中国人亚健康的经济收入分布 14 01 外部存量分析02 内部存量分析 中国人亚健康的年龄分布 15 01 外部存量分析02 内部存量分析 中国人亚健康的受教育水平分布 16 01 外部存量分析02 内部存量分析 17 01 外部存量分析02 内部存量分析 18 01 外部存量分析02 内部存量分析 外部人力资源结构分析 人力资源结构 人口本身状况影响 1 2 城乡结构变动 地区间流动 产业间流动 所有制间流动 技术人才短
7、缺 我国人力资源结构调整 社会经济状况影响 年龄 性别 质量 地区 城乡 指区域人力资源总体 在不同方面的分布构 成 包括 19 01 外部存量分析02 内部存量分析 全国合计1339724852 北京市1961 2368湖北省5723 7740 天津市1293 8224湖南省6568 3722 河北省7185 4202广东省1 0430 3132 山西省3571 2111广西壮族自治区4602 6629 内蒙古自治区2470 6321海南省867 1518 辽宁省4374 6323重庆市2884 6170 吉林省2746 2297四川省8041 8200 黑龙江省3831 2224贵州省34
8、74 6468 上海市2301 9148云南省4596 6239 江苏省7865 9903西藏自治区300 2166 浙江省5442 6891陕西省3732 7378 安徽省5950 0510甘肃省2557 5254 福建省3689 4216青海省562 6722 江西省4456 7475宁夏回族自治区630 1350 山东省9579 3065新疆维吾尔自治区2181 3334 河南省9402 3567难以确定常住地464 9985 20 01 外部存量分析02 内部存量分析 21 01 外部存量分析02 内部存量分析 22 01 外部存量分析02 内部存量分析 人口迁移的原因 经济原因 生活
9、水平低 生活水平高 收入水平低 收入水平高 物质资源匮乏 物质资源丰富 目前趋势 中西部地区向东部地区迁移 23 01 外部存量分析02 内部存量分析 23 第六章人力资源存量分析 01 外部存量 02 内部存量 24 01 外部存量分析02 内部存量分析 人才招聘 冗员淘汰 员工数量员工结构 员工费用员工技能 人才流失 企业员工 员工队伍分析主要包括以下五个方面 员工数量 员工结构 员工费用 员工技能 员工流动性 含 员工招聘 人才流失和冗员淘汰 25 01 外部存量分析02 内部存量分析 指 标 举 例 类别指标项 A 员工数量与结构 总行占全行员工比例 管理人员数量与比例 员工学历构成
10、B 员工费用 薪酬福利占营业收入的比例 薪酬福利占营业支出的比例 福利费用占薪酬费用的比例 C 员工技能 人均营业收入 人均税前利润 人力资本投资回报率 D 员工流动性 员工退休率 员工辞职率 员工淘汰率 26 01 外部存量分析02 内部存量分析 内部人力资源数量分析 所需人员 每月总工作量所需时间 分钟 每人每日工作时间 休息时间 每月 工作日数 适用范围 每月总工作量所需时间 分钟 工作内容 发生 频率 处理时间 休息时间 分钟 按照工作抽样法 调查计算 工作数量相对稳定 工作内容相对简单 工作分析法 动作研究法 工作抽样法 绩效分析系统 法 管理幅度法 线性责任图法 27 01 外部存
11、量分析02 内部存量分析 内部人力资源数量分析 所需人员 单位产品标准时间 一天目标生产量 每人每日工作时间 适用范围 单位产品标准时间 纯工作时间 1 休息比率 一天总需要时间 单位产品标准时间 一天目标生产量 制造业生产职位 简单重复性事务 工作分析法 动作研究法 工作抽样法 绩效分析系统 法 管理幅度法 线性责任图法 28 01 外部存量分析02 内部存量分析 内部人力资源数量分析 工作分析法 动作研究法 工作抽样法 绩效分析系统 法 管理幅度法 适用范围 运用概率原理 以随机抽样的形式 测定某个部门 在一定时间内实际所做的工作 占规定时间的百分 比 以此百分比测量人员的利用效率 制造业
12、生产职位 简单重复性业务 线性责任图法 29 01 外部存量分析02 内部存量分析 内部人力资源数量分析 工作分析法 动作研究法 工作抽样法 绩效分析系统 法 管理幅度法 适用范围 记录作业人员1 2个月期间 每人每日工作名称 工作时 间和工作量 重复性业务 线性责任图法 填写个人业务记录表 记录工作名城 处理时间 工 作量 调查开工率 确定个人业务记录表的统计方法和统计标准 计算所需要的人员数额 所需人员 每日工作量 统计的标准 每人每月工作时间 每人每月平均缺勤时间 开工率 30 01 外部存量分析02 内部存量分析 内部人力资源数量分析 工作分析法 动作研究法 工作抽样法 绩效分析系统
13、法 管理幅度法 管理幅度 一个管理人员能够有效管理的下属人数 线性责任图法 31 01 外部存量分析02 内部存量分析 数据来源 1 国际银行业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告 2 民生银行数据由民生银行人力资源规划处提供 管理人员指总行处长及以上级别人员 分行部 门经理以上级别人员 支行行长 包括副职 民生银行管理人员的 控制幅度是6 63人 超过国际银行业75百 分位 这说明民生银 行的管理队伍比较精 干 管理效率比较高 分析 32 01 外部存量分析02 内部存量分析 内部人力资源数量分析 工作分析法 动作研究法 工作抽样法 绩效分析系统 法 管理幅度法 线性
14、责任图 将组织内的业务与员工以矩阵的形式加以 排列 并将各个员工对各项业务的责任记录在矩阵表 内 线性责任图法 项目贡献者 任务描述张三李四王五李安吉姆 设计格式2 1 最终格式布局12 编写使用指南 21 设计包装1 2 制定销售计划 122 生产协调12 1 实际负责 2 支持 3 必须通知到 空格 不涉及 33 01 外部存量分析02 内部存量分析 内部人力资源类型分析 以职能划分 技术人员 业务人员 管理人员 以性质划分 直接人员 间接人员 34 01 外部存量分析02 内部存量分析 职类职种岗位 管理类 高层经营生产副总 技术副总 中层管理生产部经理 物控部经理 设备部经理 品管部经
15、理 技术部经理 基层管理车间主任 班组长 仓库主管 品质主管 设备主管 行政主管 管理 服务类 行政人事行政专员 人事专员 计划统计计调员 统计员 专项管理仓管员 开单员 文员 后勤司机 保安 卫生工 清洁工 技术类 技术研发质量技术员 质量统计员 产品研发员 质量检测原料品管 现场品管 成品品管 化验员 称料员 设备保障机修 电工 作业类 技工配料工 煮料工 杀菌工 站机工 机台工 叉车工 锅炉工 辅助工 选料工 洗罐工 生产线工 装卸筐工 推筐工 排罐工 包装工 搬运工 35 01 外部存量分析02 内部存量分析 总人数 4254 总人数 12065 总人数 6116 分析 从三家股份制银
16、行的数据 来看 民生银行的行政人员最精 简 而管理人员的比例与 招商银行相比较多 总的来看 民生银行的民 生银行三类人员之间的比 例关系与其他国内股份制 银行相比 比较合理 36 01 外部存量分析02 内部存量分析 二 年龄 司龄 结构分析 l 年龄是能力的尺度 l 年龄增加代表体力的下降 退休年龄 60 65 员工年龄 34 36 就业年龄 18 22 l 企业理想年龄结构 37 01 外部存量分析02 内部存量分析 ABCD E 工作流 负荷率 人力配置 1 0 三 工作流分析 人员冗余 38 01 外部存量分析02 内部存量分析 四 岗位配置分析 在进行岗位配置分析时 首先必须对岗位及其人 员进行分类 用矩阵表列出企业现有的人力资源 及其使用情况 从中可以分析企业人力资源的实 际使用状况和使用效果 39 01 外部存量分析02 内部存量分析 W1为非熟练工 W2为熟练工 W3为技工 C为职员 T为工程技术人员 S为专业管理人员 M为管理人员 该企业存在较严重的人力资源浪费现象 40 01 外部存量分析02 内部存量分析 冗员分析 企业的冗员 全部职工 实际需要 合理储备 素质与
