急诊年终总结范文

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1、急诊年终总结范文 急诊年终总结急诊年终总结 (一)急诊科护士年终总结急诊科护士年终总结急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。 面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。 而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。 在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。 造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视

2、”、“急诊不急”的错觉。 所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西南丁格尔说护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。 首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。 例如有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。 其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。 对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为

3、其引导。 例如对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。 而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。 虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。 最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。 例如

4、受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。 当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。 急诊年终总结 (二)急诊科年终总结模版急诊科年终总结二oo七年急诊科年终总结一年来，急诊科始终以邓小平理论、“创建和谐医院”精神为指导，根据卫生局创建“医院管理年”的重要布署，以及卫生厅关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求，结合本院

5、相关责任细则，全科同志同心协力，扎实有序地开展各项工作，在思想觉悟方面、科室管理方面、业务技术水平方面等都有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结如下。 一、切实做到依法执业，规范行医。 1、急诊科是一个年轻的科室，也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的窗口科室。 科室主任和护士长带头并鼓励科内其他医务人员不断加强自身业务素质的提高，督促本科室医生加强继续医学教育，在他们的带动下，现急诊科有9名护理人员已经通过自学考试获得了大专学历，另有3人正在参加护理大本学习，在职医生均取得了大学本科学历并考取了执业医师上岗证，做到了人人持证上岗，所有人员都具备相应执业资格证书，无超范围执

6、业现象发生。 急诊科成为滨海经济开发区人民医院创建学习型的组织。 2、依法管理传染病人。 切实执行传染病登记制度，及时按规定报告疫情，无漏报现象发生，按规定分类收治传染病人。 3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求，无过期或劣质物品。 4、严格执行技术准入制度。 二、严格执行和健全医疗核心制度，狠抓医疗环节质量管理。 1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制。 2、认真执行急诊科工作制度、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度。 3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作。 4、切实做好患者知情同意工作。 5、严格执行医疗事故报告等核心制度。 三、做到合理检

7、查、合理用药、因病施治。 1、各种检查应用规范、适应症明确； 2、认真落实抗菌药物临床应用指导原则以及我院抗菌药物合理应用管理规范。 四、切实加强急诊科能力建设、提高急危重症患者抢救成功率。 1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训，全年共进行17次，参加全院各种学术会义、短期业务培训学习班及进修2人次。 2、抢救设备齐全、完好、适用。 3、急诊药品齐全、无过期，摆放位置固定，设专人保管。 4、设有“120”急救电话，通讯通畅，急救车出车及时，装备完善。 5、危重病人到诊后立即能展开抢救，院内急会诊15分钟内能够及时到位，急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院，制定急诊绿色通

8、道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，做到先行抢救，而后补办各种手续。 五、确实建立应急处理预案并落到实处。 本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案，并组建了应急医疗救治队伍，积极开展急救队伍的专业培训，使各项应急救护能力掌握到位。 加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作，做到每日清点、检查、按期保养，班班清点交接，确保机器运转正常，处于备用状态，各类物品、药品完好率100%，保证出诊、抢救各环节不出差错，全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。 七、严格执行查对制度及消毒隔离制度，无菌消毒率100%，一次性用物用后销毁100%，一人一针一管一消毒100%，全年

9、无院内感染病例。 八、加强护理管理，以病人为中心，临床护理工作体现人性化服务，努力提高护理质量。 1、严格执行护理程序，加强“三基”“三严”训练，全年理论及技术考试合格率100%。 2、认真按照病历书写基本规范进行护理文件书写，准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写。 3、积极开展科室护理质量管理工作，每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实，质控小组每月4次进行科室护理质量效果的评估并提出改正措施，认真督促改进。 4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序。 5、以病人为中心，积极开展健康知识宣传、教育，介绍病房须知，适宜地与病人交流，为病人排忧解难，努力体现人性化服务

10、。 九、努力改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。 1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一。 2、科室布局合理、环境清洁、舒适，温馨、私密性良好。 3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效，如急危重病人一律实行急诊绿色通道，先诊治、抢救后补办各种手续，深受患者好评。 十、提高业务技术水平、完成科室经济指标。 在这一年里，我们急诊科圆满完成了上级卫生部门安排的各项任务突法公共卫生事件的应急处理拉练，全市核和辐射突发事件卫生应急培训，院前急救人员培训全部合格，并都取得了潍坊市院前急救培训合格证等。 我们科室承担着全区的急诊急救任务，三部“120”车24小时值班，全年出车2235次，处理重大伤

11、亡事故70余次，“120”出诊迅速及时，并多次得到了患者的好评。 安排科内人员多次参加省市组织的急诊急救培训班，提高了危重患者的抢救成功率。 全科全年急诊静脉输液14698人次，收治住院病人286人次，留科诊治住院病人97人次，未出现医疗差错事故。 在下半年我们急诊科大胆的承担了院领导安排的医院内窥镜任务，改善了院内本学科业务技术力量薄弱的状况，使我院内窥镜业务蒸蒸日上，业务量不断增加。 滨海经济开发区是我国较大的化工原料生产基地，各种有害气体、农药等化工毒物中毒事件时有发生，为应对各种紧急突发的中毒事件，急诊科全科人员熟练掌握心肺复苏和有毒气体的急救措施，制定了切合实际便于操作的突发事件应急

12、预案，今年共接诊了近200余例有毒气体中毒事件。 从接诊到抢救，急诊科的医务人员沉稳应对、抢救有序、分秒必争，体现了良好的职业素质和整体技术水平。 xx年6月5日晚10时，某化工厂发生爆炸，硫化氢气体外泄，致使多名职工及工厂外围居住人员硫化氢气体中毒，“120”火速出车接诊中毒患者，由于情况紧急，中毒人员多，急诊科立即组织科室所有医护人员进行抢救。 患者病情危重，立即开通静脉通道、气管插管、给氧、心肺复苏抢救工作紧张有序的进行着。 当时抢救室内外甚至整个急诊一楼都充满了刺鼻的硫化氢气体的味道，我科医护人员不顾自身安全，面临随时都有可能中毒，甚至引起“闪电死亡”的危险全力投入到病人的抢救工作中。

13、 经过急诊科全体医护人员的努力，患者病情得到了控制，挽救了患者的生命。 抢救过程中由于有毒气体的吸入，几名护理人员都出现不同程度的喉头水肿，但她们没有丝毫怨言，强忍着呼吸困难继续为患者进行输液和护理，患者家属看在眼里，急在心上，连声称赞急诊科医务人员的高尚医德并送来了感谢锦旗表达感激之情。 十、存在问题 1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动； 2、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。 十一、整改措施 1、加强医德医风建设。 针对群众反映强烈的不正之风要加以杜绝，做到坚持病人第 一、质量第 一、服务第一的原则，为广大患者提供优质的医疗服务； 2、继续按二级甲等医院的要求，扎实有

14、序地开展各项工作； 3、进一步加强各种业务学习、培训，使急诊医疗水平进一步提高； 4、进一步健全和落实疑难、危重、死亡病例讨论制度； 5、努力开展各项新项目、力争明年有新项目，有省级及国家级医学学术论文发表xx年即将过去，总结一年的工作，尽管取得了一定的成绩，但在一些方面还存在着不足。 在新的一年里，在院领导的正确领导和关心下，我们全科医务人员将共同努力，使各项工作进一步完善，为医院的和谐发展增砖添瓦。 急诊科急诊年终总结 (三)急诊护士工作总结工作总结时光荏苒，岁月如梭。 转眼之间，又到了xx年的年终岁尾。 在xx年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。 在过去的一年里，在科主任和护士长的领导

15、和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。 过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。 在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。 现就一年来的工作作如下总结 一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。 同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价