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1、 第七章网络营销节网络营销理论的发展营销的概念丨目铂(领会内涵)*(人营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。美国市场营销协会认为市场营销是对构思、产品及服务进行设计、定价、促销及分销的计划与实施的过程,其目的是产品满足个人和组织目标交换。(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。*(3)要学会分析“4P是营销理论的一种。4P指产品Product)、价格Price)、销售地点(PIlace)和促销方法(Pr。r。ti。n)。*4)实现企业目标是市场营销活动的目的*二、网络营销的概念(识记*是指借助于互联网、信自通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动。定义的涵义:*
2、第一,网络营销是一个过程*第二,建立并维护客户关系*第三,网络营销要满足消费者的需求*第四,具有“技术“的特点*第五,网络营销是通过互联网进行信息交换的*第六,实现企业的目的、网络营销与传统营销的比较(领会)罗骑萧吴命鸿。、从的痴仪王糊恭述代贵属坪猫“岩梁智弘妙刊婺家城仁砺医止木石瘟8描洁侠土招荣木热忠一怡“河坤吴坤晓育口节兰巳训达述吴口深匠春题人鸭“命兰。颈农捡彩猪机“煌标筒意二程趁医创河猪描坤区拍伟区河姓狄振忍一郭崔郭世圣椒具业I坂门柱“坤乙狒E探霜长区柳:长H络是林陶,张县图医正冠区心泉圹医辅坚驿KK五史狱炼坤吊施再.卧全极的侣网能要一怪英英英*(4)网络营销是消费者购物过程更加容易和理
3、智。消费者可以从容比较,选择合适*5)网络营销有增强竞争优势。它一方面降低了企业的购成本,另一方的利产品,于降低企业成本费用面降低了营销成本。对各种商品进行选择满意的服务。采四、网络营销理论的发展*1.“4Ps“营销理论(识记)*2.“4Cs“营销理论(识记)*3.“4Rs“营销理论(识记)第二节网络营销的内容和主要方法*一、网络营销的职能(领会)“树立品牌2网络推广。信息发布*销售促进*渠道建设s顾客服务“顾客关系销的主要内容、网络荻JJ黔劣眠量桐棣区刃河“惧-枷皇货i区洁坤标医东浩炳如-淳“渡祉呱仪丞筷竿“掏俊史制3乙英相医“笛根。e.招深坛吸呆焕“圭展亚深奂L应献胥“暨竞咏描车驳埕租标健
4、郡意乙匹“述烈丶爪州匿区“一林妍区,一陶a、销占成占会卧余奉答驳惧研能完特领匹东舫刀小焊善又苑一展筠林出匹:沥木何长袋梁渡症盎-狗标树忘宣宏艺。探没冠啦硕乙属怡皋一匹岩等等吵绊如区伸骐-二-秸区区亿抱尔一匹壮佐“垃历英标标(2)步骤:e确定网络调研问题和调研。确定网络调研对象确定调查计划。收集、整理信息-日分析信息提出研究报告木*(3)方法:*网上直接调查法:D网络问卷法;G)专题讨论法;G)网络观察法;乡在线实践法;*间接调查法:G)搜索引擎查找资料;访问网站收集信息;)利用网络数据库信息。*2.网络消费者分析*3.网络营销策略制定*4.网络营销品牌策划*网络品牌定义:一个企业、个人或者组织在网络上建立特定产品或者服务在人们心目中树立的形象。(识记)
