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1、.人力资源管理课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所有习题【说明】：本课程人力资源管理（编号为02024）共有单选题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有论述题等试题类型未进入。一、单选题1. 西方公认的人力资本理论之父是（ ）A、泰勒 B、欧文 C、梅奥 D、舒尔茨2. 最早创建了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱”的是（ ）。A、泰勒 B、欧文 C、梅奥 D、舒尔茨3. （ ）等人19271932进行了著名的“霍桑实验”。A、泰勒 B、欧文 C、梅奥 D、舒尔茨4. 科学管理的代表人物是（ ）。 A、泰勒 B、欧文 C、梅奥 D、舒尔茨5. 依靠专家的知
2、识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做：（ ） A、现状预测法 B、经验预测法 C、微观集成法 D、德尔菲法6. 以下哪一个不是德尔菲法的基本特点：（ ）A、匿名性 B、反馈性C、统计性 D、经验性7. 工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：（ ）。A、问卷法 B、工作实践法C、关键实践法 D、面谈法8. 通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：（ ）A、问卷法 B、工作实践法 C、关键实践法 D、面谈法9. 下面哪一条属于非结构化面试的特点：（ ）A、在面试前已有一
3、个固定的框架 B、有较大随意性C、对应聘者按同一标准进行 D、根据预先设定的问题清单控制整个面试10. 下面哪一条不属于结构化面试的特点：（ ）A、在面试前已有一个固定的框架 B、对应聘者按同一标准进行C、有较大随意性 D、根据预先设定的问题清单控制整个面试11. 需要层次论是由（ ）提出。A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、奥尔德弗 D、麦克利兰12. ERG理论是由（ ）提出。 A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、奥尔德弗 D、麦克利兰13. 双因素理论是由（ ）提出。A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、奥尔德弗 D、麦克利兰14. 让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者
4、找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为（ ）A、视听教学法 B、案例教学法 C、专题研究法 D、讨论教学法15. 由受训者（10人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为（ ）A、视听教学法 B、案例教学法 C、专题研究法 D、讨论教学法16. 由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为（ ）A、视听教学法 B、案例教学法 C、专题研究法 D、讨论教学法17. 运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为（ ）A、视听教学法 B、案例教学法 C、专
5、题研究法 D、讨论教学法18. 评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（ ）A、配比比较法 B、排序法 C、强制分布法 D、关键事件法19. 要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为（ ）A、配比比较法 B、排序法 C、强制分布法 D、关键事件法20. 把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为（ ）A、团队绩效评价法 B、排序法 C、强制分布法 D、关键事件法21. 针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方
6、法称为（ ）A、配比比较法 B、排序法C、强制分布法 D、关键事件法22. 下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响（ ）A、增加员工负担 B、员工主动比较各自优劣C、形成人际关系新问题 D、影响组织内部沟通23. 下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（ ）A、目的不明 B、语言表达障碍 C、选择失误 D、过滤的障碍24. 下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（ ）A、目的不明 B、知觉偏差 C、心理障碍 D、过滤的障碍25. 下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础（ ）A、工作时间 B、生产产品的数量 C、工作职责与工作环境 D、人员数量26. 奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式（ ）
7、A、计件工资制 B、佣金 C、年度红利 D、利润分享计划27. 让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是（ ）。A纸笔测试 B投射法 C心理实验法 D仪器测试法28. 一般来说，专业知识考试往往采用（ ）的方式。A面试 B情景模拟C笔试 D心理测验29. 哪种面试是指面试人员所提出的问题都是与工作有关的问题，且事先已确定应聘者可能有的答案。面试人员依据应聘者的答复，当场作出不理想、普通、良好的结果评价。（ ）A、非引导式面试 B、结构式面试 C、压力面试 D、定型式面试30. 主要测试应聘者的思维能力、想象力、记忆力、推理能力、分析能力、数字能
8、力、 空间关系能力及语言能力等的人员甄选方法是（ ）A、成就测试 B、特殊能力测试 C、个性测试 D、普通能力测试二、名词解释题31. 人力资源32. 人力资本33. 工作分析34. 结构化面试35. 绩效考核 （内涵和外延）36. 效度37. 人力资源规划38. 晕轮效应39. 沟通40. 技能工资41. 人力资源开发42. 管理中的激励43. 冲突44. 心理强化45. 人力资源管理46. 企业文化47. 信度48. 认同心理49. 工作说明书50. 3S模式三、简答题51. 人力资源管理与人事管理有何区别和联系？52. 人力资源与人力资本有何区别和联系？53. 什么是人力资源，与其他资源
9、相比它有什么特征?54. 简述人力资源管理的目标和内容55. 什么是人力资源开发？56. 什么是人力资源管理？57. 人力资源规划的必要性是什么？58. 人力资源规划的程序59. 列举23条面试的技巧60. 简述人员培训的重要意义61. 简述人员培训的原则62. 评估者的选择对于评估的客观性有重要影响，请列举56个可供选择的评估者类型。63. 简述绩效评估的流程64. 简述怎样进行有效的进行反馈面谈？65. 简述沟通的作用66. 克服沟通障碍的策略有哪些？67. 简述冲突的积极作用和消极作用。68. 简述企业文化的显性和隐性内容。69. 简述日本企业文化的特征。70. 简述美国企业文化的特征。
10、71. 简述怎样建立企业文化的心理机制。72. 列举10种主要的福利类型。73. 工作分析的程序是什么？74. 绩效评估在人力资源管理中有什么意义？75. 简述现代薪酬管理新思想。四、论述题76. 四川某饮料加企业每到销售旺季，公司就会到人才市场大批招聘销售人员，一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。人员流动较大。上层领导认为，只要有高薪聘请自然会有人员来企业。今年销售旺季企业的销售经理和几个骨干技术人员集体辞职，销售工作一时近乎瘫痪，人才市场一时根本找不到合适的高级管理人员。试分析该企业为什么高薪为什么留不住人才？结合实际谈谈你认为该如何解决这个问题。答案一、单选题1. D2. B3.
11、 C4. A5. D6. D7. B8. D9. B10. C11. A12. C13. B14. B15. C16. D17. A18. D19. C20. A21. B22. B23. D24. A25. D26. D27. B28. C29. B30. D二、名词解释题31. 人力资源是指：包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上以劳动者的数量和质量表示的资源。32. 人力资本是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。33. 工作分析是确定关于某种特定工作的性质和所需技能的一种程序。34. 结构化面试：在面试前已有一个固定的框架，主试根据预先设定的问题清单（
12、同一标准）控制整个面试的进行。35. 绩效考核是指：对人和事的评价（内涵）；有目的有组织的对日常工作中的人进行观察，记录，分析和评价（外延）36. 效度是指：有效性。指用人单位对应聘真正测到的品质、特点与其想要测的品质、特点的符合程度。37. 人力资源规划也称人力资源计划，是企业在不断的环境中为实现其发展战略、实现其目标对所属人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程。38. 晕轮效应：评价者因为受评价对象某一明显特征的影响而在其他项目上给予过高或过低的评价。39. 沟通：是人际之间或群体之间传达思想、观念或交换信息，完成组织目标的过程。40. 组织是根据员工所掌握的能够在工作
13、中使用的技能和知识量，而不是员工目前所处的职位来支付工资。41. 人力资源开发是：国家或企业对涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务。侧重点在于组织一切力量和资源，运用一切可以运用的措施，有效地开发全社会的智力。42. 管理中激励是指：个体通过高水平的努力去实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。43. 冲突是指：两种或两种以上目标的互不相容或互相排斥。44. 通过对一种行为的肯定或否定（奖励或惩罚），从而使该行为得到重复或制止的过程。45. 人力资源管理指对全社会或企业的各阶层、各类型人员的从业人员从招聘-录取-培训-使用-升迁-调动-
14、退休的全过程的管理。46. 企业文化是指：企业作为一个特殊社会群体的存在样式，它的生存和发展的方式，具体表现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、经营、组织生活的运营表现出来，其中，企业观念居于主导地位。47. 信度是：可靠性程度，指通过某项测试所得到的结果的稳定性和一致性。48. 个体将自己和另一个对象视为等同，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性感觉。49. 工作说明书是描写某一职位的工作内容、职责、工作环境及任职条件的书面文本。50. “3S模式”是指：战略、结构和制度。三、简答题51. 两者的联系：都是与人有关，代表了在人的管理方面不同的历史阶段的不同特点。两者的区别：比较项目人事管理
