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1、 主要内容旅游合同及旅游合同法*旅游合同的订立“旅游合同的效力“旅游合同的履行和担保*旅游合同的变更和转让*旅游合同的解除与终止*违约责任第一节旅游合同及旅游合同怯“概念“特征“旅游合同法5图一贝指作为平等主体的旅游企业与自然人、法人和其他组织、旅游者之间设立、变更、终止民事权利和义务关系的协议5国“旅游企业之间签订的合同“旅游企业与其他企业之间签订的合尽*旅游企业与旅游者之间签订的合同“旅游者之间订立的合同5图E人“具有合同的一般特征“具有与旅游行业、旅游者密切相关的自身特点5图一舫将征(基本原则丿:“平等原则*自慈原则*合法原则“公平原则(权利义务大致对等*诚信原则*依法成立的合同具有法律
2、上的约束力5周自身特点:*旅游合同是一种民事行为“旅游合同具有综合性“目的性明确*旅游合同是当事人双方协商签订的5国案例1栋旅行社组织“庐山四日游“的旅游团,与33名游客签订合同,定住宿标准为“二星级饭店,双人标准闰,独立卫生间“。该旅行团到达九江后,九江地拳社派车拳送,地陪导游介绍下樵的是评上二星级多年的老饭店。报达该店后,导游安排游客入住,有5位游客认为没有热水,空调无法使用,房间和卫生间设施老化,不符合二星级标淮,因此拒纯入住,与导游争执要求更换饭店。地接社经理出面解释说明节日房源紧张并愿意对未达服务质量标准的部分给每人50元补偿。但这5位游客拒给并决定解除旅游合同,自行返回。随后向旅游质监所投诉,要求退还每人800元的全部旅游费用,并按照团费的80%支付违约金。经核实,该团下棣的饭店确实是二星级饭店。质监所是否会接受5位游客的诉求?2钊驸么.“1.旅行社没有违约,但在住宿庄翼方面存在瑕疲,地接社经理的措施合理适当。*“2.5位游客在使用权利时,违背诚信原则(防止损失扩大原则。5国
