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1、小组计划书及总结报告模板 第七章小组第七章小组 一、小组的定义小组工作是专业的社会工作手法，是社会工作的基本方法之一，针对两个以上具有共同的需求或相似社会问题的成员，经由社会工作者的策划与指导，将成员组织在一起而开展的互动性团体活动；通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。 二、小组指标标准 1、小组节数是指在小组工作的过程中，围绕同一个小组总体目标设计开展的活动次数。 2、一个完整的小组至少需要设计开展5节，即小组节数5，否则不计入小组指标。 3、每节小组开展时限45分钟每节小组时间120分钟 4、小组工作
2、人数招募范围为4人数16，（人数低于4人不计入小组指标，人数大于16人可考虑分成两个小组）。 三、小组的分类依据不同的标准，可将小组分为不同的种类，这里依据小组的目标及服务对象的实际需要，将小组分为以下几类 1、治疗性小组通过小组活动的过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的环境和资源，完成心理和行为治疗，获得解决问题的能力，重建自身社会支持网络，从而改变其行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康健全的社会人。 2、支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。 通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。 如单亲
3、家庭自强小组、慢性病患者小组等。 3、成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。 如各种能力提升小组、自信心提升小组、青少年野外拓展训练等。 4、教育小组宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识及不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确的看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。 如“育儿教育学习小组”、“兴趣类小组”等。 5、社交小组: 5、社交小组:帮助组员学习社会适应技巧和行为方式，提高他们应对社会压力的能力。 例如提高青少年自信心小组，帮助儿童学习与他
4、人交往和合作的康乐小组等。 6、任务小组:小组有明确的任务（工作）取向。 比如环保小组、艾滋病公共宣传小组等。 四、小组工作的流程 四、小组工作的流程小组形成阶段小组开始阶段小组中期转折阶段小组中期转折阶段小组后期成熟阶段小组后期成熟阶段小组结束阶段 1、组员招募及遴选 2、确定小组工作目标 3、制定工作计划 4、申报并协调资源 1、彼此认识及消除陌生感 2、澄清组员对小组的期望，认识小组目标 3、保密原则和建立契约 4、制定小组规范 5、塑造信任的小组气氛 1、保持组员对整体目标的认识 2、协助组员重新建构小组转换小组主导 3、适当控制小组 4、协调和处理冲突 5、处理抗拒行为 1、维持小组
5、良好互动 2、协助组员从小组中获得新的认知 3、协助组员把认知转变为行为 4、协助组员解决有关问题 1、处理组员离别情绪与感受 2、协助组员保持在小组中学到的经验做好小组评估小组工作一般过程小组工作一般过程附件一XXX附件一XXX小组计划书 一、名称 二、编号 三、理念1 四、目的/目标 六、小组类型2 七、对象及名额 八、日期及时间 九、地点 十、人手编配统筹人协助义工 十一、招募及宣传手法3 十二、流程安排小组进程安排表节小组进程安排表节次时间主题本节目标内容形式第一节第二节第三节1理念撰写说明理念部分包括开展原因、需求分析、操作分析及小组内容简介四部分，让读者看毕此部分就能基本了解小组各
6、情况。 开展原因为开展本次小组的原因，可利用社工观察、服务对象实际需求、社区和社会环境、有关数据等描述呈现出来的需求、状况，以及社工介入的需要；需求分析为分析需求的形成背后的原因，可运用心理社会理论协助分析；操作分析为小组如何操作以回应需求，可运用心理社会理论协助分析；小组内容简介为简单说明小组目的、内容、形式、社工手法等。 2小组类型参见服务标准的分类方式。 3招募及宣传手法撰写说明宣传手法可分为4类单向宣传媒体如张贴海报等；互动网络媒体如QQ、微信、Email、网站等；亲身体验如现场示范、作品展示等；人传人如让服务对象告知朋友等。 每节小组计划表小组第一节计划书本节主题本节目标日期时间地点
7、人手编配统筹人协助义工时间段环节目标内容形式分工/职责物资小组第二节计划书本节主题本节目标日期时间地点人手编配统筹人协助义工时间段环节目标内容形式分工/职责物资 十三、评估方法小组目标评估指标评估方法成效评估成效评估 1、 2、 十四、预计困难及解决方法55预计困难解决方法112233 十五、物资及预算序号物资名称规格单价数量金额负责人整合资源情况124评估内容及方法可以根据实际情况增加、删减及修改。 5预计困难及解决方法撰写说明预计困难可从几方面来评估设计的内容是否能达到目标、能否顺利完成；参与人员的兴趣、参与度、支持配合；活动负责人自身组织协调、寻找资源的能力；人手分工、协作；物资筹备；经
8、费；客观环境因素如天气、场地等。 序号物资名称规格单价数量金额负责人整合资源情况34合计（￥）元附件二小组发展状况记录附件二小组发展状况记录第节基本信息基本信息本节主题日期/时间地点出席人数过程记录过程记录流程概要6成员互动情况7特别事件及社工介入手法（如有）目标达成情况目标目标达成情况反思与建议目标达成情况目标目标达成情况反思与建议 1、 2、 3、下节跟进下节跟进886流程概要撰写说明把该节小组分前期、中期、后期的记录过程。 7成员互动情况撰写说明组员沟通模式/小组气氛/小组凝聚力/领导模式/决策方式/冲突处理/次小组等。 8下节跟进撰写说明根据上述流程概要、小组互动情况、特别事件的介入、
9、目标的反思与建议部分需要提升的地方，寻找对策，提出跟进建议。 附件三小组评估总结报告附件三小组评估总结报告基本信息名称基本信息名称对象日期/时间人手编配地点报名人数出席人数出席人数第1节第2节第3节第4节第5节第节总人次/出席率目标达成情况目标达成情况小组目标目标达成情况及如何达成反思/建议 1、 2、 3、整体目标达成情况（%）过程事项评估过程事项评估筹备工作（含场地和时间安排）建议内容形式之合适度建议人手编配及工作人员表现建议参加者表现建议满意本次活动的百分比愿意再次参加活动的百分比跟进工作及建议附件四小组协议（以下内容只作为参考）附件四小组协议（以下内容只作为参考） 1、组员之间应该相互
10、尊重。 2、组员应该按时参加小组，不迟到早退。 3、组员若有特殊情况不能参加小组应提前给工作人员请假。 4、组员应该对在小组中分享的各组员的情况保密。 不可告诉小组以外的人。 5、组员有责任积极的参与小组的讨论和发言，组员亦有义务耐心的倾听他人的发言。 6、组员之间如有不同意见，可以自由的抒发，但是不能用攻击性的语言。 7、组员有责任尽自己的力量帮助其他的组员。 附件五小组报名表序号姓名性别住址电话备注附件五小组报名表序号姓名性别住址电话备注附件六附件六小组签到表序号姓名第节第节第节第节第节第节备注日期时间日期时间日期时间日期时间日期时间日期时间123456789101112131415本节人
11、数合计人附件七小组参加者意见反馈表附件七小组参加者意见反馈表99这份问卷的目的是收集您对社工及本中心服务的意见，以改善社工及中心的服务。 请选择最能代表您意见的答案。 您的意见将会被保密，而您给予的意见并不会影响您现时或将来所接受的服务。 现诚意邀请您抽空填写问卷，完成后请交予有关工作人员。 多谢合作！小组名称:小组编号:请勾出以下最能代表您意见的答案A.对该项活动的评价序号内容非常不满意非常满意123451我对小组的场地安排感到满意2我对小组的时间安排感到满意3我对小组的内容安排感到满意4我对工作者的表现感到满意参加本次小组后，我觉得6（根据目标填写）7（根据目标填写）8（根据目标填写）我对整体服务的看法9我满意小组的总体安排10我愿意再次参与类似小组B您对小组的其它意见或建议是参加者姓名（可选填）日期9小组参加者意见反馈表撰写说明内容可根据实际情况进行增加或删除，“填写活动目标”部分乃根据活动目标而填写，打印前把红色字体改成黑色。 此反馈表一般在活动中期/结束时使用。 内容仅供参考
