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1、唐門管理顧問 1043001管理干部如何領導、教導部屬教材綱要：1 領導2 激勵3 協調4 教導5 考核唐門管理顧問 20430導部屬1 領導1導的意義(1) 定義(2) 影響力的來源a 法定權力b 個人影響力1導權力的種類(1) 獎賞權(2) 懲罰權(3) 合法權(4) 歸屬權(5) 專門知識權唐門管理顧問 30430導方式(1) 獨裁領導(2) 放任領導(3) 民主領導1效的領導要點2 激勵2勵的概念2斯洛的需求理論(1) 人類的需求分為五個層次a 生理需求b 安全需求c 愛欲及社會需求d 自尊心榮譽感需求e 自我成就欲需求(2) 需求的滿足是從低層次往高層次要求唐門管理顧問 40430勵
2、部屬工作意願的方法(1) 提高工作興趣(2) 使部屬確知工作評價(3) 促進部屬積极參與工作(4) 使部屬在工作中獲得更多的滿足感(5) 改善人際關係3 協調3調的概念(1) 透過會議或面談(2) 在實施! 協時要避免強制或妥協方式(3) 協調不是下列情形唐門管理顧問 50430調的原則(1) 勿迷失目標( 組織目標)(2) 要考慮更高層次的目標(3) 能預測反應(4) 避免趨向理論化(5) 站在共同負責的立場3調步驟與方法(1) 事先准備(2) 取得對方好感(3) 詳細咨詢對方的想法和資訊(4) 要獲得對方的諒解(5) 結論的方向不對或雙方意見對立時唐門管理顧問 60430導4神4巧(1) 妥協准備(2) 創造學習氣氛(3) 激勵學習意願(4) 示范說明作業(5) 試作(6) 考驗成效唐門管理顧問 70430核5核的概念(1) 何謂考核(2) 考核的目的5核的項目5核方式(1) 日常考核(2) 定期考核5何做好公正的考核(1) 考核是以工作場所的行動成果為判斷(2) 考核不可加入感情、印象、直覺(3) 依照明確的評價基准、尺度來判斷(4) 以考核期間的一切來判斷(5) 不可綜合評價后再返過來判定各考核項目唐門管理顧問 80430) 排除判斷的缺陷(7) 確認考核的目的
