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1、软件公司职务工作说明书首席执行官首席执行官工作说明书职务名称：首席执行官 职务项目职务编号：工作职责一：主持公司全面的管理工作。二：组织实施公司年度营销计划和投资计划。三：提高公司的核心竞争力四：整合公司现有资源，实现公司资源利用的最大化。五：协调公司与政府相关部门的关系。六：协调公司内部职能部门之间的关系职责权限 1、对公司全面工作具有决定权工作标准工作结果工作关系任职条件 大学本科以上学历，八年以上电信行业管理工作经验。执行副总裁兼首席技术官工作说明书职务名称：执行副总裁兼首席技术官 职务项目职务编号：工作职责一：研究并确定公司未来的技术及产品走向。1：研究计算机及通信行业的技术发展趋势，
2、结合市场情况确定公司的技术走向。2；制定公司的产品发展策略，负责公司自行开发项目的立项并组织实施。二：整合公司的技术资源，提高公司的技术竞争力。三：规范并完善技术实施方案1：建立并完善技术流程2：组织软件项目的系统分析。3：对项目组进行技术指导四：项目管理1：对系统分析阶段，实施项目管理，五：部门的管理1：定期检查、考评所属部门的工作2：协调部门间的工作职责权限工作标准工作结果按照公司政策规定和目标，组织管理相关部门，招聘相关人员。以最低成本确保公司目标和任务的完成。工作关系任职条件 大学本科以上学历，六年以上相关管理工作经验。执行副总裁工作说明书职务名称：执行副总裁 职务项目 职务编号：工作
3、职责：公司人力资源的整体规划1：根据公司经营战略制定相应的人力资源政策2：为管理者提供信息支持和决策建议。3：预测公司人力资源的需求4：研究公司人力资源的现状及问题。5：掌握人力资源管理的发展趋势二：人力资源管理体系的完善和实施1：人事管理制度2；薪金管理制度3：福利管理制度4：职业发展计划5：考评体系6；培训体系三：行政管理体系的建立和实施1：安全管理制度2：通讯管理制度3：卫生管理制度4：保密管理制度5：车辆管理制度四：公司文化的策划和实施1：制定公司整体的 CI 推行计划2：建立并推广公司文化五：为公司的经营提供必要的人力资源保障1：及时了解掌握人力资源市场行情及动态2：招聘、选拔、培养
4、公司核心人才3：建立完善的激励及发展计划，强化核心员工对公司的认同感及责任感。六：公司与政府相关部门的合作及协调。1：及时了解掌握国家政策、法规并灵活运用。2：与相关政府部门建立良好的合作关系3：妥善处理公司危机七；部门管理1：定期检查、考评所属部门的工作2：协调部门间的工作职责权限工作标准工作结果按照公司政策规定和目标，组织管理相关部门，招聘相关人员。以最低成本确保公司目标和任务的完成。工作关系执行副总裁兼首席运营官执行副总裁兼首席运营官工作说明书职务项目职务名称：执行副总裁兼首席运营官职务编号：工作职责一：实施并完成公司的年度营销计划。1：根据公司的年度营销计划，制订的营销策略及实施方案2
5、：检查、落实并完成营销计划。二；拓展公司的营销渠道及客户网络1：建立全国性的营销网络及客户网络2：稳定公司现有客户资源， 发展潜在的客户群。4：根据市场信息，提供可开发项目的建议报告三：合同的签订及管理1：制定公司的报价体系2：组织完成应标书的编写及商务应答谈判3：组织完成合同书的编写及签订合同4：审核项目的采购合同并跟踪执行情况5：检查、落实项目合同款项的回收情况四：项目管理1：对已签订的合同实施项目管理。五：提高客户满意度1：完善公司客户服务体系2：客户关系管理。3：妥善处理危机及客户投诉六；部门管理1：定期检查、考评所属部门的工作职责权限建立并达到区域任务的目标- 与产品经理一起为目标用
6、户和市场制定产品和价格策略- 负责部门经费预算- 按照预算和财务部门规定批准市场和项目费用工作标准工作结果按照公司政策规定和目标，组织管理相关部门，招聘相关人员。以最低成本确保公司目标和任务的完成。工作关系任职条件 大学本科以上学历，六年以上相关管理工作经验。技术支持总监职务说明书职务名称：技术支持总监 职务编号： 职务项目 部 门： 职务等级：年龄：30 岁以上 性别：不限基本要求学历：硕士以上学历 其他：无知识结构1：掌握系统集成知识，精通网络、主机、数据库等技术；2：熟悉 IT、电信等行业，并具备多年行业技术工作经验；技能水平1：了解 IT 和软件产业的市场现状及发展趋势，精通计算机软件
7、技术，具有较强的学习创新能力及分析判断能力2：优良的沟通，表达能力和人际关系，良好的客户服务经验；3：具备丰富的大型项目的分析、计划、组织、进度控制等实际经验。4：具有丰富的团队管理经验，具备良好的组织和协调能力；工作经验具备两年以上担任系统集成公司高级管理以上职位的经验，三年以上系统集成、网络、主机或数据库的工程、技术支持工作经验 心理要求耐心仔细，能够负压工作，有较强的敬业精神，人品优良生理要求身体健康工作说明书职务名称：技术支持总监 职务项目 职务编号：工作职责1、完成售前和售后技术支持部门的日常管理，制定和组织实施公司的年度工作计划。 2、制定技术支持部门的人员编制、质量的控制和管理，
8、监督检查部门员工的职守情况；3、制定和实施本部门培育部属的专业技能。 4、评估技术项目，研究及掌握最新技术的发展方向5、负责公司系统集成技术指导，以及为公司整体技术水平的提升提供相关支持，并协助副总制定公司长期发展战略。 职责权限1：有权决定部门内人员任用；2：有权决定系统集成技术方案；工作标准1：建立、健全本部门的员工队伍；2：售前、售后体系的良好运作；3：技术方向的把握。工作结果1：完成公司的售前技术支持任务；2：完成公司的售后系统集成工程任务；3：完成系统集成项目的售后服务。工作关系对上：运营总监横向：本部门与其他部门的协调和合作执行副总裁兼首席运营官-商务助理职务说明书职务名称：商务助
9、理 职务编号： 职务项目 部 门： 职务等级：年龄：22-35 性别：基本要求学历： 其他：知识结构- 大专或本科以上学历技能水平- 有市场和客户经验- 有一定的社交能力，能与公司内外部进行沟通。- 英语水平 6 级- 电脑相关软件操作熟练- 具有服务意识，灵活，慎重（指保密事件）工作经验- 有两年以上文秘/行政工作经验心理要求生理要求商务助理工作说明书职务名称：商务助理 职务项目 职务编号：工作职责为所属办公室提供高水准的秘书方面工作，为内部员工提供管理支持，创建良好的办公环境，不断提高办公室的管理程序- 为达到公司目标，有效开展与职位相符的任务和活动。- 向主管经理汇报活动进展情况。- 为
10、项目和进程提出改进意见。- 为办公室员工提供秘书性事务。- 遵守公司的规章制度，按职位相应规定完成任务。- 能独立完成日常文档，记录和报告。- 接听电话到位，对来电进行有效筛选。- 按照要求控制、记录、发布和整理公司对内和对外的文档。- 向新员工介绍公司条例和规则。- 向部门员工发布公司的信息。- 记录所属部门职员的工作活动情况和场所。- 负责员工培训申请，记录员工个人培训情况- 协助确认日常工作的开展。职责权限- 与部门经理一起制定部门设备的管理程序。- 为开展以下提到的任务收集必要的信息。- 安排会议和组织与市场职能相关的活动。- 定制办公室所需的资料物品，宣传资料。- 为部门工作的正常开
11、展进行必要的安排。- 在管理层签字以前核对费用。工作标准- 是部门办公室内的协助者。- 总结项目的商务部分。- 协助开展客户服务，处理客户投诉，与客户和其他部门协调。- 达到区域职责的目标。- 中英文写作，包括邀请函，翻译和口译（英译汉，汉译英）- 做会议记录和档案整理- 安排公司员工出差和客户的娱乐活动，接待客人。- 准备和核对报销费用并施行管理。- 确保公司内部信息顺利流通，复印、发布文件。- 协助如座谈会等市场活动。- 按照部门规定回答客户问询。工作结果工作关系市场销售部市场销售部经理职务说明书职务名称：市场销售部经理 职务编号： 职务项目 部 门：市场销售部 职务等级：年龄：30-35
12、 性别：基本要求学历：本科或以上学历 其他：知识结构电子工程计算机或工商管理专业技能水平- 具备市场、谈判和演讲技巧方面的知识- 领导能力和员工管理能力- 社交能力- 英语7级（1-10级）工作经验- 电信或相关领域7年以上销售工作经验心理要求性格沉稳、爱好广泛，危机时能承受压力。生理要求身体健康市场销售部经理工作说明书职务名称：市场销售部经理 职务项目 职务编号：工作职责- 按照政策，规定和目标组织、管理部门，以最低成本确保部门目标和任务的完成。- 制定、跟进并达到部门目标和预算，有效开展与职位相关的任务和活动- 确保公司对市场的报价、承诺与公司当前政策、策略和计划一致- 管理范围内员工的工
13、作、培训、个人发展和满意程度- 为活动和进程提出改进性建议- 向上级领导汇报部门项目进展情况- 遵守公司和部门的规定和程序职责权限- 建立并达到部门任务和目标- 与产品经理一起为目标用户和市场制定产品和价格策略- 负责部门经费预算- 按照预算和财务部门规定批准市场和项目费用- 按照资源预算招收新员工- 按照财务部门规定批准出差及报销。工作标准- 以文档形式详细制定部门的活动和职责- 为部门员工制定个人发展目标- 控制部门财政预算- 增强自身的领导和管理能力及在电信领域内的竞争能力- 汇报商务结果，变化和项目进展- 为员工制定在部门内具有竞争性的发展计划- 激励员工，提倡协作，确保营造一个健康向
14、上的工作气氛工作结果-完成公司销售指标-控制市场活动经费-建立大范围的销售网络并进行有效管理工作关系销售经理职务说明书职务名称：销售经理 职务编号： 职务项目部 门：销售市场部 职务等级：年龄：25-35 性别：男基本要求学历：大专以上 其他：知识结构电子工程或相关专业技能水平大专或以上电子工程或相关专业- 具有电信和技算机经验者优先- 英语口语、写作流利- 自主性强，具有协作精神- 能够经常出差工作经验电信或相关领域5年以上销售经验心理要求性格沉稳、爱好广泛，危机时能承受压力。生理要求身体健康销售经理工作说明书职务名称：销售经理 职务项目职务编号：工作职责在市场和产品方面达到并保持较高水平的
15、竞争力，确保销售目标完成- 完成区域目标， 有效开展与职位相关的活动- 向区域经理汇报活动进展情况- 完成销售任务-为产品，项目和进程提出改进性意见- 遵守公司、部门和区域办公室的规定和程序- 与客户、分销商、代理保持良好关系- 开发新的商业机会，建立良好的销售网络职责权限 与负责产品的经理一起决定区域内的产品和价格策略工作标准 - 销售公司产品- 跟进产品开发- 在区域和经销范围内以座谈会和合作等形式向客户展示公司产品- 跟踪并记录竞争对手的产品和活动情况-向客户和指定经销商宣传公司产品知识-定期向区域经理汇报市场和项目状态工作结果工作关系项目管理部项目管理部经理职务说明书职务名称：项目管理
16、部经理 职务编号： 职务项目 部 门：项目管理部 职务等级：年龄：25 岁以上 性别：不限基本要求学历：计算机及相关专业本科以上 其他：无知识结构1：掌握领导学、法律、财务等方面的知识。2：掌握项目管理学、人际沟通、组织行为学等方面的知识3：掌握统筹计划、资金预算等方面的知识4：掌握风险管理和变更决策的知识5：熟悉计算机专业、软件开发及其相关的知识6：了解人力资源管理的知识技能水平1：领导能力：能根据公司的业务目标，为本部门设定具有挑战性的、可行的目标，能激发士气，以德服人2：分析判断能力：能根据公司的业务目标，确定当前各个项目的优先级、合理安排各项资源等2：沟通能力：能说服人改变某些观点或决定，通过沟通，与各方就绝大多数矛盾达成一致意见。3：组织协调能力：具备使“人与事”科学结合，：“人与人”密切配合的技能4：自我控制能力：遇事不急不躁，保持良好心态5：熟
