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1、中小企业外贸电子商务的发展探讨摘要：在目前Business to Business电子商务浪潮中，国际贸易中B2B电子商务已成为关注的焦点之一。2010年已经到来，我们看到金融危机的硝烟已渐渐散去，全球经济开始复苏的迹象。回望过去的一年，我们依然记得那些曾经在金融危机中成批倒下的外贸中小企业。然而，在外贸行业遭受重创的同时，我们也欣喜发现中国外贸电子商务市场却始终呈现出活跃状态。电子商务改变了传统的国际贸易方式，对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒Internet是全球性的，具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点，突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制，增加了贸易机会、降低
2、了贸易成本、提高了贸易效益；另一方面，国际贸易环境已开始走向电子化，中小企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。关键词：电子商务，中小企业，发展一、 中小企业外贸电子商务发展现状1、我国企业发展外贸电子商务情况北京互联网发展中心（BIDC）调查显示有45的出口企业称已广泛开展电子商务，有312的企业初步开始，有287的企业已着手准备开展，120的企业已有考虑，只有236的企业还没有考虑。这一结果应该说远领先于其它领域的企业，主要原因恐怕是因为出口企业在与国际接轨方面一直走在前列，对国际贸易中电子商务趋势的感受和认同相对来说是靠前的。另根据国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室联
3、合发布的2007中国中小企业信息化发展报告显示，9%的企业已应用电子商务。2、中小企业年均电子商务投入11.84万元调查显示，上网企业电子商务年均投入11.84万元(投入额百万元以上的企业未纳入统计)。超过三分之二的企业在电子商务方面的投入在10万元以内，其中年投入额在5万元以下的企业占44.15%，年投入额在610万元之间的占20.97%，年投入额在1130万元之间的占12.90%，年投入额在3150万元之间的占6.45%，年投入额在51100万元之间的占3.43%，年投入额在101万元以上的占4.84%。3、中小企业年均销售额的21.98%来自电子商务22.37%的上网企业已经实现了超30
4、%的年销售额依托电子商务完成的。企业电子商务大趋势不可避免。其中，依托电子商务实现销售额在10%以下的占40.93%，11%30%之间的占28.63%，31%50%的占11.29%，51%70%的占6.85%，71%90%的占1.41%，90%以上的占2.82%。 二、电子商务给中小企业带来的积极影响调查显示，电子商务给中小企业带来了显著的促进，59.48%的企业增加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提升，46.57%的企业降低了营销成本，35.08%的企业降低了运营成本，27.62%的企业更加注重诚信。中小企业对于资讯服
5、务的需求旺盛，电子商务能够帮助中小企业快速把握市场动向另外，另外某些中小企业认为电子商务帮助他们降低了成本、提高了利润。这说明电子商务正在对传统的产业链进行深层次的改造，提高流通效率已成趋势。三、中小企业通过电子商务走向海外的优势。1、对于终端用户来说，物美价廉是最容易接受的产品，全球的终端用户群体都遵循这样的规律。国内品牌中小企业的产品，对于海外用户的诱惑度更多的是产品的价格。尤其金融危机以来，中国制造的产品更能受到欢迎，更多的海外用户都到网上寻找物美价廉的产品。今年前三季度eBay中国卖家销售额近200%的增长率，就足以证明了该问题。2、信息不对称下的高利润。国内的产品走向海外后并不像想象
6、中的那么便宜，比如说某家制鞋厂生产的女士皮鞋批发给美国经销商时，按照平均每双80人民币的价格批发，而美国经销商到了当地市场后，零售价格在150美金左右一双。中间的利润可想而知。金融危机造成了美国经销商的破产，现在该制鞋厂开始通过网上零售的方式进行销售。平均每双鞋的零售价格在60美金左右，3个月总零售的数量同原来批发的数量基本持平，利润显而易见。3、电子商务成熟到一定程度后品牌的建立。当终端用户群体足够多时，品牌自然在用户群体中建立起来。此时品牌商相应的再按照以往采用的方式进行品牌宣传，在原有用户的基础之上，中小企业建立海外品牌的难度应远远小于现有的难度。三、中小企业如何通过电子商务开拓海外市场
7、1、通过其他平台销售第一种方法是通过其它平台进行销售，年营销预算在3-7万之间的企业，可以通过eBay、敦煌网这样的平台进行销售，在这样的平台上开个店或者将产品提交到这些平台上来销售。将因为平台相对投入较小，有成交才有支出，适合起步阶段。2、自建销售平台第二种就是通过自建平台进行销售了，下面介绍一下几种典型平台类型：1）B2C综合性网站，Lightinthebox、Milanoo等，类似于Amazon，这样的大网站上产品种类、数量、品牌较多，所以对资金需求就可能比较大。2）垂直B2C网站，Meritline、Goodorient等， 类似于Zappos，比较有针对性，只针对某一个行业或某一类产
8、品，产品种类单一，但品牌众多。 种类越多，页面越多，关键字部署越容易些。3）品牌垂直B2C网站，GlassesShop、Bagsok等，类似于VANCL，销售自有品牌的产品。这类网站的建立门槛最低，对于企业要求相对简单，但是也是最难成功、推广难度最高的。所以SEO的功夫要做足，关键词要部署好（优化title、meta、robots、sitemap等）、网站内部文案优化（以适应海外搜索引擎偏好）、互惠链接、付费链接推广等。3、给已有的零售商供货销售这种方式在国内叫中间运营商，在海外叫销售助理。通过给他们供货的方式实现海外零售。事实证明，网上零售是国内中小品牌商走向海外的最佳捷径。五、中小企业应用
9、电子商务的意义2009年根据海关总署的数据，中国出口额已经达到了1.2万亿，占整个GDP的25%左右，同时也创造了数以万计的就业机会。但是我们现在也面临着很多困境，比如人民币继续升值，欧美的一些贸易制裁等等。如果企业自己通过外贸零售渠道销售产品，减去了中间很多销售环节的费用，这样不仅仅让消费者获得了实惠，也让企业获得了更多的利润，进而企业才有更过的资金投入研发去生产出更高质量和更好设计的产品，这个才是一个良性循环。而且这些还不是最终的效果，最终是需要通过电子商务销售渠道帮助中国的企业要回定价权，甚至逐渐培育受到欧美用户接受和亲睐的产品。六、中小企业外贸电子商务销售的注意事项1、物流方面首先，要
10、做好货运，就要做一些前期准备：网络设备、打印的输出设备、包装材料、数码相机、磅秤、卷尺、快递或邮局运单、条码贴纸、发票、报关单、自己的发货资料等。准备工作做好后，就是运货过程了：l 给每个有交易的买家都创建一个档案，记录买家用户名、发货日期、运单号等，用数据库来管理是最便捷的。l 条件允许的话，在物品包装前后以及贴好运单后，都拍张照留着备用。l 称重时，要准确填写物品重量和体积大小，以免发生意外时，能够提供准确有效的发货证据。l 发货后，要保留相关的货运单据，并给买家发送一封货物已发出的信件。这对交易安全能起到保障作用，也能让顾客安心。2、知识产权方面l 域名权方面：比如说用别人的域名做商号、
11、商标，或者别人的商号、商标做域名，都是侵权行为。按照美国法律，受害人可以要求法院判决侵权人把域名交付给自己使用。l 著作权方面：第一个是网站版面，如果他人申请了版面著作权登记，我们再使用相同的版面的话，可能构成对他人著作权的侵犯；第二个是图片或视频，对别人原创的作品，包括绘画、摄影、录像、录音制品不加修改便使用，或者修改后使用，这都是对他人著作权的侵犯；第三个是论述或者产品说明，不能照搬过来使用。这些都可以构成对他人著作权的侵犯。l 商标权方面：第一，关于商品。我国商标法律法规规定了9种商标侵权的方式，概括来讲，只要在相同或者相似商标上使用相同或者近似商标足以误导消费者的都属于商标侵权。其中，
12、最严重的便是盗版商品，从生产到运输、仓储，再到销售，整个流程都会构成对别人商标权的侵犯。其次，便是修改别人的商业标识，但是仍然会误导消费者，使购买者混淆商品或者服务的生产商或者原产地的，也是对商标权的侵犯。最后，购买别人的商品后拆去商标，再贴上自己的商标，也是一种商标侵权。第二，关于服务。我们在进行推广的过程中使用其他服务商的商标（比如sina），但当网民点击sina的时候，进去的却是我们的网站，这便是商标侵权。在建设外贸网上零售平台的时候，不仅不能侵别人的权，还要保护自己。比如申请著作权登记、申请商标注册等。不然被别人恶意抢注之后，你有可能变成了侵权人，损失是不可估量的。七、中小企业电子商务
13、发展的趋势在第87届中国出口商品交易会上，北京互联网发展中心（BIDC）开展了关于中国出口企业电子商务趋势的抽样调查。 据北京互联网发展中心周一斌主任介绍，中国出口企业开展电子商务活动的现状和趋势较为乐观。目前只有大型跨国公司才有能力独自或联合开展国际间的电子商务，而众多的中小企业相对来说只能选择利用电子商务平台网站，这是一个最便捷最经济的选择。虽然现在全球电子商务环境尚未完善，但电子贸易的实践早已展开。本届广交会已被不少媒体描写为掀起了网络风暴，互联网成为广交会的第二战场。中国制造网、中国出口商品网、阿里巴巴在场外掀起了广告攻势。中国国际电子商务网、中国出口商品网、实华开等都在广交会场内设立
14、了专门的展台，努力争取客户。 全球性的金融危机让人们意识到，原来的大额批发定单已逐渐消失，取而代之的是更小更频繁的小额批发订单。数据显示，在全球金融危机的影响下，美国经济严重滑坡，这是有目共睹的。但在线销售却继续上升，电子商务的成长仍然保持15%-20%的速度，占到了零售总额的5%。由此我们不难推断，2010年，当一切恢复正轨的时候，当企业投资重新变得乐观的时候，中国的外贸电子商务必然迎来更高涨的人气，也就具备更多投资获利的机会。八、关于中小企业应用电子商务的建议中小企业开创国外市场时，通过互联网进行电子商务销售，将会是一个最佳的途径。经济危机的余波仍然存在，对此，我提出如下几点建议：1、 对
15、生产、采购和营销这些环节都要更谨慎，做好应急措施。2、 节约成本，提高产品性价比。3、 同行间相互扶持，增加抗风险能力。4、 充分应用搜索引擎营销，并尝试使用线下广告渠道。5、 积极与外贸网上销售企业合作，拓宽销售渠道。6、 尽快解决外卡网上支付的瓶颈。参考文献1 洪妮. 浅谈我国国际贸易如何应对电子商务大潮J.电子商务，2010（2）2陈琳. 电子商务的兴起对国际贸易的影响 J.黑龙江对外经贸2006(2) 3 覃征,李顺东,阎礼祥,窦家维.电子商务与国际贸易M 北京：人民邮电出版社，2001：98-103 4郑月明.电子商务对我国外贸企业的影响分析 J.商场现代化2006(11) 5余陈乙.电子商务中国外贸企业的新机遇 J.宁波工程学院学报2005(4) 6陈蜀燕.外贸企业如何运用电子商务开拓国际市场J.商场现代化 2007（28）7张广良.网络环境下的知识产权纠纷及相关法律问题J.知识产权 2002(2)8 彭易清.外贸企业如何进行电子商务与信息化建设EB/OL.www.e- ，2003-10-08/2003-11-04.9 周一斌.外贸电子商务发展前景EB/OL.www.21eb.org/2004/6-14/2027
