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1、房屋销售 工作总结 光阴似箭，不知不觉一年又过去了。 近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。 个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。 我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。 也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。 现在就06年的工作情况总结 一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长
2、假，我参加了上海假日房展会感触良多。 每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。 周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了。 7月9月95xxxx业主交房。 除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突。 在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信300xxxx封，平均每天接待来人来电5xxxx组，最多一天签订装修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来
3、接待。 房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。 相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。 10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。 通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面包括编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退（辞）工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、奖
4、金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理等方面。 刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。 截至目前，共协助人员招聘1xxxx，浏览简历近30xxxx封，通知面试6xxxx人；并为xxxx办理录用，为5xxxx办理退工。 在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象。 而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题。 这就迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。 另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各
5、种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。 如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。 这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。 不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。 目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块。 个人认为培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。
6、 目前岗位入职后的培训还比较少，如果可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人情况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。 这样，员工就会更了解自己的工作能力和比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求。 当然，我也明白，企业不是学校的道理，特别是民营企业，没有义务为新进员工（及老员工）提供专门的培训。 但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。 力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。 这样，不仅可
7、以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。 对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。 内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 二、思想工作方面本人严格遵守公司的各项规章制度，积极参加公司组织的各项政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系。 平时，处处以一名党员的标准来规范自己的言行，对人真诚、热爱工作、任劳任怨，服从安排，完成领导给予的各项任务。 同时，我也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。 今年2月，我光荣的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员，在我的政治生涯当中实现了一个大大的飞跃。 一年来，我
8、在党组织的悉心培养下，在同志们的热情帮助与指导下，我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务，在政治上、思想上都有了一定的进步与提高。 我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。 只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。 我始终牢记自己的入党誓言，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。 我坚持从一点一滴的小事做起，为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员。 三、自我
9、剖析与展望未来一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。 一年来，也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力。 比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。 着重是在工作的认真态度上、效率提高上。 比如有时讲话结结巴巴，语言不够严谨。 我自己反思得出的结论是因为自己对待工作的态度还不够认真，没有充分地做好准备，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分。 尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。 另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。 工作上魄力和艺术性还不够，与部门领导和主管相比
10、工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改善。 总结过去，展望未来，虽然我还做不到高瞻远祖，但是我学会了响应一句俗话“活到老，学到老”。 当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力。 首先，积极进取，抓紧学习专业知识，合理有效地制定月度工作计划。 其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。 做到大事不错，小事不漏。 第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。 这段时间里，本人一直在各方面严格要求
11、自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。 今后，我也会在工作之余文章版权归大秘书网作者所有!挤时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力，修炼好内功。 通过阅读大量的行政法规制度政策，努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。 目前，公司的各方面的发展比较稳定，虽然我加入公司的时间不长，但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。 只有大家凝聚在一起勤练内功，在公司内部形成良性竞争，就能不断提升公司的整体竞争力，促使公司不断地发展。 这也是我不知不觉加入到*这个大家庭已经一年了，
12、时间说短不短，说长不长。 但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。 过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。 在*的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。 在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。 作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗
13、位职责，也是严格在照此执行。 1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。 审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 2、严格保证现金的安全，防止收付差错。 对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。 3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。 这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。 严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。 4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。 对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。 坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。 5、随时掌握银行存款
14、余额，不签发空头支票。 保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。 妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。 对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。 6、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。 李总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。 经过主任和广宣部同事的指导，我逐
15、渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。 而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。 当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。 们全公司全体员工需要做的事情。 不知不觉中一年过去了。 近一年来在公司领导、同事们的关心和帮助下，我的工作质量也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，在工作中不断摸索、总结、得出经验，相信这些
