楼盘考察总结范文

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1、楼盘考察总结范文 楼盘考察总结年1月24日,许总带领我们参观了恒大绿洲,星光耀,纳帕英郡,等3个楼盘。 此次一行感觉受益匪浅,同行有很多的地方值得我们学习,现将个人心得体会总结如下1.考察的楼盘2个是精装修,1个是毛坯。 其中恒大绿洲和星光耀印象最深,小区的保安人员站姿非常标准,给人一种入住本小区非常安全的感觉,同样也是一种身份的象征。 2.小区内部环境,包括小区的绿化,卫生,小区内配套建筑物安排的合理性,使人感觉小区内整体规划不乱,干净,整齐。 走到小区的小路上没有发现一个井盖,树丛中有一个像树桩一样的小音箱,正放着舒缓的音乐。 如果我们去的时候是夏天,我们不像是在参观一个小区,简直就像参观

2、一座花园。 这种小区公园式的设计,更让人亲近自然,这也是楼盘一大卖点。 3.高端大气上档次的售楼处刚一到售楼处,首先售楼处的外观就很是征服你,奢华的外观装修,豪华的门口吊灯,喜庆的大红灯笼大红地毯,充满了新年的喜庆。 售楼处的摆设也很讲究包括沙发,洽谈桌,众多的绿植盆栽让你感觉好似进入了一间咖啡厅,让人很放松,很快就能进入洽谈的氛围。 4.售楼员对楼盘专业的讲解参观了3各楼盘,感觉每个楼盘的售楼员的讲解都各有所长,但对恒大的售楼员的讲解比较深刻,他们墙上挂了一个规划图,针对头一次来的客户,对哈不了解的客户,讲解了整个楼盘的环境,未来的发展趋势,配套的公交线路,让你还没有了解楼盘之前先让你了解了

3、整个楼盘的升值的潜力及未来的发展。 这一点也是值得我们借鉴的。 以后我们在接待客户之前也要先强调一下我们楼盘的发展前景以及楼盘优势让客户还没有了解户型之前,就对我们楼盘的发展抱有希望,认可我们的楼盘。 5.参观样板间的心得刚到样板间的门口,就有保洁在门口等候。 给我们拿鞋套,进入样板间售楼员告诉我我们样板间有2种,一种是带家具的,一种装修完后一模一样不带家具的。 你先参观哪一个,这一点也是值得我们借鉴的,客户来参观时让你看到给你装修完是什么效果,你家住进来摆上家具是什么效果,让你一目了然。 我先看的是带家具的屋子,家俱,沙发,床,椅凳,餐桌,偏简欧风格,给人整体感觉很上档次,包括窗台小配件小挂

4、饰的点缀都很有情调。 在窗台外面有一个防护栏,起到防护的作用。 接着参观了厨房,橱柜有两种颜色,一种桃木色,一种纯白色,两种颜色供业主选择,深色好打理显高档,白色干净明亮。 下面一排橱柜还设计了单独放餐具的抽屉,刚洗完的碗筷放上去很快就会把水沥干很实用。 卫生间装修多了一个浴屏,少了一个热水器和浴霸。 其他赠送的都差不多。 有一点就是他们把每一件赠送的东西都用标签贴上了,并写上随楼赠送的字样,让客户清楚的看到那些东西是赠送的那些不是,不会混乱。 这一点很好,我回来就把公司的样板间也都贴上了。 现在公司的样板间的洗手盆和一期不一样了,手盆下面没有柜而且洗手的盆高还深,客户反映不好,说没有柜不适用

5、,盆深孩子不好洗手。 6.一行参观综合感受:此次一行参观感受很深,通过楼盘的对比,发现别人的优点,找出自己的缺点,把好的东西学回来。 售楼员的细致讲解包括整个楼盘的大环境讲解到参观样板间,所有赠送东西的品牌作用,保质期的细致讲解专业性。 感觉我们在这几个方面还有待加强。 但是有一点我感觉他们售楼员的亲和力和我们售楼员相比还是我们的售楼员的亲和力更好一些。 售楼员给我讲解他们装修用的材料时使我没有可挑剔的地方。 没有不买的理由,看到他们的实物样板间装修质量更是放心。 通过这次参观感受是:楼房的主体质量和装修质量是企业发展的“硬件”售楼员耐心服务,细心讲解,专业知识的掌握是企业发展“软件”掌握客户

6、心理了解客户需求,适时推出迎合市场迎合老百姓的营销方案,贴心的物业服务,良好的小区环境是企业的“配件”只要这三件做好了,我们的楼房一定是最好的,我希望我们在今后的工作当中,无论是企业的普通员工,还是领导层都要在工作中做到工作上要细心,对客户要耐心,工作要做就做最好的决心,企业一定会蒸蒸日上,其实企业要做大并不是一件难事,要做“强”才是我们的目标。 -2-14售楼处王艳楼盘考察报告考察时间年10月下旬考察项目中骏南湖香郡、万科红郡、绿城南湖春晓等考察人员,目的 1、了解高端楼盘的项目概况。 2、对售楼处布局和售楼员仪表销售进行了解。 3、对不同特点和定位的地产进行比对和研究。 中骏南湖香郡采用封

7、闭式物业管理,人车分流,最大化保障小区内部通行的安全;小区物业管理联盟为全球最大的物业管理公司“第一太平戴维斯”,高端智能化物业服务。 “生活管家式”、“客户服务中心”及“一站式服务”等创新管理模式提供国际化的标准服务。 以建造高品质住宅为基石,在建造工艺上精雕细琢,外立面采用“干挂石材”工艺。 整体规划为纯私密性别墅+五星级会所的大型低密度高端别墅社区,亲水园林景观和建筑等各种元素融合。 外立面造型设计注重细节的刻画和比例尺度的处理,在新古典主义格调中融合了欧式细腻的生活理念,使之既新颖又具现代住宅小区的韵味。 考察以暗调的方式进行,一位男性置业顾问接待了我们,先是对沙盘模型里整个周边环境进

8、行讲解,再对项目本身进行分析,随后带我们参观了会所,会所内健身房、茶社、KTV、3D影院、乒乓球厅彰显尊贵身份和高品质生活。 参观过程置业顾问不时闲聊,同时从细节中感受服务,开电梯,提醒台阶,拉近了与客户的距离。 施工已接近封顶,园林规划还没有,但从项目入口处到售楼处,园林景观结构层次分明,错落有致,尤其是项目入口欧式喷泉雕塑大气典雅,视觉冲击感强。 万科红郡万科红郡占地面积约20万平方米,建筑面积约12万平方米,住宅用地容积率0.6。 万科红郡传承英伦皇家建筑形制,意在为唐山尖端人士打造顶级的栖息之所。 英伦景观大宅,银杏仪仗,柏树,与到处洋溢着都铎风格的植被细节,构成了一张皇家园林景致。

9、项目入口物业保安专业到位,服饰和巡犬与整个项目搭配恰当。 售楼处与别墅区景观衔接自然天成,尤其是别墅入口处的雕塑和花车,皇家贵族气息浓重,引起无限遐想。 样板间考察由物业人员带领参观。 主要分为两种风格,一种是适合中老年三代同堂的,一种是适合中青年两代居住的。 都是前庭后院式设计,个人感觉前庭后院景观与精装样板间相比稍逊。 在参观完样板间回来后在售楼处小坐了一会儿,有两名职业顾问在大厅,期间未见闲聊现象,并时常问需要什么饮料,即使不需要,置业顾问也会给端来白开水。 绿城南湖春晓项目总占地面积近1000亩,净占地面积约655亩,总建筑面积近115万平米,是由城市高端公寓、大型城市公园、主题商业步

10、行街、知名双语幼儿园及小学等物业组成的新兴城市综合体。 住宅建筑为典雅高贵的新古典主义风格,以古典的构图比例和丰富精致的细部营造出高品质的住宅建筑。 以暖色系干挂石材和彩色铝合金玻璃窗为主。 在玻璃和石材加工上雕刻细节成为外墙的主要装饰件。 景观设计风格采用新古典主义风格,通过中心花园、集中绿化等一系列各具特色景观设置营造视觉感受和休息空间,并通过各种建筑及景观的设计手法,使之向各组团内的邻里花园、宅间花园、强调水景、园景与建筑间的相互呼应,使客户在园区内外均能够感受到品质园区所带来的尊贵感。 考察诸多楼盘中售楼处最为奢华的一家。 未见样板间。 销售人员与客服人员在流程衔接上协调性极好,从进入

11、停车场到进入售楼处门口,直至步入售楼处大厅,每个环节均有专人负责。 项目相关情况在展板上均有显示,客户在自主观看了解时销售人员不是喋喋不休讲解项目,而是站在旁边问哪里需要解答,给了客户充分思考的时间。 总体感受 1、销售人员系统专业,售楼处大厅给人直觉销售人员不多,但服务到位,尤其是各楼盘均没有置业顾问低头私语、闲聊或随意走动,前台都保持2名销售人员,各部门工作人员协调性好。 2、接待用品都是玻璃杯,而不是一次性纸杯,在端水送饮料这一细节上感觉和星级酒店服务相似。 2、依托产品自身说话,靠亲身体验感知项目档次,售楼处与样板房装修作用占主导地位。 客户对项目视觉感官尤为重要。 3、倡导生活品质概

12、念,居住的不只是房子,更是一种品质。 4、房、景合一,亲近自然,园林景观烘托出产品建筑的浑然天成与高贵气息。 楼盘考察心得年10月17日,在经理的带领下我们去参观了杭州市的滨江金色海岸、万科.草庄、万科西溪蝶园及昆仑公馆等楼盘,感觉受益匪浅,此次杭州之行收获最大在除了城市观光旅游以外,就是了解到杭州市房地产的一些相关信息,同行有很多地方值得我们学习。 现将个人心得体会总结如下 1、考察的大部分楼盘,客户接待中心外部形象花费大量心思,设置了喷泉、假山、指引路牌,让人还没进入客户接待中心便可感受到项目氛围;客户接待中心整体装修色调统一,大面积应用同一色系,灯光效果运用得当,整体空间使人感觉错落有致

13、,层次感和光洁度感觉非常好。 并且在我们所参观的楼盘中,大都很注意休闲氛围的营造,将洽谈区设置成类似咖啡屋或者休闲茶座的感觉,设置沙发、高脚椅或者休闲座椅,绿色盆栽使用频繁。 2、杭州高档楼盘的物业服务可以直接从售楼部体现,每个楼盘门口都有物业公司的保安站岗,即使我们说明了只是来参观一下,这些楼盘的保安、物业都非常热情,有礼貌。 连保安都如此,那么置业顾问当然也是非常友好热情的。 售楼部将物业规范化,让客户未入住前就可以先享受服务,这样可以给销售添金加瓦,让客户享受到物有所值,物超所值。 对于一个品牌开发商来说,服务一定要到位。 即使已经在行业的顶峰,还是要从基础做起。 万科公司的员工从形象、

14、态度、到专业知识都很值得我们去学习。 所以针对我们公司,不管公司发展到什么程度,做服务业的还是要从各方各面做好服务,尤其是在售楼部的销售人员,这也是直接给消费者带去楼盘第一印象的。 所以在售楼部,不管如何都要对待好每一个客户,即使这个客户不买房子,但他仍有可能给你带来很多客户。 样板房的设计同样很重要。 去参观的几个项目,样板房都做得相当精致温馨,不仅仅是装修,上空、电梯以及阳台外的景象都是和以后的实景一样,让客户有身临其境的感觉,看了有很想买的冲动。 销售部周倩、重庆楼盘景观考察心得产品研发中心刘金波在没去重庆之前,就一直听说重庆的地产公司都较重视景观的效果,特别是龙湖、金科、协信、万科等大

15、企业。 于是,在重庆出差之余,利用闲余的一点时间去考察了当地小有名气的楼盘,如龙湖的江与城、弗莱明戈、水晶郦城等;金科太阳海岸;协信公馆、阿卡迪亚;万科红郡、万科悦服等项目。 所考察的楼盘中有别墅、有山地项目、也有花园洋房,就景观而言,这些楼盘无一不是精心设计,匠心独运,施工精良,注重细节。 就细节而言,尤其值得关注以下内容入口设计、建筑与绿化的虚实关系、巧于因借;种植手法上的层次与搭配,色彩与材料、庭院细节处理等方面。 附照片逐一的进行剖析香港精装楼盘考察总结报告广西保利置业集团一直坚持开发精装交标楼盘,已成功开发了“保利21世家”、“保利龙腾上园”、“保利山水怡城”的广西首屈一指的精品精装楼盘,现正开发的“保利城”、“保利童心缘”、“保利山渐青”和柳州“保利大江郡”也还是走精

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