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1、.中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案管理学原理一、判断题：1.管理学是一门不精确的、有待发展的科学。 2.法约尔是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，人们称他为科学管理之父。 3.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。 4.环境分析的PEST模型是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度,分析环境变化对本企业的影响的一种方法。 5.环境分析包括对影响组织的优势、劣势、机会和威胁进行研究，即swot分析。 6.主观决策法灵活、通用性大、易于接受，特别适合于非常规决策。 7.科学决策主要以主管人员的判断为基础。 8.伦理(ethics)从根
2、本意义上指的是处理“己”、“人”关系的准则，包括人与他人、人与人类、人与国家、人与自然等关系处理的准则。 9.计划工作的前提条件是不可控的。 10.计划工作的第一步是确定目标。 11.预测是计划工作的前提条件，又是计划工作的一个重要组成部分。 12.组织工作是根据组织的目标、考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。 13.在网络图的多条线路中，耗用时间最少的即为关键线路。 14.组织在正常的情况下，一个管理人员能够直接指挥多少人员，这叫管理层次。 15.吉赛利认为，性别对管理成败有重要影响。 16.“社会人”又称“社交人”，这一假设来自20世纪30 年代的霍桑实验。 17.双因素理论认为，
3、人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。 18.美国的坦南鲍姆和施米特创立了“管理方格图”理论。 19.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。 20.通过工作设计也可以实现激励效果。 21.笔试是进行人员挑选时可以采用的工具。 二、单项选择题：1.管理的首要职能是 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制2.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 A.泰勒 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛3.下列哪个不是“科学管理理论”的代表人物？ A.泰勒 B.亨利甘特 C.吉尔布雷斯夫妇 D.法约尔4.在20世纪初，提出图表系统法的人是 A.甘特 B.泰勒 C.维纳 D.穆登5.( )对于所有
4、层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能6.我国习惯上称“专家预测法”为 A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法7.梅奥通过霍桑试验得出，人是 A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人8.环境的不确定性的度量维度是 A.变化程度 B.复杂程度 C.A+B D.都不是9.影响组织分权的因素中不包括 A.企业规模 B.政策的统一性 C.企业战略 D.管理水平和管理者素质10.科学管理的中心问题是 A.处理人际关系 B.提高劳动生产 C.分工协作 D.解决劳资矛盾11.在波士顿矩阵分析法中，具有高销售增长率、低市场占有率的业务是 A.明星业务(star
5、s) B.现金牛业务(cash cow)C.问号业务(question marks) D.搜狗业务(dogs)14.下列几种商品中，属于直接竞争对手的是 A.长虹彩电与康佳彩电 B.洗衣粉与肥皂 C.汽车与摩托车 D.录音机与磁带 13.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于 A.按人数划分部门 B.按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门14.为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率，将具有相同技能的人员集中在一个部门工作，此种划分部门的方法是 A.按人数划分部门 B.按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按地区划分部门15
6、.法约尔的一般管理理论中职责与职权原则强调的是 A.管理者应有职责和权利 B.管理者应有权力C.管理者应有职责 D.管理者的职务、职责、职权应当对等16.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？ A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制17.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？ A.职能 B.产品 C.地区 D.技术 18.直线职能制组织结构形式的特点是 A.多头领导 B.权力集中 C.相对的独立自主权 D.达到条块结合19.现代跨国公司普遍采用的组织结构是 A.直线型 B.直线职能制 C.事业部型 D.矩阵型20.管理幅度，是指管理者 A.直接管理的下级人员的数量 B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量 D.B和C21.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励 A.先搞好群众关系 B.毛遂自荐 C.尽展所能 D.公开竞争22.下列不属于迪尔和肯尼迪的四分法中的强悍型文化的特点的是 A.崇尚个人明显 B.机遇极为重要C.追求的信念是最佳、最大和最杰出 D.着迷于各种有刺激性的活动23.根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是 A.工资 B.工作安全 C.晋升 D.个人生活24.马斯洛需求层次论认为，人的最高需求是
