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1、 第十章内部创业 目录 第一节 第二节 第三节 内部创业内涵 特点及动因 内部创业过程 内部创业团队创建和资源获取 第四节 内部创业培训和指导 引例 PanasonicLearningSystems的诞生46岁的大山章博原本是松下公司下属人才开发公司的一名普通职员 从事员工的内部进修工作 然而 凭借多年的工作经验和敏锐直觉 大山意识到今后的数年内面向企业和大学的电子学习系统市场蕴藏着无穷的商机 然而 因为体制原因决定了该部门无法自由拓展业务范围 如果出去单干 大山又缺乏自主创业所需的资金和信心 所以很长一段时间 大山空怀梦想却望 洋 兴叹 幸运的是 2000年快结束的 时候 松下公司为了鼓励员
2、工进行内部创业 投资100亿日元启动了松下创业基金PSUF 公司尝试通过这种方式既为那些不安于现状 立志创业的优秀人才提供一个自我发展的空间 同时为松下今后的发展增添活力 经过历时半年的面试 筛选 培训和考察 大山章博有幸被选中成为首批创业计划的3名成员之一 后来 大山章博成为PanasonicLearningSystems社长 所经营的学习系统软件销售业务蒸蒸日上 10 1内部创业的内涵 特点及动因10 1 1内部创业的概念及内涵创新与创业是紧密联系的 特别是对大企业来说 创新则是与企业内创业更为紧密地联系在一起的 近年来 尽管实业界和学术界都对企业内部创业现象表示出越来越强烈的兴趣和关注
3、但是内部创业研究仍处在初始阶段 有许多问题尚待进一步研究 对其概念 涵义及范畴界定到目前为止还没有形成权威并且一致的观点和意见 一般认为 内部创业是指为了获得创新性的成果而得到组织授权和资源保证的企业创业活动 内部创业在本质上要优于自行创业 因为企业环境是创业者所充分熟悉的 公司可以提供制造设备 供应商网络 技术资源 各类人才 营销网络以及企业品牌 企业内部创业的关键问题就是如何克服企业组织上对于创业行为存在的阻力 如何在组织边界内提倡创建企业家精神 从而使创新和创业活动得以在一个企业的内部形成气氛 专栏对内部创业概念的深入解读早期研究者们对内部创业的界定主要强调从事某类创造新业务活动的过程及
4、单纯对内部创业者的关注 近年来 学者们随着研究进展越来越主张强调内部创业不仅包括组织内新业务创造活动 而且也包括各种创新活动乃至企业文化建设和企业精神培育及升华 Hisrich 2001 Antoncic 2001 在后来的研究中又多次探讨了内创业的内涵 认为内创业是在现存组织内进行的创业活动过程 这个组织可大可小 这个过程不仅导致新业务风险 而且也导致新产品和服务开发 新技术或管理技术开发 新战略和竞争态势开发等类创新活动 这样 内创业概念就涉及三个方面的问题 一是内创业主体 二是内创业活动内容 三是内创业活动范围 内创业活动内容具体包括四个维度 一 新业务 指寻求和进入与企业当前产品和市场
5、相关的新业务 二 创新 包括新产品 新服务和新技术的开发与创造 三 自我更新 包括战略重构 组织重组及组织变革 四 先动性 指高层管理者在寻求创业机会或增强竞争性上表现出的主动性 进取性和风险承担意识 内部创业是在一个现存企业中 个体或团队进行上述几类创造或创新活动的过程 公司创业 在一个现存企业内通过内部创新 合资 并购或战略更新而获取新业务的驱动者 公司创业 组织内个体或群体与现存组织联合创造新组织 进行更新或创新的过程 Guth和Ginsberg 1990 Hitt等 1999 在众多研究文献中 内部创业与公司创业概念常被等同使用 所以要明确内部创业内涵 还必须明确内部创业与公司创业两个
6、概念间的关系 Sharma和Chris man 1999 早期的公司创业概念强调 创造新业务 进入20世纪90年代以后 公司创业内涵进一步拓宽 Dess等 2003 Stopford和Baden Fuller 1994 强调公司创业包括 一在现存组织内创造新业务 二现存组织转型和更新相关的活动 三企业改变其行业竞争规则的活动 强调公司创业有四种形式 一持续新生 指产品的不断新生 不断进入新市场 二组织更新 指组织在过程和管理上的不断创新 三战略更新 指企业在如何竞争上的更新与变革 四领域再界定 指新产品市场定位的创造 从公司创业的解释中不难发现公司创业主体也是某一现存组织内的个体或团队 公司创
7、业活动也包括新业务创造 组织更新 战略更新 竞争规则更新等多种创造或创新活动 公司创业活动范围是在一个现存企业内 可见 公司创业与内创业的内涵极为相似 近年来愈来愈强调内部创业活动不仅发生在大企业中 而且也发生在中小企业中 而一般认为公司创业活动是大型或较大型企业的活动 在此我们认为内部创业内涵包含了公司创业内涵 10 1 2内部创业的特点1 资源优势明显在内部创业之初 最重要的是要争取领导的认同 如果内部创业活动受到企业管理层的认可 内部创业的资源优势更加明显 内部创业更容易获得成功 资源的优势突出表现为 一充足的资金来源 二构建内部创业团队相对容易 人才较易获得 三可以充分利用企业先有的基
8、础设施 例如可以共享企业的价值链等等 这便为内创业的成功提供了一定的保障 2 风险规避能力较强内部创业活动是在企业内部开创新的业务 在原有企业中开辟新的业务板块 环境的不确定性 宏观环境和微观环境 使得内部创业活动本身的风险加大 这些风险主要包括 政策风险 经营性风险和资本风险 但是 由于是在原有组织中的衍生活动 其风险评价和规避能力在原有企业的支持和合理评价的基础上相对较强 3 企业内部制约因素较多内部创业活动限定于企业内部 因此 内部创业活动要受到企业规则 政策和制度 以及其他因素的影响 公司的各种政策尤其是投资政策的变化对内部创业影响最大 当内部创业企业是风险规避型企业的时候 内部创业活
9、动就会受到更大的约束 因为内部创业活动一般是风险很大的活动 按照公司已有的项目筛选机制 很多风险型的活动将被迫中断 从而阻碍内部创业活动的顺利进行 4 创业的主体不同 且对其价值认同存在差异内部创业者 是企业的创业者和革新者 他们的行为经常会挑战到现有组织的秩序和稳定性 这很容易在组织内部造成一些摩擦 成为企业内部的不稳定因素 也会阻碍内部创业者个人能力的施展 同时 内部创业者创业成功后得到的报酬是职业生涯的提升或者不提升 以及很少的报酬 这对内创业主体来说激励不够 同时 不同组织的企业文化和企业精神会导致对内创业主体的不一致的价值认同 5 内部创业的内容和形式具有多样性内部创业根据其创业源或
10、创业活动内容可以分为不同的类型 根据创业源可将内创业分为两类 内源内创业和外源内创业 内源内创业 是指通过借助企业内部资源而进行的内创业 如内生型创业 外源内创业是指通过借助企业边界之外的资源来进行的内创业 如通过战略联盟 并购 分包 外部风险资本等方式进行创业活动 专栏内部创业活动的主要形式 成立新事业部 IBM1995年在中国成立工商企业部 GMB 把目标客户指向工业产值占全国工业产值60 的中小企业 设立新项目组 鼓励新创意提案 Google的工程师可以将创新点子放在内部的网络交流平台上 所有人都可以对这些点子做出评价 Google每年都会有高达1000万美元的创业大奖 创业孵化器 19
11、83年柯达公司成立了新机会开发部 NOD 主要帮助员工把创业构想转变成创业实践 为其开发和探索工作提供组织支持 荷兰壳牌1996年成立了 规则改变者 小组 拨款2000万美元给思想开放的员工 授权他们尝试打破惯例 改变规则的商务新思路 员工裂变式自主创业 松下公司规定 对于内部员工创建的企业 本人出资可在30 以下 一旦创业成功 员工还可从松下公司获得特别奖金 并购创新型企业 围绕新机会成立合资公司 2003年起 华为公司通过与国际通信业巨头合资 其市场占有率 渠道管理和分销能力得到了提高 围绕新机会成立独资公司 美国施乐公司在十年间投资了18个新创企业 最终通过并购的方式将其全部整合到了公司
12、的核心业务中 十年内为其带来了超过2亿美元的回报 华为出资17亿元收购港湾网络宽带产品线的全部资产 人员 业务以及相关知识产权 从而获得了港湾网络在数据通信产品方面的技术优势 10 1 3内部创业动因内部创业是公司培育企业家精神 以创新求胜的有效途径 这种方式帮助企业激活公司内部的创新点 从下至上推动公司的前进 企业内创业的动因主要源于以下三点 1 新的复杂的竞争对手数量快速增加 2 人们对传统企业管理的信任开始动摇 3 控制人才流失 10 2内部创业过程10 2 1内部创业的相互作用过程内部创业是一个众多因素相互作用的过程 在这个过程中 创业者的一些个性特征和企业的一些组织特征对内部创业的成
13、功推进有着重要的影响 内部创业的成功与否取决于众多影响因素相互作用的效果 10 2 1 1内部创业的推动力量 内部创业者内部创业者是内部创业的主体 是内部创业的重要推动力量 一般来说 内部创业者不一定就是新产品或服务的发明人 而是能够将创意或产品原型转变成可盈利的实际产品的那些人 他们是支持产品或服务的人 他们是负责并具有将创意变为现实的强烈愿望的团队创建者 大多数内部创业者都是从一个创意开始建立其 内部企业 的 内部创业者首先自我审查将创意转变为现实的步骤和途径 要尽可能多地提出实现创意的多种途径和方法以及潜在的干扰因素和障碍 内部创业者最初可以看作是并不存在的一个新的风险事业部门的总经理
14、可能只专注于一个领域如营销或研究与开发 一旦内部创业开始 创业者就要开始快速学习与该项目相关的所有内容 内部创业者很快就会变成具备多项技能的通才 内部创业者大多是行动导向的 他们能迅速地把事情做好 他们也是目标导向的 准备尽一切努力达到目标 他们身上一般结合了思想家 行动家 计划制定者和劳动者的各种优点 能够将精力专注于新的创意上 将梦想和行动结合到一起 内部创业者往往期望一些不可能的事情发生 面对失败 也不归咎于其他人 而是进一步集中精力学习如何做得更好 通过客观地处理自己的错误和失败 内部创业者学会了如何避免再犯相同的错误 而这又帮助他们进一步取得成功 一般认为 内部创业者与一般创业者 传
15、统管理者相比具有以下一些基本特征 1 将独立 对企业资源的使用以及在企业奖励中领先于他人作为奋斗的首要目标 2 在时间导向上 关注介于短期和长期之间的企业成长目标 依赖于急需满足的自定的和企业的时间表 3 具有直接行动多于授权的行动倾向 4 具有较强的专业管理技能和商务洞察力 通常接受过专业技术培训 但其地位要求其具有更大的在企业内取得成功的能力 5 内部创业者一般充满自信 乐观和富于勇气 许多内部创业者对企业制度持嘲笑的态度 不喜欢组织系统 但喜欢控制 将传统的地位标志视为玩笑 崇尚和珍视自由 6 既关注内部产品和技术等内部因素又关注市场变化等外部因素 及时向内部人员传递市场的要求和变化 经
16、常自己进行市场研究和直观的市场评估 7 喜欢适度的风险 一般不害怕被解雇 因此并不注意个人风险 8 为从错误中学习而不付出公开失败的政治成本 总是试图隐藏有风险的项目 9 在组织系统内解决问题 是说服他人同意自己看法的高手 比一般创业者更有耐心 更愿意妥协 10 通常受过高等教育 尤其是在技术领域 但有时也并非如此 10 2 1 2个人和组织的相互作用过程有研究认为 内部创业行动的出现是组织特征 个人特征和一些突发事件的相互作用的结果 研究者ShakerZahra揭示了一些内部创业过程中可以被视为突发事件的影响因素 这些因素主要包括三个方面 环境因素如敌意 竞争过程中的对企业目标的威胁 动态性 由于各种变化造成的企业市场的不稳定性 和异质性 对企业产品产生新的需求的市场中的发展变化 这些影响因素中包括了环境或组织变革等方面 这种变革会突然引起或刺激组织特征与个人特征的相互作用 从而引发内部创业突发事件 更具体地说 内部创业过程中的突发事件可能有 新生产过程的开发 公司管理层的变更 兼并或收购 竞争者市场份额的增加 新技术的开发 成本降低 消费者需求的变化和经济变革等 决定进行内部创业活
