【精编】领导原理培训讲义

《【精编】领导原理培训讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【精编】领导原理培训讲义（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第七讲 领导原理 n孔子言 君子之德风 人小之德草 草上之 风 必偃 n该话意指 主管的品德好比风 员工的品德好 比草 风吹到草上 草就必定跟着倒 第一节 领导概述 一 领导的概念 n领导是在一定条件下为实现组织目标而对组织内群体或个体实 行影响的行为过程 n领导主要包括下列三层含义 n领导必须有领导者与被领导者 否则就不成其为领导 n领导者拥有影响被领导者的能力或力量 n领导的目的是通过被领导者达到组织的目标 n这个领导过程是由领导者 被领导者和所处环 境这三个因素所组成的复合函数 n 可用公式表示 领导 领导者 被领导 者 环境 二 领导的作用 n有关领导的名言 q夫有材而无势 虽贤不能制

2、不肖 故立尺材于高山之上 而 下临千仞之峪 非材长也 位高也 n权力是建立 创造和改变历史方向的机遇 n领导 来源于leadership n问题 领导需要走在前面吗 n美国科维领导艺术中心的创始人史蒂芬 R 科 维 Stephen R Covey 认为 领导活动分解 为三个基本功能或活动 寻找路径 协同和授 权 n领导的作用 q指挥作用 q协调作用 q激励作用 n领导作用 领导权力 领导艺术 n领导者是组织的核心人物 是组织目标的指路人和裁定者 对内协调各种利益关系 激励组织成员的工作热情 对 外代表组织的统一与团结 是组织的象征 三 领导权力 所谓权力 是指一个人主动影响他人行为的潜在能力

3、n法定权 职位的无形资产 n奖励权 n惩罚权 n个人影响权 个人的无形资产 n专长权 领导权力 讨论 n为什么人一走 茶就凉 n为什么邓小平退不下来 n为什么技术部门的领导难当 权力来源 n新黄金法则 法则是拥有黄金的人制定的 n权力来源 控制资源的分配和使用 n盟友 广泛结识盟友 通过任命和提拔可获得盟友 n网络 在网络中的位置 使自己处于中心地位 n正式的权力 声誉与绩效 n部门 选择一个重要的部门 本部门用一个声音说话 解决关键问题 成 为不可替代的人物 n相貌 相貌好的人拿钱多 相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助 n时机 机时几乎决定一切 该出手就出手 权力的评估标准 n高层经理来自本

4、部门的比例 n本部门在董事会的代表 n部门经理的薪酬是多少 n该部门是否在总部大楼 n该部门工作人员办公室的平均大小 n近几年来该部门人员增加的情况 n该部门的隶属级别 n在重要会议 新产品开发 基建预算 战略计划中的比例 n该部门人员晋升比率 n人们对该部门的看法 n预算拨款 员工眼中的 好领导 n 五正 中的身正 执行表率 n 五正 中的气正 立场坚定 n 五正 中的心正 心中有灯 n 五正 中的义正 敢于担当 n 五正 中的公正 大公无私 第二节 有效的领导者与领导集体 n领导特质理论 Trait theory of leadership 就认为个人品质 或特征是决定领导效果的关键因素

5、在确定一个有效领导 者必备的品质和特征后 要判断或推测一个人是否为有效 领导时 只要看他是否具有那些特定的品质和特征 n罗宾斯则认为 在考察与领导高度相关的特质研究获得成 功者 并发现领导者有6项不同于非领导者 q进取心 领导愿望 正直与诚实 自信 智慧和工作相关知识 十大条件论 n这是美国普林斯顿大学教授鲍莫尔 W J Banmal 提出的 q合作精神 愿意与他人共事 能赢得别人的合作 对人不用压服 而用说服和感服 q决策能力 能根据客观实际情况而不凭主观想象作出决策 具有高瞻远瞩的能力 q组织能力 善于发掘下级才智 善于组织人力 物力和财力 q精于授权 能大权独揽 小权分散 q善于应变 机

6、动灵活 善于进取 不墨守成规 q敢于创新 对新事物 新环境和新观念有敏锐的感受能力 q勇于负责 对上级 下级和用户及整个社会 都有高度的责任心 q敢担风险 敢于承担企业发展不景气的风险 在困难面前有开创新局面的雄心和信心 q尊重他人 能听取别人的意见 不盛气凌人 能器重下级 q品德高尚 品德为社会上和组织内的人所敬仰 提高领导集体的素质 n领导集体整体优化应当能体现组织活力的增强 提高工作 效率以及调动各方面的积极性 n要提高领导班子集体素质 必须使班子中的人数适当 以 求精干高效 各有所长从而优势互补 因才施用以使人尽 其才 n领导集体的合理搭配 一般包括年龄结构 知识结构 专 业结构 能力

7、结构 气质结构等 第三节 领导理论 一 领导素质理论 n传统领导特质理论认为 领导者的品质基本上是天生的 与后天的培养 训练和实践无关 n爱德文 吉赛利 Edwin Ghiselli 认为有效领导的6种特质 依次排序 q监督能力 对职业成就的需要 智慧 果断力 自信与主动性等 n诺尔弗 斯多基尔 Ralph Stodgill 则认为领导者应为 q具有良知 诚实可靠 勤奋勇敢 有责任心 富有理想 人际关系 风度优雅 干练胜任 体格健壮 高度智力 有组织力 有判断 力等 n现代领导特质理论认为 成功领导者的许多品质和特征是 在后天的领导实践中逐步培养 锻炼出来的 n领导者在岗位上所花的时间与精力

8、在很大程度上决定了 下属对其领导效能的评价 n近年来 领导理论研究又提出了领导魅力理论 Charismatic leadership 为核心的新特质理论 强调领 导者是否有能力把组织愿景沟通给其下属 从而增强下属 的群体目标意识 提高组织绩效 领导素质 n外表 对树立初始威信有帮助 n性别 男女性之比为98 2 n自信 没有信心如何能领导别人 n自我实现 工作动力 大公无私的源泉 n判断力 管理就是决策 n表达能力 对信息沟通有帮助 n才智 管理不是做智力题或科研 服众就行 和蔼 产生亲和力 但影响下决心 n金钱 对权力的欲望比金钱更大才对 n创新 创新是企业的发展的保证 二 领导行为理论 n

9、领导行为是领导者在活动中表现出来的比较固定的和经常 使用的行为方式和方法的总和 又称为领导者工作作风 它表现出领导者的个性 n领导行为理论主要有领导方式理论 连续统一体理论 领 导行为四分图理论 管理方格图理论等 领导方式的基本类型 n专制方式 n民主方式 n放任自流方式 领导连续流理论 n该理论是由组织行为学家坦南鲍母与施密特于 1958年提出来的 他们指出 领导包含多种多 样的作风 从以领导者为中心到以下属为中心 的各种作风 民主与独裁仅是两个极端的情况 经理权力的运用 下属的自由领域 以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式 经理做出并宣 布决策 经理 销售 决 策 经理提出计划

10、并允许提问题 经理提出可修 改的暂行计划 经理提出问题 征求意见做出 决策 经理规定界限 让团体做出决 策 经理允许下属 在规定的范围 内行使职权 领导行为连续统一体理论 领导行为四分图理论 n该理论是由美国密执安大学的研究人员利克特等 在对连续统一体理论作了进一步推演后提出来的 他以数百个组织机构为对象 对领导人员的领 导类型和作风作了长达30年之久的研究 利克特 提出了四种管理方式 作为研究和阐明他的概念 的指导原则 低组织 高关心人 高组织 高关心人 低组织 低关心人 高组织 低关心人 低 关心组织 高 高 关心人 低 俄亥俄州大学领导行为四分图 管理方格图理论 n在俄亥俄州立大学管理四

11、分图的基础上 罗伯特 布莱 克和简 莫顿于1964年就企业中的领导行为方式提出 了管理方格图 这是一张九等分的方格图 横座标表 示领导者对生产的关心程度 纵座标表示领导者对人 的关心程度 这两个基本因素相结合的一个领导方式 见图所示 9 对 8 人 7 关 6 心 5 的 4 程 3 度 2 1 19 99 55 11 91 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对工作关心的程度 贫乏式的领导1 1 n这种领导风格的领导者既不关心工作 也不关心人 他们 只做一些维持自己职务最低权限范围的工作 所以 他们 不主张变革 照章办事 也不在乎别人对他的评价 他们 在工作中对下属的激励一般都采取退却和顺从

12、 在这种领 导方式下的工作效率只能维持在最低水平 俱乐部式的管理1 9 n这种领导风格的领导者最关心的是下属的需求是否得到 满足 而较少关心工作效果 他们以是否增进下属 同 事和自己的良好感情作为第一原则 当组织内部出现矛 盾的时候 他们尽量平息不良的情绪和反映 在推行自 己的主张的时候 他们首先听取别人的意见 所以 在 实际领导工作中 他们很难真正实行正面的领导 因此 这种领导方式无论从近期还是长远来看 工作效率都 不会高 中庸之道式的领导5 5 n这种领导风格的领导者信奉的原则是绝对要和大多数人保 持一致 他们社会从众心理比较重 既不过分偏重人的因 素 也不过分偏重工作 他们的缺点主要是缺

13、少首创精神 进取精神 偏重任务式的领导9 1 n这种领导风格的领导者对工作极为关心 但是对人的关心 程度比较低 他们强调利用职权关系来有效地控制下级 他们以是否有工作绩效为第一原则 所以 他们和下级是 权威和服从的关系 这种领导方式从短期来看能够取得比 较好的效果 但是从长远来看 却会使组织绩效降低 战斗集体式的领导9 9 n这种领导风格的领导者能够将注重组织目标的实现和下 属合理的需求是否得到满足二者有机地结合起来 他们 鼓励下属参与管理 做出奉贤 承担责任 他们不断地 听取别人的建议 以做出最佳的决策方案 当组织内部 出现矛盾的时候 他们正视矛盾 妥善地解决矛盾 在 上下级关系问题上 他们

14、强调相互尊重 鼓励自由沟通 因此 这是一种比较理想的领导风格 PM型领导模式 n日本大阪大学的心理学教授三隅二不二将领导方式划分为四种类型 他按领导者的两种主要职能进行分类 即 P 因素 指领导者为 完成生产目标而作的努力和工作绩效 Performance M因素 指 领导者为维持团体而作的努力 Maninenance 根据这两个因素 他将领导方式分成四种类型 nP型 目标达成型 nM型 团体维持型 nPM型 两者兼备型 npm型 两者均弱型 三隅二不二的PM领导类型图 团对维持倾向 目标达成倾向 MPM pmP 表13 2领导类型与生产量 职工的反应关系 领导类型生产量对公司 工会的依赖度团

15、结力 PM型最高最高最高 P型中间第二位第三位 M型中间第三位第二位 pm型最低最低最低 三 领导情境 权变 理论 n领导权变理论又称情景理论 集中研究的是特定环境中最 有效的领导方式和领导行为问题 n它认为领导是一种动态的过程 并不存在一种普遍适用的 领导方式 管理者的领导行为的有效性不仅取决于自身品 质和才能 也取决于他所处的具体环境 如领导者的特点 被领导者的素质 工作性质以及环境等因素 有效的领 导行为应当随着具体的情景和场合的变化而变化 权变理论流派 1 菲德勒 F E Fiedler 模式 n菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本 方面是 职位权力 任务结构 领导者与被

16、领导者之间的 关系 菲德勒的随机制宜领导理论 菲德勒的LPC问卷 快乐 8 7 6 5 4 3 2 1 不快乐 友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善 拒绝 1 2 3 4 5 6 7 8 接纳 有益 8 7 6 5 4 3 2 1 无益 不热情 1 2 3 4 5 6 7 8 热情 紧张 1 2 3 4 5 6 7 8 轻松 疏远 1 2 3 4 5 6 7 8 亲密 冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 热心 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作 助人 8 7 6 5 4 3 2 1 敌意 无聊 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣 好争 1 2 3 4 5 6 7 8 融洽 自信 8 7 6 5 4 3 2 1 犹豫 高效 8 7 6 5 4 3 2 1 低效 郁闷 1 2 3 4 5 6 7 8 开朗 开放 8 7 6 5 4 3 2 1 防备 高关系 低任务 高任务 高关系 高 关系行为 低 低 任务行为 高 高 成熟度 M4M3M2M1 说服参与 命令授权 低关系 低任务 高任务 低关系 中 低 2 领导生命周期理论 下属成熟度的四个阶段 n第一阶段 n对执行