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本章主要内容第一节产品差异及测度第二节产品差异理论模型第三节广告思考题第一节产品差异及测1L、含义2、形成原因3.产品差异的分类4.基本度量方法度1、员义品差异是指由于同一产业内部不同企业生产的同类产品在质量、款式、性能、销售服务、信息提供和消费者偏好等方面存在着差异所导致的产品间不完全萧代的状况。价格/有产品差别化的产品需求变化曲线/无产品差别化的产品需求曲线数量2、形成原因(1产品的物理特性;(2)买方的主观印象;(3)销售的地理差别;(4)销售服务的差别。E3.产品差异的分类水习F差异与弓&直差异4.基本度量方法(1需求的交叉价格弹性(2)广告密度(3)产品差异测度因二(1)需求的交叉价格弹性(2)、广告密度广告可以向顾客传递有关产品的价格、质量、功能、服务等多方面的产品特性信息,因此对于顾客感知产品差异、扩大顾客的心理偏好作用很大,产业组织理论很重视广告的作用,用广告费用的绝对额和广告密度来衡量产品的差别程度。
