《知名公司实用性各种绩效图表汇编》由会员分享，可在线阅读，更多相关《知名公司实用性各种绩效图表汇编（363页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 有用性各种绩效图表汇总第二章 绩效治理体系设计3职员通用项目考核表3治理者综合能力考核表4示例 多个岗位的绩效标准7第三章 绩效考核者应掌握的技能9表3-1 绩效评估预备检查表9表3-2 绩效评估会议评价表10第四章 关键绩效指标（KPI）考核10表4-1 如何测试KPI指标10表4-2 某公司的KPI指标库及其定义11关键绩效指标设定及评核表27第五章 目标治理（MBO）28示例1 表5-1 M公司绩效治理目标考核表28示例2 表5-2 M公司绩效治理市场人员目标治理表（填写规范）29示例3 表5-3 M公司绩效治理目标治理表30示例4 某公司整体目标考核方案32第六章 360度考核35示
2、例1 某企业360度考核体系和表单35第七章 平衡计分卡56平衡计分卡指标辞典（部分）56第八章 销售人员的绩效考核69示例1 表8-1 销售人员绩效考核及进展表格69示例2 业务代表考核表（表8-2）73示例3 渠道销售序列的胜任能力组合及其标准（表8-3）74第九章 研发人员的绩效考核76示例2 某企业技研部2005年KPI指标考核标准（表9-2）76第十四章 职位评价78表14-1 职位评价的结果形式78示例1 海氏（Hay）职位评价系统79示例2 某公司职位评价手册84第十七章 绩效奖励89示例 某公司绩效奖励方案89第十八章 治理工资体系94治理者提示94示例 薪酬中意度的测度95第
3、十九章 几种重要的薪酬形式100示例 能力词典示例（部分）100第二十章 销售人员的薪酬激励101示例1 某公司营销系统薪酬治理制度101示例2 企业销售人员考绩表108第二十二章 团队考核与薪酬激励109示例 表22-1 不同类型团队的战略性绩效考评方法和工作重点109附录110示例1 某房地产企业公司绩效治理制度110示例2 北京A科技进展有限公司薪酬制度113示例3 某公司绩效考核方法116示例4 某集团绩效考核方法131第二章 绩效治理体系设计职员通用项目考核表编号： 任职人： 年 月日考 核项 目考 核要 素考 核 内 容标准分加、扣分自评考核小组考核得分职业道德（20）忠于职守热爱
4、本岗位工作4工作素养热爱集体，尊重领导，配合支持工作4团结精神关怀他人，团结协作4业务学习钻研业务，勤奋好学，要求上进4服务态度对内、外用户服务周到、热情4工作态度（20）遵守制度遵守公司规章制度4出勤情况满勤4工作积极性对高标准做好职务范围内的业务的热情4工作责任性完成本职工作的持续性和责任性4工作协调性与同事、上司合作的情况4工作成果（32）完成任务有否完成任务的具体打算安排10成本意识努力减少时刻、物质上的损失8创新能力提出改进工作的建议情况5专门成果给公司在某方面解决重大问题5培养人才参加培训或对他人进行培训4其他治理（18）能源治理节约能源（水、电等）3设备治理爱护设备，保养好3财务
5、治理节约开支，精打细算，遵守财务制度3物资治理按打算领用物资，节约，杜绝白费3安全防火安全防火意识强，能主动做好工作3打算生育严格执行打算生育政策3总 计100治理者综合能力考核表被评估人评估人被评估人职务评估人职务被评估的时刻范围 自(年/月/日): 到(年/月/日):进行此次评估的日期(年/月/日):评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论 填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部; 人力资源部汇总的评估分数和评估意见,临时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈 假如有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意
6、见请在以下的选择中打勾注明你的意愿： 能够记名形式_向被评估人反馈此评估表的内容能够不记名形式_向被评估人反馈此评估表的内容绝对不能够_向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力 5-特不优秀；4专门好； 3合格称职；2需要改进；1不称职1业绩表现评定分数5分- 特不优秀 4分专门好3分合格, 称职2分需要改进1分不称职对上述各级不评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议.2.专业知识评定2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生阻碍的政策、实际情况及进展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知
7、识（例如：器材、电脑软件等） 2.5了解下属工作及职责 评语3. 主动性和制造性评定3.1 为达到工作目标而积极地做出 有阻碍力的偿试3.2 主动开展工作而非一味被动服从3.3 从有限的资源中制造出尽可能多的成果3.4 主动开展工作力求超越预期目标3.5 将有制造性的思想加以完善3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有制造性的偿试3.7 是否善于发觉资源、进行完善及富于制造性评语4.对客户的关注程度评定4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进方法4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动4.5赢得客户
8、的信任和尊重 评语5. 培养及领导下属的能力评定5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体5.2 能够与职员沟通并鼓舞下属分享信息资源5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见5.5 能够协助下属确定以后具有挑战性的目标5.6 能够与下属建立双向沟通 评语6. 推断力及时效性评定6.1推断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果6.2能够及时并依照工作时刻表做出推断6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够表对风险完成工作6.4 能够针对严峻问题提出解决意见6.5 能够推断潜在的问题及形式评语7.沟通能力评定7.1 能够倾听并表达自己对有关信息的认知7.2 能够
9、征求意见并做出积极的回应7.3能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果7.4 能够撰写高水平的局面材料并进行演示7.5能够确保其书面材料在专业上的可靠性7.6 能够在有关交谈中引述相关咨讯评语8. 工作责任心评定8.1 出席会议发问及遵守时刻情况8.2可信度和可依靠度8.3 同意工作任务情况及本人对完成工作的投入程度8.4 乐于与其他人共事并提供协助8.5 能够节约并有效操纵开支8.6 能够对其他人起到榜样的作用评语9. 打算性评定9.1 能够有效制定自我工作打算并确定资源9.2 能够准确划定工作和项目的期限及难度9.3 能够预测问题并制定预案评语10. 工作质量评定10.
10、1 对工作中的细节及准确度给予应有的重视10.2能够按时高质量地完成工作10.3 准确完成工作并体现出应有的专业水平评语: 11.团队精神评定11.1 能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标11.2 能够与上级并下属分享咨询，乐于协助同事解决工作中的问题11.3 能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的欣赏11.4能够与他人共享成功的喜悦 评语评估人对被评估人的综合能力概述_评估人签名：_示例 多个岗位的绩效标准职员培训与进展主管的绩效标准工作职责关键成果领域绩效标准制定与实施职员培训进展打算1.职员的生产力有所提高；2.职员能够达到学习目标；3.治理人员的胜任力得到提高。1.
11、50%70%的主管人员认为其下属有如下表现：*职员的生产率明显提高；*职员能专门快掌握新的工作技能；*职员能够做出更多的独立推断。2. 75%90%的职员在培训期未能达到学习目标；3. 实际培训费用与预算的差异操纵在5%以内；4. 98%99%的培训项目能在预期内完成；5. 70%80%的治理者表现出核心领导胜任力。关心职员制定职业生涯规划职员能够进展和治理自己的职业生涯规划1. 85%90%的被裁掉的职员获得关心从而找到新的工作；2. 裁员后的组织内部职员安置得到治理者的认可。建立职员进展中心培训的职能满足组织进展的需要1. 直线治理者认为职员进展中心支持了经营目标的实现；2. 职员进展中心
12、能满足直线治理者所要求的期限；3. 直线治理者情愿主动提供以后的培训进展需求；4. 一年内只有12次来自其他部门的抱怨；5. 实际培训费用与预算的差异操纵在5%以内。收集与提供职员培训进展方面的信息资料提供的信息支持商业目标1. 85%90%的使用者认为得到的信息支持商业目标；2. 收集信息的费用与预算的差异操纵在5%以内。技术支持人员的绩效标准工作职责关键成果领域绩效标准领导客户服务团队为客户提供服务中意的客户（为客户解决的问题和提供的信息）1.一个月内客户投诉次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次；3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到中意：*客服人员能够迅速到达；*客服人员能对所有问题做出准确回答；*客服人员特不有礼貌；*问题解决的结果。向领导和相关人员提供信息和数据提供的信息和数据（常规的报告、对信息要求做出的应答）一个季度内，信息接收者提出的投诉不超过一次，这种不中意可能会来自：*不正确的数据；*想要的
