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. 贷款客户接待话术及要点1.首先询问：贷款用途.金额.期限.还款来源.还款方式回答：必须正当用途，如：公司资金周转，货款周转.扩大公司规模。装修等.为合格.如有嫌疑从事不正当行为如：赌博.吸毒炒股.做别的理财.还债等，为不合格.金额：建议20-100万期限：6个月到24个月2.还款来源：经营产生的利润，名下控制的企业利润，参股的企业利润分红，工资，或其它来源，抵押物处置变现。3.还款方式：等额本息，先息后本.（等额本金，按期付息还本，等额递增，等额递减）如以公司名义贷款，问：营业执照正本，副本，组织机构代码证，（企业一套的证件）复印件。身份证，户口本，结婚证，（复印件）4.问：个人的银行的征信是否良好？需要银行流水号,征信报告,是否有足值抵押物？如：房子，小产权房、没房产证的房子均不可以，不能处置。商品房，目前河口房管部门未开放，办不了他项。我们也在等这个机会，一旦房管部门开放，我们再合作。5.如：名下有车问：是什么车？（品牌，价格）是全额还是按揭。全额才可做抵押，且未在他处做过抵押的。使用了多少年，车况怎么样？证件是否齐全。有无违章。备注：如有厂房、土地、设备等做抵押的，需到现场考察评估后才能确认其价值。精选word范本！
