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1、 第一节激励的性质湘助的合丶为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机,从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。激励有以下要点:口湘夜的下的点口激励通过人们的需要或动机来强化、引导或改变人们的行为口激励是一个持续反复的过程乙多行为乞悌罂官-分泌肾上腺激素一一少量的,刺潘人体各个1大脑皮层分析所得到的目标是否与预期的需要一致,再次调节生理反应激励过程遮受(匿激奉心情-行动B-口泓到目的未满足的需求R态度撒退取代补偿抑制退化攻击绝望5p从两个基本论点到五层次需求,再到激励方法。例如,社交霜要一般是在非正式组织中得到滴足,这时可以谈读对非正式组织的管理方法.问题:需要层次理论对组织实施激励的指导意义是
2、什么?霁未的特张口多样性口层次性口潜在性口可变性目零要居次的埕夺论虎.口1.人是有需要的动物,其需要取决于他已经得到了什么,尚缺什么,只有尚未满足的需要能够影响其行为,即已得到满足的需要不能起激励作用。口2.人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一个需要才出现。二启示:1.人的需要是多秋多心的,不同时期可能有不同的需要,同一时期也可能存在着多种不同的需要。口2:人的需要不是静止不变的而是处在沥奔关尸尹中,当一种需要漾足之后,人们会不断地产生新的更高层次的需要口3,人的需要具有娥巫恒,一种需要在一个人身上表现不强烈,往往不是因为他没有这种需要,而可能是这种需要正隐藏在另一种需要之下,一旦那种需要得到充分满足,这种=来期望值理论U二KE其中:-激励力,表示个人对某项活动的积极性程度,希望达到活动目标的欲望程度;匕-效价,即活动的结果对个人的价值大小;E期望值,即个人对实现这一结果的可能性的判注意和数学里的“期望值Expectation“相区分。实际上,M=VE中,VE更像是数学中的期望值。期望值理论口期望是双向的(P432),积极的、高效率的员王对管理者来讲也是一种时刻存在的激励;口期望理论的员工判断依据是员工个人的感觉,而与实际情况不相关;不管实际情况如何,只要员工以自己的感觉确认自已经过努力工作就能达到所要求的绩效,达到绩效之后能得到具有吸引力的奖赏,他就会劲力工作。
