《现代企业最具效力的行为》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代企业最具效力的行为（91页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、93 / 93最具效力的行为准则这是一个刻不容缓的时代！美国上班族的午餐，都差不多在自己工作的地点匆忙解决了，“有空再谈”差不多成为了他们在这股横扫全球的高效率风潮中的口头禅。然而，许多在商界做老总的朋友都曾经告诉过我一个事实专门多本来能够优秀的职员，却在深受拖延的困扰。真理，差不多上简单的，但也正因为简单而常常被人们忽视。决不拖延使看起来复杂的情况得到了简化，道出了时刻治理的真谛，也是费拉尔凯普先生从独特的角度对时刻治理理论的重新梳理。前 言 这是一个刻不容缓的时代！美国上班族的午餐，都差不多在自己工作的地点匆忙解决了，“有空再谈”差不多成为了他们在这股横扫全球的高效率风潮中的口头禅。然而，
2、许多在商界做老总的朋友都曾经告诉过我一个事实专门多本来能够优秀的职员，却在深受拖延的困扰。 李雷蒙德的阻碍力 决不拖延，享受工作，享受人生 李雷蒙德的阻碍力 据新华社消息 财宝最近推出全球最有阻碍力商业人士名单（25位），埃克森-美孚石油公司董事会主席兼首席执行官李?雷蒙德（Lee Raymond）博士名列第六。美国股神沃伦?巴菲特名列榜首，比尔?盖茨居第二。中国香港的李嘉诚和大陆的张瑞敏都榜上有名。埃克森-美孚是一家全球利润最高的公司，超过微软2倍。2002年，埃克森-美孚的资本回报率达到十年以来的最高值14.7%。所罗门兄弟的分析师保罗汀(Paul Ting)讲：“这种回报率是其他公司数年
3、来一直可望而不可即的。”更多的人讲，李?雷蒙德是工业史上绝顶聪慧的CEO之一，是洛克菲勒之后最成功的石油公司总裁没有人能够像他一样，令一家保守行业的超级公司股息连续21年不断攀升，同时成为世界上一台最赚钞票的机器。本来，李雷蒙德2003年就能够退休了，尽管他我行我素，绝不屈从于任何压力，甚至被专门多人既惊又叹地讲成是恐龙，是魔鬼。然而，董事会又延长了他的合同，同意他超过公司规定的退休年龄（65岁）接着统领公司。“对我来讲，一直呆在这儿并不合适，对那个地点的其他人也是不合适的。”李?雷蒙德讲。持有公司股票的股东们，表达了他们对李?雷蒙德时代立即结束的看法。他们讲：“现在的情况，就看起来乔丹离开芝
4、加哥公牛队一样。”李?雷蒙德的信条确实是：决不拖延。 决不拖延，享受工作，享受人生 -拖延，能够把企业拖垮；拖延，只能让他人领先。这是一个刻不容缓的时代！美国上班族的午餐，都差不多在自己工作的地点匆忙解决了，“有空再谈”差不多成为了他们在这股横扫全球的高效率风潮中的口头禅。然而，许多在商界做老总的朋友都曾经告诉过我一个事实专门多本来能够优秀的职员，却在深受拖延的困扰。那个问题差不多在世界上许多大公司里绝迹，秉持“决不拖延”理念的美国埃克森-美孚石油公司（Exxon Mobil）确实是其中一例。因此，“决不拖延”也是沃尔玛商店、通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的职员
5、行为准则。埃克森-美孚石油公司跃升为全球利润最高的公司，有着埃克森公司和美孚公司携手的因素，更是因为它拥有一支决不拖延的职员队伍。这家公司的实践再一次告诉我们，职员克服拖延的毛病，培养一种简便高效的工作风格，能够使公司的绩效迅速提升，使每一位职员的工作乃至生命都更加富有价值。文捷先生有着多年在大型企业从事高级治理工作的经验，他的这本著作对我们中国的企业更加具有了针对性。掩卷而思，我觉得决不拖延为渴望高效率工作的职员道出了时刻治理的真谛：感受自己“不忙碌”，就代表我们的“重要性”不够。我们感受工作专门久，实际上大部分时刻都在打岔、走神。拖延，不给自己的时刻做主，那么，我们的时刻就会沦为任何人、任
6、何事都能够随意占用的“公共资源”。任何向往、理想和打算，都会在拖延中落空。过分的慎重与缺乏自信差不多上工作的大忌。立即执行，便会感到简单而欢乐；拖延执行，便会感到艰辛而痛苦。拖延的适应会消灭人的制造力。把今天的工作拖到以后去做，所耗去的时刻和精力事实上能够把今天的工作做好。慢工能够出细活，十年能够磨一剑，然而，一个美女孩也会在无休无止的拖延中变成老太婆。幸免拖延的惟一方法确实是随时主动地工作。真理，差不多上简单的，但也正因为简单而常常被人们忽视。决不拖延使看起来复杂的情况得到了简化，道出了时刻治理的真谛，从独特的角度对时刻治理理论的重新梳理。也许有人会讲，在合适的时候拖延一下也是有好处的，例如
7、在疲乏、沮丧或者愤慨的时候，中断工作比牵强接着的效果要好。例如在没有足够的条件来完成某项工作的时候，临时搁置工作能够等待条件的成熟；例如在有更重要的情况需要处理的时候，分清轻重缓急是有必要的；例如在预备应对危机却感受专门糟糕的时候，暂停应对以进一步做好预备，讲不定就会柳暗花明。实际上，决不拖延并没有对合理的等待提出异议，它也相信优秀的职员都可不能因此而为自己的拖延查找借口，可不能因此躲避真正需要立即执行的工作。时刻一旦消逝，因此永不回头。我们都应该想想自己的生命大约还剩下多少时刻，立即拒绝拖延，提升工作效率，从而给自己腾出更多的私人空间，在那个竞争激烈、迅速变迁的世界享受工作，享受人生。第一章
8、 不同意拖延 不同意拖延，这应该成为一条企业通令。适应性的拖延者，总是为了没有完成某些工作而查找借口，或者为了自己的工作没有按照打算得到实施而编造理由，蒙混公司，欺骗治理者。更重要的是，他们的这种行为，事实上确实是在不断地进行自我欺骗，自我折磨，把自己弄得疲乏不堪。因此，如此的人不可能成为合格的职员，更不可能成为优秀的职员，美好的人生离他们也会显得那么遥远，那么可望而不可即，甚至连望都望不到。没有任何公司对拖延成习的职员抱有什么希望，那些人终其一生，都可不能找到发挥才能的机会。 决不拖延，制造奇迹 惰性在拖延中滋生(1) 惰性在拖延中滋生(2) 改变拖延的恶习(1) 改变拖延的恶习(2) 决不
9、拖延，制造奇迹 -真正推动社会进步的，是默默地高效率工作着的人彼得?德鲁克2003年度美国哪家公司最赚钞票？不是零售业巨头沃尔玛，也不是在IT行业里的某个大型企业，而是传统企业埃克森-美孚石油公司（Exxon Mobil，亦称埃克森公司）。2003年，公司利润为215亿美元，比2002年增 被屏蔽广告 被屏蔽广告长91，股东回报达到115亿美元。在2004年4月5日商业周刊评出的50家标准普尔表现最佳公司中，埃克森-美孚排名第二十三位，并在财宝评出的全球500强中排名第二。因此，2003年埃克森-美孚收入的激增与油价上涨有关，与公司董事会主席兼首席执行官李?雷蒙德有关，也与这家公司秉持的“决不
10、拖延”理念有重大关系。“决不拖延”是这家公司职员行为的重要准则之一。这一准则的执行，使其所有的工作都能够讲“没有延误哪怕半胫拥氖奔洹薄?/p我们明白，这家公司的前身（成立于1866年的美孚公司），曾经于1903年为怀特兄弟制造人类历史的早期飞行提供过油料，而以上的效率“奇迹”更加引起了我格外的注意。我明白，他们在“决不拖延”的理念指导之下组建了效率速度部。这一创意来自于一级方程式车赛（Formula One，缩写为F-1），而这一世界顶级赛事几近完美地诠释了什么叫做真正的高速，什么叫做真正的“决不拖延”。创意人约翰?丹尼斯先生在提出那个方案的时候曾经讲过：每场F-1竞赛吸引10亿多人次的观众，
11、能够讲是见证了高效率几近无敌的魅力，也论证了推行“决不拖延”观念的现实必要性。记得我第一次到拥有1500多名博士的埃克森-美孚公司，同意这家公司的商业咨询，在会见副总裁雷?纳斯比特(Ray Nesbitt)之前，接待我的确实是约翰?丹尼斯先生。他现在差不多是我在私人交往中最好的朋友，也是我在与人进行职业合作之中的最佳搭档。我还清晰地记得，当初刚刚走进他的办公室，我就看见一块全数字电子白板上有着这么几行惊奇的文字决不拖延！假如我拖延下去，我将会如何样?假如将工作拖到以后再去做，那么会发生什么?就如此，约翰?丹尼斯先生在我的惊愕之中，首先同意了我的以“决不拖延”为主题的咨询。咨询者与被咨询者的位置
12、难道颠倒了，这在我的职业生涯中依旧头一遭！约翰?丹尼斯先生讲：“决不拖延，事实上也是李?雷蒙德先生个性的体现。他从来都不做和事佬。假如你和他讲话，最好也直截了当，否则他就会用不满的眼光打断你。”在那次谈话中，我明白了“决不拖延”这一理念在埃克森-美孚公司的提出和推行的大致状况，同时明白了这一“事件”的最终结果“决不拖延”成为了其全体职员的自觉或者讲自发行为。约翰?丹尼斯先生当初的一番话，也许能够关心我们再次了解那一切。他讲：“决不拖延，我们就能够轻松愉快地生活和娱乐。幸免拖延的惟一方法确实是随时开始行动，而随时开始行动，首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是，没有什么人会为我们承担拖
13、延的损失，拖延的后果只有我们自己承担。如此一来，我们就可能在一个庞大的公司里，制造出每一个职员都不拖延哪怕半秒钟时刻的奇迹。”我努力的复述是蹩脚的，然而，约翰?丹尼斯先生种种讲法以及他提出的拒绝拖延的方法是接近完美的。事实上，我们每个人都或多或少、或这或那地存在着一种不良适应拖延。我们常常因为拖延时刻而懊恼不已，然而下一次又会惯性一般地拖延下去。这种现象，我们几乎能够不时遇见，以至于我们不以为然，以为它确实是人的一种不可改变的本性了。我认为，拖延时刻，看似人的一种本性，实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑，然而，许多
14、人却没有将自己的愿望付诸于行动，不明白自己所推迟的许多情况事实上差不多上自己能够尽早完成的。想必友爱的读者朋友深深地了解，我们不能够把自己拖延时刻的这一毛病归咎于外界因素，因为拖延时刻的是我们自己，由此受害的也是我们自己。但我依旧忍不住要讲，一个职员曾经有过某一些拖延的行为，事实上并可不能导致多么严峻的后果；真正能够导致严峻后果的，是拖延成习同时尽力加以掩盖为拖延查找借口。我相信，认同这一观点的人，一定能够在对本书的接着阅读中，加深关于这一观点的了解，掌握杜绝拖延的方法。相信拖延只是人们的一个坏适应，而不是不可改变的天性，这是制造 “奇迹”的第一步。 惰性在拖延中滋生(1) 懒惰就像一把锁，锁住了知识的仓库，使你的智力变得匮乏。萧伯纳一种动物假如没有了对手，就会变得死气沉沉；一个人假如没有了对手，就会甘于平凡，养成惰性，最终导致庸碌无为。人的对手，因此包括我们在工作中必将遇到的种种困难。
