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1、职业分析 企业技能人才岗位能力标准开发技术 岗位能力标准 主要是指针对某一行业某一工作职位提出的实际工作能力的一种具体要求 岗位职业能力标准的建设参照国家 国际已建立的职业标准 结合企业内已有的岗位标准或产品生产 作业标准 通过职业分析而建立起的各个岗位的职业能力标准 将各岗位和各岗位的各个等级的标准集合而形成的企业岗位职业能力标准化体系 一 岗位能力标准开发基础 职业分析技术 1 什么是职业分析 职业分析是对社会职业的工作性质 内容及劳动者应具备的职业能力进行多层次的分析 职业分析 是人力资源管理的一项核心基础职能 它是应用科学的方法收集 分析 确定组织中职位的定位 目标 工作内容 职责权限
2、 工作关系 业绩标准 人员要求等基本因素的过程 投入 产出 过程 关联 DECUM职业分析技术 DACUM首先确定所分析的职业 再把每一个具体的职业的全部工作 分解成相对独立的工作岗位 专项能力 然后 再根据履行每项工作岗位的需要 把每个岗位都分解成若干工作任务 再确定每个工作任务所需要的态度 技能 知识 得出该社会职业所应具备的主要操作技能 专业知识及行为方式的内容和范围 根据职业分析确定该职业应具备的综合能力 最后开发教学大纲 组织教学内容和实施培训教学与考核 DACUM职业分析与课程开发开发步骤 1 明确开发课程的职业2 分析职业所需要的操作技能和任务3 对每一个技能进行分析4 把所有技
3、能变为操作目标5 对每一个技能进行选择 开发 确定学习材料6 开发你的教学手段7 实施培训课程 即从那里开始学习8 评估培训课程9 修改培训课程 2 职业分析与分析步骤 职业分析注意事项 1 凡是分解的岗位或工作任务都必需是一个完整的活动2 岗位或工作任务的名称必须用 动词 名词 的形式来表述 如做什么 完成什么 等 3 岗位和工作任务的分析按职业活动的过程依次确定 4 对工作任务的分析要从所需的技能 知识和行为态度三方面来进行 职业分析的步骤 第一步确定所要分析的职业第二步对所分析的职业进行典型工作任务 或职业活动 分析 即确定该职业有几个典型工作任务 每一个典型工作任务所需要的职业能力要求
4、 第三步是把典型的工作分解成部分工作任务 即对每一个典型工作任务确定需要完成的所有的部分工作任务 第四步是对部分工作任务进行工作活动分析 即确定完成每一个该部分工作任务的基本要素 工作态度 技能与知识 三方面的要素 第五步将该职业所分解出的各典型工作任务 部分工作任务 工作活动和完成工作活动的要素列成职业分析表 组成工作任务的要素 技能要素 通过观察 录像或视频慢放的手段 对完成某一作业的动作进行细微分析删除不必要的动作 制定出有效的动作序列和操作规范 知识要素 完成某一作业所需具备的知识 行为要素 完成工作任务所需要的职业态度 责任心 职业道德 人际交往能力 团队合作能力 解决问题能力和创新
5、工作等方面的能力 3 职业分析的内容 1 工作规范分析 如工作内容 工作的独立性与多样性程度 工作的程序和方法 设备与材料运用的分析 2 工作责任分析 确定每项任务的责任和权限 3 工作关系分析 明确制约与被制约关系 协作关系 升迁与调换关系等 4 劳动强度分析 劳动强度指数 标准工作量 工作压力等 5 工作环境分析 确认工作的条件和环境 如 工作的物理环境分析 工作的安全环境分析和社会环境分析等 6 必备知识分析 包括完成该职业任务所需要基础知识 专业知识和技术知识 必备经验分析 和必备心理素质分析 7 必备的职业态度 职业道德和职业素养分析 4 整体化职业分析 1 职业学习必须将 工作过程
6、中的学习 和 课堂上的学习 整合为一个整体 一体化 2 课程开发必须将资格研究 包括职业分析 工作分析 企业生产过程分析 个人发展目标分析与教学分析和教学设计结合在一起 进行整体化的职业分析 3 整体化的职业分析的基本素材是具有职业特征的典型的工作任务 4 典型的工作任务分析是整体化的职业分5 整体化的分析是工作过程系统化的分析 6 用与工作过程相关的典型工作任务对现代职业活动进行描述 并在此基础上组织职业教育和培训 5 典型工作任务分析法 典型工作任务分析法是职业教育课程开发的新型的整体化工作分析方法典型工作任务分析法称为BAG课程开发法 BeruflicheArbeitsaufgaben
7、也称实践专家研讨会法 1 典型工作任务典型工作任务 描述的是一项具体的专门工作 它是根据一个职业中可以传授的工作关系和典型的工作任务来确定的 具有该职业的典型意义 同时具有促进该职业领域的职业能力发展的潜力 2 典型工作任务的内容准备计划实施评估展示 3 典型工作任务的特征 典型工作任务不是具体的职业工作或工作环节 它在一个复杂的职业活动中具有结构完整的工作过程 这个完整的工作过程包括计划 实施以及工作结果的检查和评价等步骤 对典型工作任务进行排序 就是把通过职业分析得到的典型工作任务按照职业成长的规律划归到相应的学习难度范围里去将客观的工作任务即学习任务按照一定的主观标准进行了系统化的处理
8、3 典型工作任务确定 一般来说 每一个典型职业工作任务描述了职业教育课程中的一个学习领域课程根据工作岗位或称活动项目选择典型的工作任务 典型工作任务的选择标准应与表述工作岗位的标准一致 即 必须包含综合化的工作过程 并具有独特的职业特征 一个工作任务描述是一项完整的工作行为 包括计划 实施和评估这一整套行动过程 职业工作任务反映出职业工作的内容和形式 通过对工作任务的描述 应当能清晰看出该任务在整个职业工作中的意义 功能和作用 职业工作任务为执行者提供了较大的自由度 6 职业分析方法 1 制定职业分析实施计划 2 确定职业工作调查方法与调查要求 编写职业工作调查提纲 3 选择合适的方法 实施职
9、业工作调查 4 收集全部的调查资料并对资料进行系统化整理5 对系统化的资料进行分析 确定职业活动的全部内容 工作任务和完成工作任务的能力要求 6 对构成每一个工作任务的能力要素进行分析 确定完成工作任务所需要的职业态度 职业技能和职业知识的全部的 具体的内容 以确定该职业的全部能力标准 二 职业分析的结构模型 1 职业分析的结构模型 职业岗位4级 1 0职业活动1 2 0职业活动2 3 0职业活动3 4 0职业活动4 2 4工作任务04 2 1工作任务01 2 2工作任务02 2 3工作任务03 活动要素 知识 技能与行为态度 2 3 1 要素2 3 2 要素2 3 3 要素 2 职业分析案例
10、讲解 案例1 汽车维修职业分析 汽车维修职业分析 1 制订汽车维修工作计划方案 2 发动机维修 3 自动变速器维修 4 底盘系统维修 5 汽车电气系统维修 6 车身系统维修 7 汽车维修企业管理 8 汽车配件与估损 汽车维修职业分析的结构模型 汽车维修4级 1 0发动机维修 2 0自动变速器维修 3 0底盘维修 4 0汽车电气维修 2 4异响故障检修 2 1打滑故障维修 2 2升降档故障维修 2 3换档冲击大故障 活动要素 知识 技能与行为态度 2 3 1 要素2 3 2 要素2 3 3 要素 例1 维修电工职业工作任务分析 维修电工3级 例2 工作任务分析 室内灯光线路安装工作任务分析 1
11、制订室内灯光线路设计安装工作计划 8 通电调试与质量检查 2 根据任务要求设计室内灯光线路 3 根据室内照明要求布置线路并制定材料清单 4 市场询价和采购器材 检查与测试所购材料 5 墙面定位与基础施工 6 线路安装施工 7 电器设备安装施工 9 室内灯光线路设计安装工程验收 案例3 行政经理三级职业分析 1 0有效沟通 2 0建立和维护工作团队 行政经理三级 3 0制定计划 监控目标完成 4 0选购办公设备和耗材 5 0管理办公设备和耗材并监督其使用 6 0建立和维护有效的工作环境 7 0建立和执行行政工作程序 8 0起草编制工作文件 9 0会议组织与管理 10 0安排旅行和住宿 3 岗位说明书格式 岗位能力标准制订规范 岗位能力说明书 格式见示例 谢谢 叶昌元2013年7月3日于丽水 MakePresentationmuchmorefun WPS官方微博 kingsoftwps
