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1、眉毛上的汗水和眉毛下的泪水 你必须选择一样 对生命的另一种选择 第二章体育管理的基本原理 职能和方法 第一节体育管理基本原理 原理 自然科学和社会科学中具有普遍意义的基本规律 是在大量观察 实践的基础上 经过归纳 概括而得出的 既能指导实践 又必须经受实践的检验 管理原理是从管理学中抽象出来的 作为管理理论的基础 它舍去了管理学中的具体方法 措施 制度等 而着重研究管理学的基本理论 基本原理 基本原则 欧几里得 希腊文 公元前325年 公元前265年 古希腊数学家 被称为 几何之父 他活跃于托勒密一世 公元前323年 公元前283年 时期的亚历山大里亚 他最著名的著作 几何原本 是欧洲数学的基
2、础 提出五大公式 欧几里得几何 被广泛的认为是历史上最成功的教科书 欧几里得也写了一些关于透视 圆锥曲线 球面几何学及数论的作品 那时候 人们建造了高大的金字塔 可是谁也不知道金字塔究竟有多高 有人这么说 要想测量金字塔的高度 比登天还难 这话传到欧几里得耳朵里 他笑着告诉别人 这有什么难的呢 当你的影子跟你的身体一样长的时候 你去量一下金字塔的影子有多长 那长度便等于金字塔的高度 抽屉原理 桌上有十个苹果 要把这十个苹果放到九个抽屉里 无论怎样放 我们会发现至少会有一个抽屉里面至少放两个苹果 这一现象就是我们所说的 抽屉原理 抽屉原理的一般含义为 如果每个抽屉代表一个集合 每一个苹果就可以代
3、表一个元素 假如有n 1或多于n 1个元素放到n个集合中去 其中必定至少有一个集合里有两个元素 抽屉原理有时也被称为鸽巢原理 它是组合数学中一个重要的原理 例 同年出生的400人中至少有2个人的生日相同 我们从街上随便找来13人 就可断定他们中至少有两个人属相相同 从任意5双手套中任取6只 其中至少有2只恰为一双手套 系统原理 任何社会组织都是由人 物 信息组成的系统 学校 企业 军队等 任何管理都是对系统的管理 没有系统 也就没有管理 系统泛指由一群有关联的个体组成 根据预先编排好的规则工作 能完成个别元件不能单独完成的工作的群体 系统分为自然系统与人为系统两大类 生态系统 家庭 就其本质来
4、说 系统是 过程的复合体 在自然界和人类社会中 一切事物都是以系统的形式存在的 任何事物都可以看作是一个系统 人生就像一列火车木兰君子人生就像一列火车 有些人 先于我们登车 他们告诉我们哪里的风景更美 有一些人 会和我们同时登车 相伴而行 可是 并不能与我们相伴到终点 也有些人会在我们最想和他同赏风景时而匆忙下车 不论这一列火车中有自己所爱的人 或者所恨的人只要 一转身 一辈子 人生就像一列火车 过站不停 火车一开动 自己就要随着不停的奔跑 为了生存 或者追求更高的生活 我们忙于工作 忙于赚钱 忙于奔命 忙得忘记了时间的存在 忙得忘记了旅途的真 美 善 突然一天 生命的列车到达终点 自己又会有
5、怎样的遗憾呢 人生就像一列火车 每到一站 都会有人上车 有人下车 是因为缘分 把我们挤在一个车厢里 因此出现了家人 亲情 友情 爱情 也因此出现了爱 嗔 ch n 恨 痴 只不过 每个人的终点不一 当生命终结时 该下车了 系统的特征 1 集合性 这是系统最基本的特征 一个系统至少由两个及两个以上的系统构成 如一个工业企业系统通常由研究开发子系统 生产子系统 销售子系统 管理子系统等组成 2 层次性 系统的结构是有层次的 构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位 系统和子系统是相对的 3 相关性 系统内各要素之间相互依存 相互制约的关系就是系统的相关性 管理系统 系统原理要点 1 整体性
6、原理 系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调 局部服从整体 使整体效果为最佳 何谓7 1 8 2 动态性原理 系统作为一个运动着的有机体 其稳定状态是相对的 运动状态则是绝对的 掌握系统动态原理 研究系统的动态规律可以使我们预见系统的发展趋势 树立起超前观念 减少偏差 掌握主动 使系统向期望的目标顺利发展 权变思想 唯一不变的是变化本身 斯宾塞 约翰逊 3 开放性原理 实际上不存在一个与外部环境完全没有物质 能量 信息交换的系统 明智的管理者都应当从开放性原理出发 充分估计外部与本系统的联系 努力扩大本系统从外界吸入的物质 能量和信息 改革开放的基本国策 4 环境适应性
7、原理 系统不是孤立的而是与外界不断发生联系的 环境可以施加作用于系统 系统也可施加作用和影响于环境 公共关系学5 综合性原理 把系统的各部分各方面和各种因素联系起来 考察其中的共同性和规律性 人本原理 以人为本的原理 人本原理就是以人为中心的管理思想 这是管理理论发展到21世纪初的主要特点 主要内容 组织成员是组织的主体 组织成员参与是有效管理的关键 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心 服务于人是管理的根本目的 天时地利人和 以人为本就是在管理过程中对员工给予充分的尊重 让员工的才华得到最大限度的发挥 同时 使企业的发展与个人的发展相协调 沃尔玛企业文化重要的内容是 以人为本 沃尔玛 以人
8、为本 的文化理念主要包括两个方面 一方面是以 顾客 为中心 另一方面是以 企业内部员工 为中心 顾客是上帝 尊重每一个员工 每天追求卓越 这是沃尔玛公司创始人萨姆 沃尔顿为公司制定了三条座右铭 这是沃尔玛企业文化的精华 也是沃尔玛的成功之道 一 组织成员是组织的主体 人们对劳动者在组织生产服务中的作用是逐步认识的 一 要素研究阶段 泰罗 科学管理 阶段 早期的管理理论基本上限于把劳动者视为生产过程中的一个必不可少的因素 泰罗之后的几十年中所有对劳动和劳动力的研究大多都未摆脱把人视为机器附属物的基本观点和方法 二 行为研究阶段 马斯洛 赫茨伯格等 二战后 一部分管理学家和心理学家开始意识到劳动者
9、的行为决定了企业的生产效率 质量和成本 劳动者的需要是多方面的 经济需要只是其中的一种 三 主体研究阶段 20世纪70年代以后企业界逐渐意识到职工在企业生产经营活动中的重要性 逐渐形成了以人为中心的管理思想 二 有效管理的关键是组织成员参与 实现有效管理有两种不同的途径 1 高度集权 从严治理 依靠严格的管理和铁的纪律 重奖重罚 使得组织目标统一 行动一致 从而实现较高的工作效率 如军队 2 适度分权 民主治理 依靠科学管理和成员参与使个人利益和组织利益联系在一起 使成员为了共同的目标而自觉努力地奋斗 从而实现高的工作效率 两种途径的根本不同之处 前者员工处于被动地位 职工是管理的客体 后者职
10、工处于主动地位 职工是管理的主体 三 现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 事实上 任何管理者都会在管理过程中影响下属的人性发展 同时管理者行为本身又是管理者人性的反映 只有管理者的人性达到比较完美的境界 才能使组织成员的人性得到完美的发展 而组织成员的队伍状况又是组织成功的关键 人性化管理 所谓人性化管理 就是一种在整个组织管理过程中充分注意人性要素 以充分开掘人的潜能为己任的管理模式 其具体内容包含很多要素 如对人的尊重 充分的物质激励和精神激励 给人提供各种成长与发展机会 注重组织与个人的双赢战略 制订员工的生涯规划等 人性化管理是将人性学理论应用于管理 按照人性基本属性进行管理的管理
11、哲学 人性学 1 自然属性的三个定律 1 人的生理层面的自然属性是 人类总是要求拥有快乐而不是痛苦 2 人的心理层面的自然属性是 人类总是要求得到尊重而不是贬抑 3 人的心灵层面的自然属性是 人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生 2 社会属性的三个定律 1 对行为后果的考虑 2 对自己长远目标的考虑 3 对人生价值的考虑 四 管理是为人服务的 管理是以人为中心的 是为人服务的 是为了人的发展 这个 人 不仅包括组织内部 参与组织生产活动的人 大多数情况下 这类人是管理学研究的主要对象 而且包括存在于组织外部的 组织为之服务的用户 为用户服务某学校内的标语 一切为了学生 为了一切学生 为了学生
12、一切 为用户服务体现在如下方面 1 组织要在这种思想的指导下 研究用户需求的特点及发展趋势 据此确定组织的经营和产品发展的方向 2 企业要从用户的角度出发 提高设备和材料的使用效率 加速资金周转 降低成本 3 组织要在这种思想的指导下研究组织用户使用本组织产品 服务要求得到的满足现实的条件 综上所述 尊重人 依靠人 发展人 为了人是人本原理的基本内容和特点 以人为本 出处 三国志 先主传 十二月 曹公北征乌丸 先主说表袭许 表不能用 曹公南征表 会表卒 子琮代立 遣使请降 先主屯樊 不知曹公卒至 至宛乃闻之 遂将其众去 过襄阳 诸葛亮说先主攻琮 荆州可有 先主曰 吾不忍也 乃驻马呼琮 琮惧不能
13、起 琮左右及荆州人多归先主 此到当阳 众十余万 辎重数千两 日行十余里 别遣关羽乘船数百艘 使会江陵 或谓先主曰 宜速行保江陵 今虽拥大众 被甲者少 若曹公兵至 何以拒之 先主曰 夫济大事必以人为本 今人归吾 吾何忍弃去 案例 有几个运动员没挨过教练打骂 来源 南国早报 教练体罚队员 或许是中国体育最根深蒂固的潜规则 善意的教鞭 是东亚体育文化的一部分 其实 运动员一般都很能忍 因为他们不仅要应付来自教练的责骂 耳光和踢打 还要被迫适应以大欺小的运动队顽症 绝大多数运动员为何能常年忍受这种言语和肢体暴力 什么才是他们忍耐的底线 日前 记者对话多名 90后 运动员 乒乓小将自述 教练猛扇了我十几
14、个耳光 我相信人人都被体罚过 我相信 每个中国运动员都被体罚过 没人幸免 小学五年级那年 只要练得不好 练得不对 我就会被少体校的教练用鸡毛掸子抽 抽大臂 抽屁股 如果抽得狠 会红肿青紫好几天 什么叫练得不好 练得不对 教练都是用国家队的眼光来要求我们 所以怎么练都不好 不对 我当然不喜欢挨打 但那时的我 对挨打没什么想法 而且还总是自责 我的表现的确不好 教练怎么能满意 我爸我妈也够狠 他们和教练说 您想怎么折腾就怎么折腾 想怎么打就怎么打 我们就把儿子交给您了 如果我不争气 输给了原来没输过的对手 我爸会揍我 如果我考试没考好 题不会做 我爸也会揍我 在家里 在队里 都要挨揍 你想想我有多
15、郁闷 12岁进了体工队 挨打照旧 有一次我外出比赛输了球 一着急就砸球板 踹球台 这可不是小事 这属于作风问题 赛场违纪 教练火了 把我揪到一个没人的地方 猛扇了我十几个耳光 我的脸被扇肿了 几天都没消肿 更倒霉的是 第二天我还得参加比赛 脸肿得眼睛变成了一条缝 连球都看不见了 我想 那次挨耳光磨炼了我 到现在 无论我遇到什么困难都不会退却 我不恨那个教练 他打我是不对 但他对我很负责 进入省队 没有教练打我了 表现不好当然会挨骂 不过那些有培养前途的队员才会被骂得比较狠 我没什么上升空间 教练懒得骂我 其实 打我骂我都可以接受 最令我不能接受的 是教练说我 不行 如果他说我 不行 我一定要努
16、力证明 我行 游泳小将自述 挨打 我无所谓 挨打 我无所谓 就像玩一样 15岁之前 我经常在中午和半夜偷偷从队里跑出去泡网吧 教练发现了 会扇我耳光 会用脚踹我 我觉得都是闹着玩 伤也会有 但不会像别人肿得那么厉害 我想我是特殊体质 比较经揍的那种 那时候我不服教练 也不愿意刻苦训练 即使教练说 绝对不许出去 我也经常当作耳边风 教练说是为我好 其实人都是有私欲的 我知道他平时看我不顺眼 打我 也许只是为了出口气 有一次 我被教练抓到在网吧打游戏 他说 我让你选 要么让我把你打一顿 要么我去给你爸打电话 我选了让他打一顿 十六七岁的我特别逆反 好几次都想杀了那个40多岁的教练 因为他骂我家人 人是有灵魂的 骂脏话也是有语境的 每次他带着侮辱性的语气骂我和我家人 我就想杀了他 有一回 全队集合 教练很难听地骂了我 全队都笑了 我也冷笑了一声 然后盯着他看了一会儿 紧接着脑海里就浮现出他倒在血泊中的样子 后来我劝自己 算了 先别这么干 再后来 我长大了 新换的教练不再打我 我懂事了 很少再把教练惹毛 不过 体罚仍然有 那年夏天 教练罚我和队友在规定时间里绕着操场跑8圈 我跑得很慢 跑完了
