《办公室管理制度工作及表格》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室管理制度工作及表格（79页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、治理制度文件【办公室工作手册】 机密文件（仅限内部使用） 2011年01月办公室工作手册目 录一、办公室主任岗位职责二、招聘1、招聘原则2、录用条件3、职员招聘工作规程4、试用与转正三、劳动合同（内部）治理1、劳动合同（内部）的签订2、劳动合同（内部）的续订3、劳动合同（内部）的终止/解除四、职员在职治理1、职员分类2、职员考勤制度3、假期制度4、保密制度5、违规处罚及申诉6、职员调动/晋级五、薪酬治理1、工资调整2、工资保密3、异地工资待遇4、假期工资支付六、职员福利七、职员培训1、入职培训2、在职培训3、脱产培训4、培训纪律 5、培训费用八、绩效考核1、考核方式 2、解释九、相关记录1、招
2、聘治理2、合同治理3、在职职员治理4、职员培训5、考核十、物业治理公司职员聘用合同（规范文本）十一、附表格一、办公室主任岗位职责1、负责秘书工作，行政文件的处理，信息交流，及各种会议、会务等工作。2、负责对各部门工作的完成情况的督办、催办等。3、对内及对外的协调工作，负责各部门后勤供应，物品的采购、领用、储存及分配等。4、负责文件资料整理、归档，办理公司证件的年检工作等。5、负责公司部门定岗定员、人员招聘、培训、考核、劳资等工作。6、人员的聘用、人事资料档案建立和治理等。7、制定工作打算、人员分工、督导及全面掌握人事劳资治理的政策法规。8、审核用人部门人员需求打算，力求人员架构精简。9、制作公
3、司职员花名册，随时提供完整准确的资料。10、办理人员入职、岗位调动、离职工作等。11、负责本部门文件收发、治理等工作。12、加强与上级主管部门联系，为领导提供决策参考。13、完成上级交办的其它工作。二、招聘1、招聘原则公开招聘，择优录用。2、录用条件遵纪守法、品行端正、躯体健康、勤奋好学、团队精神，且具有拟任职位所需的相关专业知识和工作经验。3、职员招聘工作规程1）职员招聘A.招聘途径和方式* 由公司职员或熟人介绍推举；* 报刊、网络等媒体刊登招聘广告；* 通过人才交流中心或劳务市场招聘；* 由大专院校推举或选拔。B.招聘依据* 公司进展需要；* 公司某部门依照工作需要须增加工作岗位或某岗位出
4、现职位空缺。C.申请方式* 公司决定（依照公司进展需要）；* 用人部门/部门主管报办公室，填写用人要求申请表。D.申请日期用人部门最少提早10天提出，经办公室审核后，报经理/总经理批准。E.招聘程序* 申请得到批准后，由办公室通知申请部门，同时，办公室拟订具体招聘方案及招聘方式后，实施公开招聘；* 应聘人员应真实、详尽填写相应表格，并提供相关的证明材料，以便办公室掌握足够的初选背景资料；* 办公室会同用人部门负责人对所收集的资料进行初选，依照职务分析选出符合条件者，由办公室通知其参加入职招聘考试；* 入职招聘考试由办公室负责组织。考试方式分为面试和笔试二种。主管级及以上职员的招聘除面试外，还应
5、有至少一项专业知识笔试，其他职级人员可视情况酌定考试类型；* 主管级及以上职员招聘的面试采纳小组面试的形式，面试小组由公司领导、办公室主任、（主管级及以下人员的面试小组由办公室、用人部门主管）组成。面试小组各成员在“面谈评审表”中打分，结合笔试（如有）成绩进行综合分析评价、则优录用。2）职员录用A.治理层职员录用，须由经理/总经理批准，操作层职员由录用部门主管/物业公司经理批准，但须报办公室备案；B.被录用人员有关的笔、面试资料由办公室负责妥善保管，并向其发放“录用通知书”；C.被录用人员报到后，交齐各种证件，由办公室负责入职体检，体检费用由本人负责，体检合格者方算正式报到；D.被录用人员须填
6、写职员登记表。填写时必须保证向公司提供的个人资料真实、准确，否则一经发觉属虚报，公司有权立即辞退或解除其内部劳动合同，不负任何赔偿责任；E.办公室负责组织新职员进行入职培训（详见“职员培训”）。3）大学生实习治理A.经公司批准，由办公室负责统一安排其到相关部门实习；B.实习生凭大学生实习报到单到各部门报到，各部门妥善安排大学生实习；C.学生实习期间应遵守公司各项规章制度；D.实习期满后，用人部门如需聘用，各部门按公司招聘治理规定办理手续。4、试用与转正1）试用期A.公司招聘的治理层职员均实行三个月的试用期，操作层人员试用期为一个月（个不部门无试用期，参照职员手册）。如用人部门或公司认为有必要，
7、试用期可短缩或延长，但试用期最长不超过三个月；B.试用人员在试用期内只享受该岗位工资的80%。2）转正A.试用期满前三个工作日，办公室向所属部门发放职员转正申请表，在试用期结束后三个工作日内由本人写出工作小结，同职员转正申请表一起交部门负责人；B.三个工作日内，试用职员所在部门对该职员做出书面工作绩效考核结论，评判其是否可转为正式职员，并与该职职员作小结一起交办公室。办公室出具意见后交经理/总经理审批，经理/总经理批准后转为正式职员。三、劳动合同治理1、劳动合同的签订1）办公室确认公司同意该职员入职一个月内，与职员签署劳动合同、发放聘书、建立该职员档案；2）该职员试用期计入合同期。治理层职员劳
8、动合同一式两份，公司、聘用人员各执一份；3）公司原则上实行一年一聘制；4）合同期内，任何一方违约，均应按规定承担违约责任。2、劳动合同的续订劳动合同终止前30日，办公室向所属部门职员发放劳动合同期满通知书，并附续订劳动合同。如职员无异议，双方续订劳动合同。3、劳动合同的终止/解除劳动合同期满，合同终止；劳动合同有效期内，合同解除。1）终止通知：A.劳动合同期满，合同终止。公司将提早30日向职员发放劳动合同期满通知书；B.尚在劳动合同有效期内，合同解除。公司和职员均需以书面形式通知对方。2）通知期限：A.三十天：对已转正的职员；B.三天：对在试用期内的职员。3）薪水补偿替代：公司及职员均可选择以
9、薪水补偿方式提早通知对方终止劳动合同。补偿金额按职员平均日薪（以26天/月计算）乘以不足天数计算。4）劳动合同的解除：A.公司与职员解除劳动合同，需依据劳动合同、劳动法、职员手册等相关条款；B.职员如无正当理由或事先通知，连续3天以上缺勤，则视为职员自动解除其劳动合同，公司能够解除与该职员的劳动合同，并无需采纳薪水补偿；C.职员与公司解除劳动合同，需依据劳动合同及劳动法、职员手册等相关条款。5）终止/解除劳动合同条件：A.剩余年假能够薪资结算的形式支付或以年假冲抵工作日；B.通知期间，职员应认真旅行职责。6）终止/解除劳动合同规程：A.个人提出操作层职员* 由职员本人填写职员离/辞职申请表，并
10、报所在部门；* 所在部门负责人签署意见后报办公室；* 办公室签署意见后报经理审批；* 经理批准后，由办公室通知其部门及本人办理离职清算。治理层职员* 由职员本人填写职员离/辞职申请表，并报办公室；* 办公室签署意见后报经理/总经理审批；* 经理/总经理批准后，由办公室通知其本人办理离职清算。B.公司/部门提出* 相关部门填写职员离/辞职申请表报办公室；* 办公室审核报经理/总经理审批；* 经理/总经理批准后，由办公室通知其部门及本人办理离职清算。7）离职清算A.职员离职前，须填写离职交接单。该职员最后离职日及离职薪金的核算由办公室确定。B.离职职员进行工作交接后由本人持离职交接单到相关部门进行
11、财务清算，归还相应物品，以各部门负责人签字为准；C.清算结束后，本人持该离职交接单交办公室，办公室通知财务部发放最后薪金；D.办公室在公司内部进行通告。四、职员在职治理1、职员分类本公司职员分为治理层职员和操作层职员。1）治理层职员分类：A.总经理B.物业公司经理C.办公室主任D.客服/工程/安管/保洁主管2）操作层职员分类：A.安管、保洁领班B.工程技工、秩序维护员、保洁员C.治理员/文员2、职员考勤制度1）办公室负责公司职员月度考勤。以每月最后一天为考勤截止日；2）各部门职员月度考勤情况记录在公司“考勤机”中，以“考勤机”为准，作为职员月度工资发放依据。3）职员要按时上、下班，不得迟到或早
12、退；4）原则上职员须先到公司，再外出办理各项业务。如因公外出而未能到公司者，必须事前经上一级领导同意；5）超过上班时刻未向上一级领导请假，计迟到一次；未经部门主管/办公室主任同意提早离开公司计早退一次。每迟到或早退一次，公司将从工资中扣罚人民币10元。超过上班时刻30分钟，计旷工半天扣发其相应数额工资，同时记入该职员档案；6) 不办理任何请假手续、无故不上班为旷工。每旷工一天，公司将从其当月工资中扣发当日工资。连续旷工3天或一年内累计旷工10者，公司即予以除名；7）职员加班须填写职员加班申请表，由部门主管/办公室主任批准后生效；8）治理层职员加班原则上不记加班费，能够等时调休（国家法定节假日除
13、外）；操作层职员可记发加班费。3、假期制度1）请假制度A. 职员请假，由请假人填写请假申请单。一般职员1天及以下的请假须经部门主管/办公室主任审批。职员1天以上3天以下（含3天）的请假或部门主管请假须报办公室登记，并经经理批准后生效。职员3天以上的请假或部门主管请假须报办公室登记，经理/总经理审批后生效；B.所有批准后的请假申请及相关证明均由其部门在假期生效日之前报办公室备案后当事人方可休假；C.若职员因急事或病假未能依照上述手续事前请假，则应在请假当日上班时刻2小时内亲自电话通知其部门主管/办公室主任。经批准生效后，上班后当日内补办请假手续；D.职员因专门情况超假应依照上述程序提早申请，续假
14、在1天以内，经办公室同意后可续假。超过1天以上3天以下（含3天），报办公室登记，经经理批准后可续假。超过3天以上，报办公室登记，报经经理/总经理批准后可续假。2）休假制度A.公司正式职员可享受年假、婚假、产假、丧假等假期。本人填写请假申请表，必要时附上有关证明，交部门负责人批准并报办公室核准后方可休假 。未经批准或办理手续休假者，按旷工处理。如需延长假期，须向部门主管/办公室主任申请，经公司领导批准后报办公室备案，否则按旷工处理；B.任何职员的休假天数均以办公室核准为准，并报办公室备案。3）职员假期（具体见职员手册）4、保密制度1）公司职员在受聘期间未经许可不得擅自复印、翻印、传真和向外传递公司有关资料及信息；2）公司所有职员在受聘期内或因其它缘故与公司终止内部劳动合同离开公司后二年内，不得在公司内部及外部公开或泄露公司规定的机密、业务状况和有关保密资料；3）公司各类治理人员在经营活动中或对外交往过程中，需向新闻机构或其它单位提供涉及保密内容的稿件资料或其它消息的，须经公司物业经理/总经理批准；4）发生失密和泄密，将依照情节、性质和后果对当事人进行降薪、降职、开除，同时，公司保留对其追究任何责任的权利。5、违规处罚及申诉1）职员违规处罚具体参考职员手册相关
