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1、 工作日志的书写流程一、目标二、晓踏及间颜三、解决指施/跟进措词四、心得五、明日工作计划一、目标*标准:所列目标一定要量化、数字化。*例如:定一天的电话量,要写出具体要打多少通,或是多少通有效电话,或是筛选出多少个可后续维护的客户。*拜访量、收集资源量也是如此*主管以上同仁列出管理目标*附:如果前一天没有列出工作计划,列目标时要将具体实施的方法列出来,或是工作计划中列出的目标第二天做了调整,调整后的目标没有在计划之内,这时也要将具体的措施写下来二、差距及问题*列出一天工作完成情况与所列目标的差距、或者是完成了质量不是很高,差距在哪里?问题是什么?所反应的问题必须是客观、实质性的问题。*例:所定
2、目标是拜访一家客户,结果没有达成目标,将差距写成“没约到客户,因此没有拜访“,这是在找理要将没约到的实质原匹去铺垫的客户量不到到位“。列,而不是在找差距出来,比如说“过宏,客户的清感维护不*将差距分开分开的更加清晰,提升。*“例:来列,将达成的差距/未达成的差距来闸述,这样可以对自己的差距问题分析达成:(哪一点达成了未达成:(哪一点没有达成,实质原帮助自己更好的找出问题,快速是?)三、解决措施/跟进措施*措施是根据你以上出现的问题写出解决的通路,或者是跟进的通路。*解决措施指未达成目标列出的解决方案,方案一定要具体深入,深入到写出具体的操作方法。*例:列的措施是要掌握专业知识,具体要掌握哪些知
3、识?安排哪个时间段去记?都要详细的列出来。*跟进措施指目标达成后要继续跟踪,列出目标进程的现状分析,跟踪的方法,同样要详细具体,有具体的实施过程。*例:跟进措施是继续维护,铺垫感情。要将铺垫感情的方法列出来,比如说:柄栋总对世华有简单了解,但没有到信任的程度,跟进措施:一天一条情感类短信,两天一通电话铺垫课程一周见一次面送礼物*附:列详细的措施帮助大家养成一种良好的习惯,做任何事情有备而战,推进快速拿到成果。*列措施可以帮助大家养成良好的思维习惯,让你做事情搜集更多的信息、思考的更缤密,仁而久之就可以形成一种思维惯性L、心得*写出一整天工作之余的感受、体会。*这种体会以是工作上的,也可以是面的。毗体会到的其他方面的内容,或是生*一定要是自己亲身体会,有感而发。活方五、明日工作计划-将蓁二夭二作的计划目标很有条理的列*初出之后将完成目标的详细措施也要附加在后面,每一个目标后面要附加至少3条以上的措施。*例如:你要成交一个执行,通路是什么?至少找到3种方法支撑你达到这个目标。
