《职业经理学教案文件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业经理学教案文件（132页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、职业经理学讲义第一章 职业经理人生设计通则 第一节 经理必须是战略家现代市场，已不是狭隘的市场，它没有国界限制，是国际性的世界大市场。市场的变化要受经济、政治、自然等诸多因素的阻碍。一个企业要想在开放的国际市场上求生存、求进展，经理必须有战略眼光，依照外部环境的变化将要发生的变化作出企业战略，它阻碍着企业进展中带有全局性、长远性和全然性的问题。决策活动最能体现战略家的特质。在决策活动中，经理通过谋和断两大职能来决定组织中的重大问题。经理关怀和参与智囊机构的整个谋划过程，使其对最终备选方案的背景了如指掌，只有如此，最后才能充满信心，胸有成竹地作出决断。第二节 经理必须是一位策划者他必须知晓构成打
2、算功能的要素： 1.始终有明确目标； 2.预算以后的工作量； 3.决定必须完成的工作； 4.决定如何完成工作； 5.能找到问题的关键； 6.能够确定最佳时机； 7.他还得经常不断地督导打算的实施。 拟定打算时应有远见，要作出510年以上的长期打算，并决定出行动方案。同时，经理还得利用现有的一切方法及技术，使自己的可能更切合实际。第三节 经理必须是一位优秀的组织者他必须能利用现代的各种技术来建立健全组织。过去，经理只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作，然而今天，他却有各种现代化系统化的技术可资利用。一个明白得如何运用这些技术的经理，才能建立起完善的组织，也唯有如此，才不致因起初打算的草率而导致
3、后来不断地修改。完善的组织，一方面可增加生产，同时也能够将工作环境中零杂的工作归类，再分成可由个人独立完成的工作单元，然后决定哪些部分该由自己处理，哪些部分该由部属处理。组织只是是确定及编配要做的工作，规定及授权，使部属有效地工作以完成其任务的一种过程而已。第四节 经理必须是一位协调者企业组织中，经理的要紧职责之一是把要做的工作与现有的资源紧密地配合，这对一个经理来讲需要专门高的技巧。在资源日趋匮乏，而工作日益繁重的今天，这种配合工作特不重要。通常经理需要一位助手协助完成这种工作，因此，经理人员须划分时期及范围，以便协调，而这份工作通常也由部属去执行。第五节 经理必须是一位治理者现代的经理都致
4、力于系统制度的建立，希必须望藉此与企业组织内各部门保持紧密的联系，如此，一旦出了差错，便可立即改正。通常，高阶层的治理系统均由专家设计，然而经理仍需决定他所需要明白的事，以便专家依据他的需要来设计治理系统。经理也须先决定哪些资料是他所需的，以作为考核工作绩效及配合进度的依据，并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外，他还应订立一种有关成本、质量及生产的标准，作为个人工作的准绳，并实施内部必要的审核等，这些差不多上一个治理者要了解组织内一切情况的必要措施。第六节 经理必须是一位分析者在设计某一个能够为经理提供重要资料必须的系统时，分析方法是极为重要的。资料在未经适当地分析前，用处并
5、不大，应该先把情况解剖，认真观看、分析、然后还原。凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析，以决定是否合乎标准，是否配合预定进度表，以及是否符合预定开支和收益。这种分析对调查工作中存在问题的缘故特不重要，同时，这些资料中更可看出目标及方法是否正确。第七节 经理必须是是一位推动者一个企业组织中的优秀成员，一旦被派必须任某项专门职务 去执行一项重要任务时，整个机构就会生机盎然。因此，经理大部分时刻都花在自己如何保持组织内高度工作效率上面。特不是在能力不足的部门，经理尤其要调动一切积极因素以使工作符合自己的目标，同时又符合整个机构的目标。从研究结果中，我们发觉部属的工作绩效大半靠经理的激励，因此，经理
6、要能为部门制造良好的工作环境，提供升迁机会以及其他能吸引具有进展潜力的部属和良好工作绩效的条件。第八节 经理必须是一位改革者面临多变市场环境的企业愈来愈需要创新，因此，经理人员必须在各方面不断推出新构想，运用新技术。只是因为经理人员每天都要解决许多复杂的问题，往往忽略了这方面的职责。他应该不断地革新，如此不但可使部属打破常规，对外界的改变及考验更具信心，而且还可随时修正各项程序，打算目标及作业等以配合客观条件。第九节 经理必须是好的沟通者现代企业组织关系中，大伙儿愈来愈注意治理方面的紧密联系， 而且都在研究如何才能更有效而准确地相互沟通意见及思想，因此，经理都把注意力集中在发掘那些阻碍资料、意
7、见等在整个机构中畅流的真正缘故。畅流的要紧目标是要传递及接收完整而精确的资料，同时，整理出机构中共同的意见及应循的方向。假如实施得法，更可促进成员与成员、部门与部门之间的相互了解。此外，一个经理还要不断地分析及督导管辖部门，使意见及资料确能畅通无阻。这也是考验各级经理的一种方式。第十节 经理必须是是一位好老师尽管训练部属是专家们的事，然而有些训练，除经理外，不人是不能替代的，因为经理与部属间的关系专门，其训练方式和使用的教材都与训练专家截然不同。他的要紧职责之一是训练能干的部属使其具有进展潜力，然而，经理仅发觉人才是不够的，一定要使那个人才情愿同意训练才行。假如我们经历不差，应该还记得一个好老
8、师应是： -教学相长，听与讲并用； -乐教不倦，而学者乐在其中； -喜爱与人相处，特不是学生，同时言行一致； -具有完美的人格，学生对他深具信心； -有教无类，并以青出于蓝胜于蓝为最大的欣慰。要想做一个好老师，他须竭尽所能，有勇气同意失败，并具有不断追求成功的决心。第十一节 经理必须好学不倦现代治理学日新月异，经理必须不断学习新技术及新方法，不能以为自己差不多受过良好的训练而怠误学习，因为这种训练可能隔一段时刻就会落伍，而新的技术、方法却差不多上他从未运用过的。客观而言，教育和训练对我们的生活都专门重要，教育能够扩展一个人的知识领域，使生活更为充实，而训练能够为以后的工作做预备。因而，经理必须
9、先同意好的教育和训练，然后才能教育和训练部属。第十二节 经理必须是决策人经理人员的职责及功能发挥到高峰，便是作决策。他运用一切治理学上的方法和技术，其目的是作一个正确的决定，而每个人作决定的方法和程序都不尽相同，因此，经理必须把这些方法和程序系统化，才能适时作出周密的决定。系统化决策也就成了经理人员个人修养和生活方法中专门重要的一环，其方法是把例行公事让部属去执行，经理才有空余时刻去解决复杂而困难的问题。经理人员不应替部属作有关例行公事的决定，他应该与部属直接讨论问题，最后授权给最低层的负责人去作决定，但仍应负成败之责，因此，经理人员常常是紧张而孤独的。然而关于那些有勇气、有干劲、有才能和训练
10、有素的人，他们所得到的酬劳是成功的味道，受人景仰和个人的欣慰与满足。第十三节 经理必须是宣传鼓动家经营治理人员要高瞻远瞩，明晰动静，运用思想家、演讲家、评论家的天才，阐述概念，扭转看法，鼓舞士气，引导众人形成明确的价值观。从而使企业全体职员产生持久的凝聚力，并在组织外部社会大众的心目中植下一种亲切友好的形象，使企业有一个轻松的外部环境和社会环境，更广泛地传播自己的企业文化，提高自己企业的知名度和无形资产。第十四节 经理必须是创新者一个人假如没有创新精神，不敢冒风险，就谈不上开拓。只有敢闯敢干，敢于试验，敢于冒险，才能走出新路，走出好路，干出新的事业。第十五节 经理必须充分显示自己的个性开拓型人
11、才最重要的是内在素养，归结到一点确实是个性。个性能使人的才能增添无比的光彩。经理的个性特征一般包括主动性：旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他积极进取。洞察力：富于直觉，对环境有敏锐的感受力，能够觉察到不人未注意到的情况和细节。疑问性：不盲从，敢大胆发问，冲破旧的传统观念。独创性：有不出心裁的见解，勇于弃旧图新，不开生面。自信心：相信自己所做情况的价值，即使受到阻止和诽谤，也不改变信念。坚持力：有百折不挠、坚持不懈的毅力和意志。想象力：思想中新的观点、形象，来自合理的联想、幻想。严密性：灵感的火花闪过后，能深思熟虑，精细推敲，以求达到完美的结果。幽默感：幽默的性格使他不因不人的讥讽和轻视而阻碍自己
12、的情绪和制造力。勇气：具有面对常人无法忍受的困境的勇气。狂劲：对外，试图突破常人以为难于突破的主客观障碍，达到自己想要达到的光辉顶点；对内，既是一种对自己实力的充分信任，又是一种对较高目标的大胆追求。你做到这些了吗?经理必须是一个十全十美的完人；经理不能让不人看到你的缺点和失误；经理需要不断进步，不断完善。本书帮你进步完善!做到上面的要求，成为一名职业经理。 第二章 自我评估 要成为真正的自己，会遇到许多阻碍，而觉得气馁。其他人(父母、老师、老总)都希望我们照着他们的意思去做：举止正确，态度规矩。事实上，你要先了解你自己。 衡量自己的方法，包括了四方面健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、
13、互相依靠的。 举个例子来讲，假如我们谈到身份，显然我们对自己的看法与感受，是由健康、技能，以及自己能做的情况而定的。同样的道理，反过来看，也是一样。 我们在这一节中，要讨论的重点，确实是身份那个项目，我们把它列为表1。 第一节 明白自己，评估自己，不要失落了自己 首先，我们看看思想、感受、意愿各栏最后几个字，那确实是要明白、评估自己，不要失落了自己。我们早在从小开始上学的时候，大人就教我们有关其他人的情况，是什么使得其他人有如此的行为，背后的动机是什么，哪些人做了些什么，有些什么成就，哪些人的方法、理论，和解讲是如何样的。专门少有人鼓舞我们替自己着想，或者是想一想自己，找出我们自己的能力是什么
14、，有什么样的弱点，有什么作为，什么成就，关于其他人有什么阻碍等等。 同样地，我们通常都受到如此的教导，不人比我们聪慧，不人明白得比我们多，不人受的教育比较多，不人比较吸引人，比较会做人。简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老总，和其他具有权威的人，事实上并没有如此告诉过我们，我们依旧专门容易看轻自己，关于自己的形象、看法不佳。每当我们做的情况不尽如意，就预备同意批判。 这并不是讲，我们不喜爱受到批判，事实上，为了要更了解自己，必须同意正面的回馈，也必须同意反面的回馈。只是，真正重要的是，以什么态度来同意批判，明白了不人的批判以后，要如何办。自己能不能利用不人反面的批判
15、，做为自己成长和进展的机会，或者，我还要再让这批判使自己丧失信心，觉得自己多么没有用，多么不吸引人，多么差劲。 最后要谈到的是，我们要想成为真正的自己，经常会遇到许多阻碍，因此会觉得气馁。其他人(父母、老师、老总)都希望照着他们自己的形象来塑造我们，照着他们告诉你的方法去做，照着这儿通行的往例去做，行为举止要正确，态度要对，要守规矩! 第二节 了解你自己 我们关于自我的感受，能够分成三方面来讲；现在我们要把重点放在第一个方面，那确实是明白你自己。 那个主题包括的范围太广了!也许，想要明白关于你自己的一切情况，未免野心太大了，讲实在的，要花一辈子功夫，才能明白自己。因此，我们在那个地点要叙述一些
16、方法，运用这些方法，你就能大量增加对自己的了解，不论是现在的自己，或是今后打算进行新打算时的自己，都有同样效果。我们有个行话，叫做“获得回馈”。 以富有建设性的方法获得回馈。 第三节 一个小小的测验 考虑一下，前三、四次你有机会了解自己时的情形，你做了些什么?你有没有躲开哪些情形?假如有躲开的话，是如何样躲开的?什么缘故要躲开? 或者，你有没有趁机会了解自己，假如有的话，你是如何样反应的?建设性的或者是破坏性的反应? 就每一次机会来讲，结果如何样?关于你、你的进展、和自我治理有什么样的阻碍?关于其他有关的人又有如何样的阻碍? 你关于回馈有如何样的反应，有多大的阻碍，有什么异同?因此，关于回馈这方面有几个问题，其中之一确实是，你也许会不喜爱那回馈；同意关于自己不行的评价，总是不愉快的，确实是因为那个缘故，我们许多人都想幸免获得回馈的机
