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1、第一章 总则手册内容、适用范围、公示形式第一条 本手册的宗旨在于为公司职员提供有关公司内部最差不多的规章制度，明确公司和职员相互的权利、责任和义务。第二条 本手册依照国家和地点法律、法规，结合公司实际制定的，作为规范治理、依法运营的重要保障的制度体系。第三条 本手册适用于经公司批准录用，建立劳动关系的职员。第四条 本手册以书面、公司内部网络共享等形式告知职员，公司有权依照企业进展状况不定期修改本手册的内容。第二章 公司文化公司理念、权利义务第五条 *企业精神和经营理念：客户至上、尽心尽责、同心同德、追求卓越。第六条 职员享有以下权利与义务：（一）职员权利1. 职员有依法与公司签订劳动合同，享有
2、国家法律规定的各项权利；2. 职员不因民族、种族、性不、宗教信仰不同而受卑视；3. 职员有权按劳取酬，并不低于政策规定的最低工资标准；4. 职员享有国家规定的社会保险及相关福利；5. 职员享有法律及公司规定的休息休假权；6. 职员有获得劳动安全、卫生和职业防护权利；7. 职员依照实际情况与岗位要求有权提出培训要求并参加培训；8. 职员有参加公司工会民主活动的权利，参与民主治理和监督，提出合理化建议，投诉违法乱纪行为等；9. 职员对不公平待遇或人身损害有权越级投诉或向公司工会及相关部门反映。（二）职员义务1. 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司财产与利益；2. 遵守公司各项规章制度及岗位所属部
3、门的各项治理规定；3. 严格按公司治理模式运作，确保工作流程和程序的顺畅高效；4. 服从上级指挥、分配、调动，不推诿不扯皮，不顶撞上级；5. 发觉有损害公司利益的行为应立即向上级报告；6. 按岗位职责要求按时、保质、保量完成各项工作和任务，并同意监督检查；7. 爱护办公用品、设施、设备等公司财产；8发觉违反本手册与相关制度情形的应及时向责任部门或总经理书面报告。第三章 招聘治理招聘面试、报到签约、试用转正第七条 职员是公司价值的缔造者，具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力并具有优秀团队精神的人才是公司的核心人才，公司的用人观为“五用”、“五不重用”。“五用”（差不多原则） “五不重用”（择优原
4、则）用职业道德好的人 不重用不熟悉业务的人用团队精神好的人 不重用不服从大局的人用善于学习的人 不重用不培养下属的人用勇担责任的人 不重用不善于变革的人用执行能力强的人 不重用可不能做小事的人 对有德有才的人大胆使用，对有德无才的人培养使用；对有才无德的人慎重使用，对无才无德的人坚决不用。第八条 公司遵照公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性不、年龄等卑视，在职职员有优先竞聘空缺岗位的权力。（一） 公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正、躯体健康，具有与任职资格相匹配的相关专业、经验和进展潜质的人员；（二） 公司各部门依照业务进展、工作需要和人员使用状况需要增补人员，应
5、由部门经理填写人员需求申请表报分管领导审核后交力资源部审核通过并经总经理核准后由人力资源部统一进行招聘；（三） 人力资源部应在日常招聘工作中为公司储备一定数量的专业人才。第九条 公司招聘渠道分为内部招聘和外部招聘。（一） 内部招聘1. 公司内部出现岗位空缺时，会将出现空缺岗位的招聘信息张贴在公司公告栏 上；2. 各部门经理和人力资源部有责任推举提升符合条件的在职职员，在条件均等 的情况下，优先考虑公司在职职员；3公司将对竞聘者进行审核，如职员符合岗位聘用标准，职员的调动将由人力资源部主导会同有关部门协调进行；4公司鼓舞职员竞聘和推举人才。（二） 外部招聘1. 人力资源部通过各类招聘渠道收集人才
6、信息，经初步审核后安排合适的人员面试。面试程序为：人力资源部初试用人部门复试分管领导复试总经理再试。具体见“表一”。2. 应聘者按公司要求填写应聘登记表，并提供相关资料，公司实行亲属回避制，应聘者在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为；3. 人资源部应如实告知应聘者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、劳动酬劳及其他应聘者要求了解的情况，应聘人员假如认为需要进一步了解的，应在签订劳动合同前提出，未提出者视为对应聘工作相关事项均已知情；4. 经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情况对其作相关的背景调查，以降低公司用人风险，调查的要紧内容为学历、工作经历与道德品质等；5.
7、公司在正式建立劳动关系前，对有躯体素养要求的岗位，可要求应聘者提供体检报告或安排公司指定医院进行体检，合格者方可正式录用。表一：招聘面试流程图部门经理填写人员需求申请表招聘需求部门经理填写增员报告报分管领导审批反馈人力资源部执行报人力资源部审核编制外招聘编制内招聘报总经理核准报分管领导审批人力资源部在1个工作日内公布招聘信息报总经理核准人力资源部执行报人力资源部审批收集、筛选应聘者的简历统一由人力资源部安排初试，再安排复试、再试一般职员治理人员部门经理复试直接上级/分管领导复试总经理再试分管领导再试面试参与人在应聘登记表上签署意见递交人力资源部审批报总经理核准考核合格转为正式职员人力资源部通知
8、录用安排报到考核不合格解除劳动关系办理入职手续试用期满考核第十条 公司以电话或职员录用通知书形式通知录用人员，在规定时刻内到人力资源部按以下程序办理报到手续、签订劳动合同：（一） 报到材料：人力资源部依照岗位要求，通知录用人员提供相应的报到材料，包括并不限于以下材料： 1 递交身份证、最高学历（学位）证书、相关资格证书原件，留复印件；2 离职证明或原单位的解除劳动关系等证明；3 近期同底一寸免冠彩照3张；4 人力资源部认为需要提供的其它报到材料。（二） 材料确认：人力资源部办理录用手续的人员对所提供的报到材料进行核查、建档，依照新职员报到手续进行办理。1. 对提供完整、真实报到材料的人员，安排
9、阅读填写服务自愿承诺书、求职声明、薪资确认单等材料并签字按手印。2. 未能提供完整、真实材料的人员，如不阻碍录用手续的办理且用人部门急需上岗的，经上级主管同意可先安排上岗，并要求本人承诺其它材料的补交时刻；如阻碍录用手续办理和存在风险的，则应暂停或终止录用手续办理。（三） 劳动合同签订：职员在录用之日起一个月内，依据中华人民共和国劳动合同法等有关规定与公司签订劳动合同。1. 如职员承诺在规定时刻内补交报到材料未履行的，导致合同未签、录用手续未办等责任由职员承担，公司可书面通知终止劳动关系，且无需向职员支付经济补偿；2. 职员在入职时未签订劳动合同的，在用工之日起一个月内仍就劳动合同的协商签订无
10、法达成共识的，公司可书面通知终止劳动关系，且不支付任何经济补偿；3. 职员在入职之日起一个月内未与公司签订劳动合同的，基于幸免公司无意识造成不应当存在的法律后果，职员有义务书面提醒公司按照本手册要求签订合同；4. 新职员试用以双方协商签订的劳动合同明确试用期限，该试用期的期限将在劳动合同中按照劳动合同法相关规定做出。具体规定如下：劳动合同期限试用期三个月以上不满1年的不超过1个月 1年以上不满3年的不超过3个月3年以上不超过6个月第十一条 每位新职员在入职时都由人力资源部负责岗前一般培训和用人部门负责岗位工作培训。（一）岗前一般培训包括： 1. 企业文化、进展史、规章制度等；2. 组织架构、各
11、部门职能及介绍治理人员；3. 陪同新职员了解熟悉公司环境，领取办公用品、熟悉用餐等。（二）岗位工作培训包括：1.培训新职员了解本部门工作内容、本职工作内容及要求；2.教其正确使用办公设备，熟悉工作流程，讲明工作要求；3.其它任何有关工作的具体事项。第十二条 试用期是否符合录用标准给予转正，要紧考核以下指标：（一） 是否符合录用条件与入职手续办理情况；行为表现是否符合公司治理差不多要求；工作态度和能力是否符合岗位要求；（二） 试用期考核不同岗位的侧重点有所区不，对治理岗位着重考核岗位匹配度，对营销岗位着重考核业务开拓能力，技术岗位着重考核其技术实操能力，对一般人员着重考核其工作能力、质量和效率。
12、第十三条 用人部门可随时考核评估试用期职员的工作表现及能力是否符合岗位要求。（一） 试用期内如发觉不符合录用条件的，公司可随时依法终止试用；（二） 试用期不符合录用条件者，人力资源部应向职员送达已评价的试用期考核表，讲明理由，对职员拒绝确认的，应即时出具试用期解除通知书公示送达；（三） 试用期届满前一周内人力资源部应安排办理职员转正手续，填写职员转正评估表，公司依照职员试用期的表现做出相应的人事决定；（四） 对表现特不优异者能够提早转正，但试用期最短不得少于一个月；（五） 以下情况均将被视为不符合转正条件: 1. 入职填写提供的信息存在欺骗、隐瞒者； 2. 与其他职员发生冲突或其它品行不佳者；
13、3. 经公司指定医院体检不合格者； 4. 曾有违法记录、拖欠公款行为者；5. 未正常出勤（如迟到、早退、旷工等）累计四次（含）以上者； 6. 工作能力不符合试用期考核标准或岗位要求者；7. 试用期满前未能按本手册第十条完备手续者；8. 遇有阻碍正常工作的疾病；9. 隐瞒与其它单位存在劳动关系的；10.其它会阻碍本职工作的。第四章 考勤假期工时适用、考勤、加班、假期治理、第十四条 工作、休息时刻（一）公司实行每周五天半工作制，每天八小时标准工作制，具体工作时刻为每上午8：3012：00 ，下午13：0017：30，（6-9月下午上班时刻为13：30其它上下班时刻不变），公司可依情况更改上述工作时
14、刻，以通知形式告知职员，职员应遵照执行；（二）专门岗位工作制依具体情况执行；（三）公司全体职员必须按照规定时刻上下班，不得迟到、早退或旷工；（四）用餐休息时刻不计入工作时刻。第十五条 公司实行指纹考勤每个正常工作日需打卡三次，分不为8：30前 、12：0013：00之间 、17:30后。（一）有正常出勤确因各种缘故（因公外出、考勤机故障及指纹问题必须有保安证明等）无法打卡的，最迟必须在一个工作日内填写未打卡证明单讲明缘故，由部门经理或分管领导签字证明，并同时交人力资源部审核、备案。未按以上权限或时限办理完手续的每次给予处罚20元；（二） 有正常出勤确因漏（不记得）打卡的，应在考勤公布之日起一个工作日内办理“未打卡证明”，每月漏打卡3次以内可免于处罚，从第4次开始每次扣20元，以上均需办理未打卡证明手续。凡不按照规定办理未打卡证明手续，按第17条规定处理。第十六条 上下班不得迟到、早退。（一）超过规定的上班时刻到岗为迟到，早于规定的下班时刻离岗为早退；（二）迟到或早退10分钟以内的扣10元，10-30分钟的每分钟扣1元，3160分钟的视为请假半天，超过60分钟的按旷工1天计。一个月内累计迟到不超过15钟且次数不超过二次的可免予处罚。第十七条 旷工的界定与处罚。（一）有以下行为的为旷工
