客服中心部门岗位职务说明书28

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1、3 / 4职位描述文件职位识不信息职位名称客户结算员所属部门财务部职位编号所在都市工作地点出差要求无间或经常常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位结算经理汇报职位直接下级职位人员治理权限薪酬无 建议权 决定权直接下级人数绩效无 建议权 决定权直接管辖团队配备无 建议权 决定权业务指导职位对职位产生阻碍的外部机构银行受到职位阻碍的外部机构任职资格教育程度专科或以上专业方向会计或相关专业工作经验8年以上工作经验,5年以上相关业务岗位工作经验行业经验培训经历具备中级以上会计师职称核心能力客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信通用能力组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通

2、、人际交往、领导力、团队治理、职员治理、分析解决/问题、打算能力专业能力基础会计、交易结算、财务核算、现金治理职位目的与职责职位目的(存在的理由,限制和目标)为了实现公司财务治理战略规划,在财务治理战略规划的指导下,积极为经营治理服务,促进公司取得较好的经济效益。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级不(全部/部分/协助)衡量标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面操作层面 负责相关客户的机票结算工作。每月按协议规定日期生成帐单,按时与客户方进行对帐; 对客户未按合同规定期限付款的情况应加紧催收并报结算经理; 完成领导临时交办的其他工作 全部 全部 部分 准确及时 执行情况 有效治理类

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