《【精编】员工职业化素养提升课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【精编】员工职业化素养提升课件（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 飞员工职业化素养提升r第一章:什么是职业化和职业化素养?序:案例讨论第一节:什么是职业化?第二节:什么是职业化素养?第三节:职业化包括哪些内容?r序:栾例讨论一.小张和小李二.央视名嘴王志与新华社记者唐师曾第一节:什么是职业化?“职业化“是规范化、国际化的职场行为准则,是职业人必须遵循的一套游戏规则,是职场人土基本素质的体现!“职业化“是一种潜在的文化氯围,是一种在职场中的专用语宇!“职业ft“是一种精神,是一种数业精神,是对工作的热如、对事业孜孜不倦的适求精神!简言之,职业化是在职场中接照一定规苑进行活动的行为!r第二节:什么是职业化素养?一.光义:职业化素养是一种个人行为规范及行为本身。
2、二-职业化素养包括的内容:(1)、显性素养:外在形象、知识结构和各种技能等(2)、隐性素养:职业道德、职业意识和职业态度等r第三节:职业化包括哪些内容?一,积极上进的职业心态七.高超的谈判技巧二,高效的职业思考力八。压力的转移和分解三、科学地分析与解决问题的技巧“九。提高容户满意度四,和谐的人际关系一,积极参与团队建设五,加强时间管理一一,推动学习型组织建设六。良好的人际沟通技巧一二.提高会议效率一三.商务礼仪第二章:积极上进的职业心态第一节:什么是态度第二节:态度的构成第三节:调整心态的八种方法第四节:自身性格的调整r第一节:什么是态度?态度是一种心态,是看待事物的精神状态。就是用你的心去度量你外围的世界。r第二节:态度的构成一.认知二.倾向三.行动r第三节:调整心态的八种方法么片外旭国I1-反面法-发挥积极因素简化法隔离法把积极态度给予他人塑造良好的形象-体育锻炼-使命感
