《【精编】公共关系礼仪》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【精编】公共关系礼仪(53页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 串扁八章-六共关系礼仁界【基本要求】理解公共关系礼仪对塑造个人、组织良好形象的重要作用;熟练掌握日常交往、会见会谈、宴请等形式的礼仪。曾【重点】将礼仪知识运用于生活和工作中。智【难点】避免误区,注意小节,遵守礼仪。E1、礼仪含义中国:礼者,敬人也;仪者,形式也。不学礼,无以立。一一孔子西方:西餐中的礼仪Etiquette西式求婚礼仁支一目0文一又一文.目文.又礼仪就是人们在社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。H洁t65大5月玖5卞资=一!、礼仪的特点息人白-“心霍三、礼仪的基本要求1、以尊重为本兽重自已,兽重他人。蒂重
2、上级是一种天职,兽重同事是一种本份,兽重下级是一种美德,兽重教师是一种常识,兽重所有人是一种教养。2、善于表达来有迎声问有答声去有送声3、形式规范四、礼仪的作用一个人不和他人打交道,不是一个神,就是一个兽。一一亚里士多德1、是打开交往之门的钥匙2、是形成完美人格的途径3、是促进事业成功的手段礼仪够融化陌生的敌意,抚慰冷漠的心灵,规范人们的言行。她教给我们在与他人交往过程中,如何举止不失礼、神色不失态,言语不出格。她有效地促进沟通、协调关系,她具有首因效应和晕轮效应.*1、见面礼仪*7、提手礼仪“2、仪容礼仪*8、拜访迎访礼仪*3、服饰礼仪*9、交谈礼仪*4、体态礼仪“10、礼品礼仪“5、名片礼仪*1l、师生礼仪CA,与_一*“6、名片礼仪*12、大学生礼仪、