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1、1 19 中国煤炭进出口公司中国煤炭进出口公司 考核治理方法考核治理方法 I 19 目目 录录 1 总 则 1 1 1 考核对象 1 1 2 考核目的 1 1 3 考核原则 1 1 4 考核用途 2 1 5 业绩考核的指导思想 2 1 6 考核的组织治理 2 2 部门考核 4 2 1 基于目标治理的部门业绩考核 4 2 2 考核周期 4 II 19 2 3 季度考核 4 2 4 年度考核 4 3 职员考核 5 3 1 基于目标治理的职员业绩考核 5 3 2 考核周期 5 3 3 季度考核 5 3 4 年度考评 5 4 申诉及其处理 7 4 1 提交申诉 7 4 2 申诉受理机构 7 4 3 申
2、诉受理 7 5 附 则 8 附 件 9 附件一 考核申诉流程图 9 附件二 考核申诉表 10 附件三 申诉处理记录表 11 3 19 1 1 总总 则则 为促进中国煤炭进出口公司治理现代化 建立科学的治理制度 充分发挥公司每个职员的积极性和制造性 同时为职员聘用 聘任 晋级 奖惩 培训 辞退提供依据 特制定本方法 1 11 1考核对象考核对象 1 1 1部门考核 中国煤炭进出口公司各部门和澳大利亚华光 资源有限公司 具体参见 中国煤炭进出口公司部门目 标责任制考核细则 1 1 2职员考核 中国煤炭进出口公司正式聘用人员和澳大利 亚华光资源有限公司派驻人员 具体参见 中国煤炭进 出口公司职员考核
3、细则 1 21 2考核目的考核目的 1 2 1推动公司战略目标的实现 1 2 2建立权 责 利对称 公司 部门和个人高度一致的目 标治理模式 1 2 3通过绩效考核规范业务流程 促进上下级沟通和各部门 间的相互协作 提高公司的整体治理水平和工作绩效 1 2 4客观评价职员的工作绩效 态度和综合素养能力 有效 开发职员潜质能力 关心职员提高自身工作水平 从而 4 19 有效提升公司整体业绩 1 31 3考核原则考核原则 1 3 1以提高部门 职员绩效为导向 1 3 2定性与定量考核相结合 1 3 3多角度考核 1 3 4坚持公平 公正 公开 1 41 4考核用途考核用途 考核结果的用途要紧体现在
4、以下三个方面 1 4 1岗位调整 1 4 2薪酬分配 1 4 3职员培训 1 51 5业绩考核业绩考核的指导思想的指导思想 业绩考核体系基于目标治理思想提出 通过目标层层分解 从公 司整体目标分解到部门目标 从部门目标分解到岗位目标 按照目标 设立 执行跟踪 绩效评价治理流程来进行 1 61 6考核的组织治理考核的组织治理 部门考核与职员考核工作由公司总经理全权负责 部门考核由人 力资源治理部门负责组织实施 职员考核由人力资源治理部门负责组 5 19 织实施 各治理 业务部门经理为本部门考核工作的第一责任人 1 6 1总经理职责 1 6 1 1审查及批准实施考核治理方法 1 6 1 2依据客观
5、环境的变化 审批实施目标的适当调整 1 6 1 3审批所有人员考核结果 1 6 1 4审批考核结果在晋级 降级 晋升 淘汰 培训 调岗等方面的运用 1 6 1 5职员考核申诉的最终处理 1 6 2总经理工作部职责 1 6 2 1跟踪部门打算执行情况 并向总经理及时汇报 1 6 3财务部工作职责 1 6 3 1负责向总经理工作部提供部门相关财务指标数据 1 6 3 2负责向各部门经理提供所辖职员考核相关财务数据 1 6 4人力资源治理人员职责 作为考核工作具体组织执行机构 要紧负责 1 6 4 1制订和改进公司各类人员考核治理方法 1 6 4 2对考核各项工作进行培训与指导 1 6 4 3对考核
6、过程进行监督与检查 6 19 1 6 4 4对季度 年度考核工作情况进行通报 1 6 4 5对考核过程中不规范行为进行纠正 指导与处罚 1 6 4 6协调 处理各级人员关于考核申诉的具体工作 1 6 4 7组织实施考核 计算和统计部门和职员考核评分结果 并严格保密 1 6 4 8建立考核档案 作为薪酬调整 职务升降 岗位调动 培训 奖励惩戒等的依据 1 6 5各部门经理的职责 1 6 5 1负责本部门考核工作的整体组织及监督治理 1 6 5 2负责本部门目标任务书中任务指标数据的提供 1 6 5 3负责组织 指导本部门职员制定工作打算和考核指标 1 6 5 4负责本部门职员考核评分及考核等级的
7、综合评定 1 6 5 5负责所属职员的考核结果反馈 并关心职员制定改进 打算 1 6 5 6负责处理本部门关于考核工作的申诉 7 19 2 2 部部门门考考核核 2 12 1 基于目标治理的部门业绩考核基于目标治理的部门业绩考核 确立部门时期性绩效目标 依照年初确定的部门目标任务书 每 季度考核期初总经理工作部组织各部门依据业务特点分解细化年度目 标 明确季度绩效目标 并上报总经理办公会 确定目标在总经理工 作部 人力资源治理分不备案 2 22 2 考核周期考核周期 部门业绩指标每季度进行一次测算 年底进行部门考核 2 32 3 季度考核季度考核 2 3 1 考核维度 以部门目标任务书中所定重
8、要任务和关键业 绩指标为主 2 3 2 季度考核结果的应用 作为下一个季度个人绩效工资的 依据之一 2 3 3 考核时刻 每季度考核在下一季度第一个月的 1 20 日 完成 2 3 4 考核主体 总经理 副总经理 2 3 5 考核组织 人力资源部负责考核组织 总经理工作部和 财务部负责部门考核指标数据收集 汇总统计 8 19 2 42 4 年度考核年度考核 2 4 1 考核维度 以每个部门负责人与公司签订的目标任务书 的完成情况作为本部门的年度考核得分 2 4 2 年度考核结果的应用 年度部门考核的结果决定部门年 度应发绩效工资总额的依据之一 具体见 中国煤炭进 出口公司薪酬治理方法 2 4
9、3 考核时刻 每年度元月 16 20 日对各部门进行综合评定 2 4 4 考核主体 总经理 副总经理 2 4 5 考核组织 人力资源部负责考核组织 总经理工作部和 财务部负责部门考核指标数据收集 汇总统计 9 19 3 3 职职员员考考核核 3 13 1 基于目标治理的职员业绩考核基于目标治理的职员业绩考核 确立岗位任务目标 考核期初 各部门负责人在人力资源治理部 门指导下 依照部门目标任务书中承担的年度总体指标以及各时期性 指标 结合部门各岗位职责规定的工作任务 以及岗位职责承担人特 点等 组织制定职员的当期工作打算和实际所需完成的绩效考核指标 并报人力资源治理部门备案 工作打算和考核指标的
10、调整需经被考核者及其直接上级双方协商 认同 更改方可生效 3 23 2 考核周期考核周期 季度考核和年度考核 3 33 3 季度考核季度考核 3 3 1 考核维度 要紧针对职员本季度的任务绩效 3 3 2 季度考核结果的应用 作为下一个季度职员个人绩效工 资依据之一 3 3 3 考核时刻 每季度考核在下一季度第一个月的 1 15 日 完成 3 3 4 考核主体 各相关上级 10 19 3 3 5 考核组织 人力资源治理人员负责职员季度考核指标数 据收集 汇总统计 过程监督等组织工作 3 43 4 年度考评年度考评 3 4 1 考评维度 要紧是对职员本年度的任务绩效 治理绩效 周边绩效和工作态度
11、 综合素养能力进行全面综合考核 3 4 2 考评结果的用途 个人年度考核结果要紧作为当年个人 绩效工资总额发放依据之一 个人年度考评结果作为绩 效工资等级升降和培训等工作的依据 3 4 3 考评时刻 每年度元月 16 30 日开展职员考评 3 4 4 考评主体 各相关上级 同级 下级 3 4 5 考评组织 人力资源治理人员负责职员年度考评过程中 的组织 过程监督 汇总统计等工作 具体参见 中国煤炭进出口公司职员考评治理细则 11 19 4 4 申申诉诉及及其其处处理理 4 14 1 提交申诉提交申诉 被考核部门和职员如对考核结果不清晰或者持有异议 能够采取 书面形式向人力资源治理人员提交申诉书
12、 申诉表 见附件二 4 24 2 申诉受理机构申诉受理机构 总经理拥有职员考核申诉的最终裁决权 一般申诉由人力资源治 理人员负责调查协调 提出建议 4 34 3 申诉受理申诉受理 4 3 1 人力资源治理人员接到部门或职员申诉后 应在三个工 作日做出是否受理的答复 关于申诉事项无客观事实依 据 仅凭主观臆断的申诉不予受理 4 3 2 受理的申诉事件 首先由人力资源治理人员对部门或职 员申诉内容进行调查 然后与部门负责人进行协调 沟 通 不能协调的 人力资源治理人员上报总经理处理 4 3 3 申诉处理答复 人力资源治理人员应在接到申诉申请书 的十五个工作日内明确答复申诉部门或申诉人 人力资 源治
13、理人员不能解决的申诉 应及时上报总经理处理 并将进展情况告知申诉部门或申诉人 总经理在接到申 12 19 诉处理记录后 一周内必须就申诉的内容组织审查 并 将处理结果通知申诉部门或申诉人 4 3 4 详细流程见附件一 申诉流程图和附件三 申诉处理记 录表 13 19 5 5 附附 则则 5 15 1 考核过程文件 考核评分表 统计表 人力资源治理人员须严 格保密 考核结果只反馈到个人 不予公布 5 25 2 本方法由人力资源治理人员制定 修改并负责解释 5 35 3 本方法实施后 原有考核规章制度自行终止 与本方法有抵触 的规定一律以本方法为准 5 45 4 本方法自颁布之日起实施 14 19
14、 附附 件件 附件一 考核申诉流程图附件一 考核申诉流程图 提交申述书 人力资源治理人员调查 情况 是否受理 是 能否进行协调 解释缘故 上报总经理处理 否 是 否 职员不满考 核结果 协调解决 15 19 16 19 附件二 考核申诉表附件二 考核申诉表 申诉人申诉人 姓名姓名 所在部所在部 门门 岗位岗位 申诉事 项 考核 薪资 福利 其它 申诉内 容 接待人 申诉日期 17 19 附件三 申诉处理记录表附件三 申诉处理记录表 申 诉人姓名 部门职位 申诉事项 考核 薪资 福利 其它 申诉内容 面谈时刻接待人 问题简要描述 调查情况 建议解决方案 处 理 记 录 协调结果 经办人 备 注 18 19
