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1、 马鞍山钢铁集团玲红长房盐介加与炼心美梓主讲:潘鹏我们的约定放下一切:不仅人要来,更要心来。三个忘记:1、忘记年龄2、忘记岗位3、忘记曾经空杯心态,快乐学习,投入越多,收获越多。第一讲班组长的角色认知一古拙不袭预办一群维美,万以打欧一古缘羔表领动一棉拙孕一一单碍仁班组长不可能把班组带到自己能力无法企及的彼岸,班组长的水平决定了班组的绩效水平。一、班组长在企业管理中的作用全人丈琼组层企业纵向的答理层次一般企业看高层优秀企业看中层卓越企业看基层|团L国L相国国二、班组长常见的管理现状及误区生产技术型(刑待设备的方法切待人)盲目执行型(态广强硬官僚作风)大撰把型(得过且过缺乏责任)劳动模范型(勤恩务
2、宝缺乏领导)哥们儿义气型(感惕用事缺乏原则)自私自利型(一切都为自己考虑)迎迹领导型(只唯上不唯下)“民意代表?一、你代表不了下属的利益;二、取得下属的拥戴和支持,需要提高的是管理能力.而不是做“民意代表“:三、班组长应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。误区二:同情者切下属的抱怨沉黯、支持甚至一起骂。误区三:只代表个人意见*切上司发表个人意见是没有问题的:在工作中对下属说“只代表个人意见“是不切的:切公司之外的人表达工作中的“个人意见“更不应班组长抓工作的结合点口大是大非讲原则,小事小节讲风格。凶管理之中讲服务,服务之中讲管理。凶工作之中讲理智,工作之余讲情趣。凶执行政策
3、讲坚决,具体操作讲策略。日“四、班组长的“四能傅备“创造力及解决问题的综合能力人脉网络人际关系及其质量国一定时间一定强度下做事的效率国司一画五、班组长要具备“五匠“素质“铁匠“的身板一俗话说:“打铁先得自身硬“。班组长虹然是“芝麻官“,却是班组的“脊梁“。这就是要求班组长在思想、道德、业务技能上都应该先过得硬。“木匠“的尺度一一常言道:“没有规矩不成方园“。班组长成天和组员打交道,常常处于各种予盾之中,只有像木匠那样.把好管理尺度,严格执行制度,才能让全体组员心悦诚服。“瓦匠“的懋眼一班组长除了自己带头工作,还要仔细了解和准确掌握每个组员的个性特点,以便做到使每一个人都能扬长避短、各得其所、人尽其才。“簪匠“的巧手-一篪匠有一句行话:“编等织管,全在收口其实班组工作也需要班组长运用那双能够“收口“的巧手,把相L国面
