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1、 “前言:急诊患者一般心理状态、建立良好的“第一印象“外、开放式问诊、暗示晓“SKSSKSSxSSxsSxrsSrsSxsSgxsSxrzsS:前言:急诊患者一般心理状态外、焦虑、恐惧外由于忽然遮受意外、伤害或病情急剧恶化等原而前来就诊,急诊患者缺乏足够的思想准备,再加上大多数病人对疾病缺乏了解,对病症后果无法预测,对医院环境、抢救设备和各种操作技术陌生,很多患者常表现出精神紧张、恐惧不安。外、急躁易息仪急诊病人由于病情急、危、重,心理上难以承受,不顺取攻自制能力下降,易产生急躁心理,就诊时稍有二荤叁就会怨言很多脾气暴躁,甚至对外采、悲观绝望交这类患者常见于服毒病人及慢性病病人,于对生活失去信
2、心及对疾病的绝望,而产生悲观绝望心理;也有些患者因车祸、工伤等致残或突然失去亲友,受到过度的意外打击而产生悲观绝望心理;还有些年轻患者,因学习、工作、婚姻不如意而瞬间发生绝望,轻生行为。sSSzSzSzSzSxiSxiSSxSx萼巅守韧守硐韧佟矽豌令守外我们面对的服务对象,绝大部分处于比较敏感、脆弱、无助的状态,种特殊的人与人之间的关系.外急诊医师的任务不仅是治病救人,还需要用尽可能短的时间拉近医患之取得对方的信任和配合.医患关系是一间的心理距离;一、建立良好的“第一印象“心理学名词:首因效应,也就是我们平时所说的“第一印象“心理学统计表明:第一次与陌生人接触的体验,可以形成对这个人的评价,第
3、二次,第三次,如果以后没什么特殊的情况,这一印象基本保持不变。嵩考第一次与恋人相见时你是怎么样准备求ssSSzSzSzSzSxiSxSSxtSx技巧:营造轻松的氛围*医患之间的身体距离:一米左右之涉及到的心理常识:安全距离,根据心理学观点陌生人之间,米左右为安全距离,但医患双作需要,人为地要求缩短此距离为亲近距离。但是这样的距离还是可以再缩得更短一点的,在后面肢体语言这一块会提及因熹患双力所处的角反=一度角,不宜取面对面的座仁心题外话:餐厅的设置,也以安排度的座椅为宣技巧:良好的个人形象仁个人卫生:头发、牙齿、指甲、饰物.衣着:注重细节,袖口,钮扣,领带的搭*是对自己的尊重,也是对他人的尊重,职业形象的塑造。在此非常欢迎院领导要求医务人员工作期间打领带的规定口