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1、 第十讲工资形式与绩效工资 薪酬管理 本讲重点 理解工资形式的内容与功能熟悉激励理论对工资形式设计的意义了解工资形式选择的考虑因素掌握班组 个人二次分配方法 一 工资形式的内容与制订要求 工资形式 主要包括两方面的内容 一是劳动如何计量 即以劳动时间 劳动产品还是其他形式表现的劳动成果间接计量 反映劳动者的劳动数量 二是工资支付 即按照既定的工资标准和计量的实际劳动量计算应付工资 并向劳动者支付 工资支付的内容包括 工资支付项目 工资支付水平 工资支付形式 工资支付对象 工资支付时间以及特殊情况下的工资支付 一 工资形式的内容与制订要求 工资形式的制订要求 1 具体工资形式应与岗位的劳动特征相
2、吻合 工资形式应能直接或间接地反映劳动者劳动量的大小职员 计时工资 工人能控制产量的 计件工资2 职工收入与本人的工作效率直接成正比计件工资 劳动定额应该科学合理 产品质量要求计时工资 员工的实际表现如何体现在工资收入上3 简明易懂 便于计算4 工资发放要及时 强化激励5 计划一旦制订 应具有稳定性 一 工资形式的内容与制订要求 工资形式的制订要求 1 具体工资形式应与岗位的劳动特征相吻合 工资形式应能直接或间接地反映劳动者劳动量的大小职员 计时工资 工人能控制产量的 计件工资2 职工收入与本人的工作效率直接成正比计件工资 劳动定额应该科学合理 产品质量要求计时工资 员工的实际表现如何体现在工
3、资收入上3 简明易懂 便于计算4 工资发放要及时 强化激励5 计划一旦制订 应具有稳定性 二 有效工资形式的功能 一 吸引优秀员工工资支付制度清晰 客观公正二 保留优秀员工努力程度与工资多少是否成正比 与个人业绩还是团队业绩挂钩 三 促使员工主动开发技能四 提升绩效工资是否与绩效挂否 三 激励理论及对绩效工资支付的启示 一 激励三因素对我而言 什么是最重要的 需求层次理论 双因素理论用它与某种东西交换期望理论 公平理论 代理理论所期望的行为有没有明确的目标 三 激励理论及对绩效工资设计的启示 三 激励理论及对绩效工资设计的启示 四 工资形式的选择 计时工资与计件工资的选择计件计时工资企业的态度
4、 监督成本低 不需要建立严格的定额但是制订制度和质量监控难但要承担监督不力的低效率员工的态度计件工资下员工需要承担风险 因此只有计件工资能带来更高的工资收入时 才会偏好计件工资 四 工资形式的选择 工资与保险福利的选择工资 货币支付 现期支付 与劳动相关保险福利 货币和非货币支付 延期支付 与劳动无关 免税工资保险福利企业的态度 数额相等时 无偏好 但从效率角度 偏好工资 但多发福利可降低保险金交纳基数 避税员工的态度工资支付的效价大于同价值的福利 对保险的态度 取决于员工的偏好 牺牲眼前的工资收入 可换来未来更高的保障 五 计时工资制及其效率保证措施 计时工资的概念计时工资是按照工资标准和工
5、作时间的长短来支付工资报酬的形式 计时工资 工资标准 实际工作时间月工资 按照月法定工作日 每月20 92 日8小时 折算为日工资标准日工资小时工资 根据日工资标准折算 我国的工资标准以月工资率为基准 西方国家以小时工资率为基准 五 计时工资制及其效率保证措施 计时工资优点鼓励出勤率 计算简单 易为员工接受 鼓励员工关注质量缺点 劳动的内涵量不能准确计量 工资与劳动量不相称 同等级员工容易出现干多干少 干好干坏一个样的现象 五 计时工资制及其效率保证措施 保证计时工资的适用的措施 一 严格按照适用范围采用计时工资制1 产品数量不易确定 2 研究试验性的单件小批生产 3 产品的质量和工艺要求比数
6、量更重要 4 产量不是由个人决定 而是受流水线或组织控制决定的 5 大多数职工反对其他的工资形式 二 与建立企业内部劳动力市场相结合通过内部劳动力市场 建立对员工的激励和压力机制 三 工资发放必须建立在有效的绩效考核上 六 计件工资制 概念计件工资是按照工人生产合格产品的数量 或作业量 和预先规定的计件单价来计算劳动报酬的工资形式 特点准确反映劳动者的工作量 能反映同等级劳动者的劳动差别能促进员工改进工作方法 提高劳动生产率 六 计件工资制 缺点容易出现片面追求数量 而忽视产品质量 消费定额 安全和设备保护当生产效率因管理和技术改造提高时 提高定额会遇到困难工人会因追求产量而过度紧张 有碍健康
7、计件工资制本身不能反映物价变化企业可能变相利用计件方式来延长工作时间 五 计件工资制 保证计件工资的适用的措施 一 产品数量应能单独计量 且能准确反映劳动量 二 产品质量须容易检验 三 能够准确制订出科学合理的劳动定额 四 生产任务饱满 原料和动力供应正常 产供销正常 五 工人工作的性质是增加产品数量 六 企业具有一定的管理水平 五 计件工资制 计件工资制的组成由工作物等级 劳动定额和计件单价三要素组成 工作物等级 或工作等级 是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级 它规定从事该项工作的工人应达到的技术等级 为确定定额 计件单价和劳动力安排提供依据 劳动定额 规定着单位生产时间
8、内完成合理产品数量的标准 平均先进水平 计件单价 单位产量的工资支付计件单价 该工作等级的单位时间标准工资 单位时间的产量定额 产量定额 五 计件工资制 计件工资形式 一 直接无限计件工资制 按同一单价计发工资 不论是否超定额 二 直接有限计件工资制 超额工资不超过定额工资的一定比例 三 超额累进计件工资制 四 超额计件工资制 五 包干工资制 对工人集体 六 提成工资制 七 间接计件工资制 辅助工人 八 综合计件工资制 产量 质量和原材料消耗 成本等综合考虑 六 集体计件下的队 人二次分配 一 按照每个工人的标准工资和实际出勤分配集体内的工人标准工资不一样 出勤不一样 二 按照每个工人的工资等
9、级和出勤分配 三 定额内部分按工资标准和出勤分配 定额外按贡献大小 综合评分后确定 四 定额内部分按工资标准和出勤分配 定额外按出勤确定 五 按照工人实际出勤平均分配 七 奖金及其制订 奖金 是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励 超额的概念有两种 超额劳动 直接增加了社会财富 生产性超额劳动 改变了生产条件 发明创造 作用 补充工资的不足 工资有时不能体现员工实际劳动与定额劳动的差异 实际等级与定额等级的差异 实际贡献与定额贡献的差异 七 奖金及其制订 奖金的特点 可单一针对某种管理需求设置 如物耗单项奖 质量单项奖 因此具有灵活性 及时 荣誉褒奖 七 奖金及其制订 奖金设置 一 确定奖金形式
10、奖励周期 月 季 年中 年一次性还是经常性单项奖还是综合奖个人奖还是集体奖 二 设定奖励条件讲究效益 奖励体现效益结合生产 与具体生产条件结合有产可超 标准合理 跳一跳 够得着明确具体 责任分明 便于计算 三 合理规定奖金标准奖金总额从超额劳动价值中提取计时工资下的奖金应该与岗位等级和实际表现挂钩计件下的奖金位超过定额工资后的奖金 八 典型的奖金计划 一 生产人员的奖金 计时工资下1 HALSEY计划 适用于标准工资没有经过 时间研究 的条件下E TR 工作在标准以下 E TR S T R P 工作在标准以上 式中E 实得工资 S 标准工时 R 工资率 T 实际工时 P 奖金率2 100 时间
11、奖励计划 经过时间研究确定标准工时E TR 工作在标准以下 E TR S T R P工作在标准以上 3 卢文计划E TR 工作在标准以下 E TR S T R S 八 典型的奖金计划 一 生产人员的奖金 计时工资下4 EMERSON计划 效率不同 奖励不同E TR 工作效率在66 以下 E TR P TR 工作66 100 E e TR 0 2TRP 效率工资增长率 e 效率比例5 甘特作业奖金计 有准确的标准时间E TR 工作在标准以下 E SR PSR 工作在标准以上 八 典型的奖金计划 二 管理人员的奖金对于领班 现场监工等基层管理人员可同生产人员设计奖金计划对于中下层管理人员和主管 可
12、考虑 随下属的奖金收入而定 根据生产量的增加来支付 根据成本费用节约来支付 根据多种因素来决定 对于部门级主管 可考虑本部门工作目标和部门协作情况支付 九 营销人员的工资 一 营销人员的工资形式计时工资 难以控制销售额的情况下 如商场营业员 被动等待顾客光顾佣金 按照销售量给付佣金按利润水平分级的销售商品数量 为公司赢得新的客户 登门服务的次数 获得老顾客的反复订货 降低销售费用 增加销售的现金收入争取顾客谅解综合模式 底薪加佣金 九 营销人员的工资 二 设计营销人员薪酬的因素组织战略 组织对营销工作的期望和要求是什么 市场份额 个人销售量 新产品上架 竞争对手的策略 对于不同的销售群体和绩效
13、水平 设定不同的奖励水平产品性质 产品是否很畅销 产品进入市场是否很困难 十 团队激励 一 团队与个人激励的选择当产出是群体协作的结果 个人贡献难以评估 个人绩效取决于群体环境和组织 工作方式 团队氛围有利于塑造组织承诺 并激发绩效提高时 十 团队激励 二 团队奖励的提取办法1 斯坎隆计划奖金总额 实际销售额 或生产额 标准人事费率 实际工资总额2 以附加价值 净产值 为基准 拉卡计划 研究表明 美国制造业企业人事费总额占生产价值的比例一般都在39 395 奖金总额 附加值 标准劳动分配率 实际支付工资总额3 以目标销售额为基准计算奖金总额 实际销售额 目标销售额 超目标奖金提取比例4 以成本节约额为基准计算5 以实现利润为基准计算6 以减亏为基准计算7 以复合指标计算 薪酬管理 绩效管理 绩效工资 薪酬方案
