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1、 正(副)本“浦江坤庭(125-3)”住宅小区物业服务投标文件(技术标书) 标书编号 (注:本编号由监标人填写)目 录第一章 物业服务费用的收支预案2第二章 开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向17第三章 项目管理服务理念和目标19第四章 物业服务分项指标目标与承诺22第五章 物业服务早期介入方案(物业服务交接方案)23第六章 项目组织架构、管理职责和权限、管理制度和考核办法26第七章 物业的综合服务、维修养护管理、保洁、秩序维护、护绿等工作的实施方案41第八章 物业维修和管理的应急措施56第九章 物业服务用房及相应管理设施的配置方案,物业服务用房的使用计划63第十章 加强业主相互沟通的具
2、体措施64第十一章 物业服务特约经营服务方案65第十二章 为提高物业服务品质,需要招标方配合的要求和建议66第一章 物业服务费用的收支预案一、投标报价单物业服务收费方式: 包干制投标日期:2015年 10月 23日投标人编号:(本项编号由监标机构随机编号)投标商务报价单项 目报 价单 位高层(二层以上)住宅物业服务费报价3.73 (元/M2月)高层(底层)住宅物业服务费报价3.40 (元/M2月)商业物业服务费报价3.73 (元/M2月)提取的停车管理费成本比例25.00 %分综合管理服务费29013.33 (元/月)项公共区域清洁卫生服务费37714.66 (元/月)费公共区域秩序维护服务费
3、209538.67 (元/月)公共区域绿化日常养护服务费8559.27 (元/月)用公用设备设施日常运行、保养、维修服务费93960.13 (元/月)利润1041.36 (元/月)税金18048.29 (元/月)项目服务人员配置总数86(名)备注:二、物业服务费收支结余预算汇总 总物业服务费收支/结余总额(元)月度物业服务费收入407802.02 年度物业服务费收入4893624.24 月度物业服务费支出456360.66 年度物业服务费支出5476327.93 月度停车管理收入49600.00 年度停车管理收入595200.00 月度物业服务费结余1041.36 年度物业服务费结余12496
4、.31 三、住宅预算表1、 住宅管理处财务收支预算汇总表 (单位:元)项 目月预算额(元)年预算额(元)备 注单价1、 管理处费用支出14279.56 171354.67 (详见表一)0.28 2、 秩序维护服务支出91076.89 1092922.65 (详见表二)1.80 3、 环境保洁服务支出17307.57 207690.83 (详见表三)0.34 4、 绿化养护服务7250.93 87011.20 (详见表四)0.14 5、 工程维修养护服务费用9926.67 119120.00 (详见表五)0.20 6、 给排水系统4300.00 51600.00 (详见表六)0.08 7、 消防
5、系统保养3500.00 42000.00 (详见表六)0.07 8、 技防监控系统4000.00 48000.00 (详见表六)0.08 9、 电梯能耗及保养16578.95 198947.40 (详见表六)0.33 10、公共照明10093.51 121122.15 (详见表六)0.20 11、管理成本2796.83 33561.99 管理成本按2%计算0.06 12、税金8059.07 96708.87 税金按5.65%计算0.16 合 计189169.98 2270039.74 3.73 2、 住宅管理处费用支出 明细表1 项目人均月预算(元/人)月预算(元)年预算(元)备 注小区经理(
6、1人)4032.00 4032.00 48384.00 包含误餐费、加班费福利等经理助理(1人)3456.00 3456.00 41472.00 客服接待(2人)3168.00 6336.00 76032.00 办公室水电费200.00 2400.00 服装费88.89 1066.67 800元四季分三年分摊管理软件166.67 2000.00 10000元按5年分摊小 计14279.56 171354.67 3、住宅秩序维护服务支出 明细表2项 目人均月预算(元/人)月预算(元)年预算(元)备 注秩序维护主管(1人)3456.00 3456.00 41472.00 共计25人,包含误餐费门岗
7、(12人)3024.00 36288.00 435456.00 巡逻(4人)3024.00 12096.00 145152.00 监控室人员(8人)3024.00 24192.00 290304.00 国定假日加班费秩序维护员132.76 3982.76 47793.10 11天24小时/天3倍5(2100元/月174小时/月)12月超时加班费秩序维护员293.00 8789.91 105478.88 (365天212个月12小时-167小时)(2100元20.838)1.5物料费用50.00 600.00 警示牌,路障,指挥棒等服装费用22.22 555.56 6666.67 每人800,按
8、三年分摊高温费66.67 1666.67 20000.00 按每人800元一年分摊小 计91076.89 1092922.65 3、住宅环境保洁服务支出 明细表3 项 目人均月预算(元/人)月预算(元)年预算(元)备 注保洁领班(1人)3312.00 3312.00 39744.00 共计5人楼内保洁员(2人)3024.00 6048.00 72576.00 楼外保洁员(2)3024.00 6048.00 72576.00 国定假日加班费保洁员265.52 1062.07 12744.83 2100元174小时/月11天8小时/天3倍12月物料费用 400.00 4800.00 清洁剂40,消
9、毒剂30,大理石面剂80,不锈钢光亮剂50,水电费100,常规物料100;保洁服装费用20.83 104.17 1250.00 每人500元,2年分摊高温费66.67 333.33 4000.00 按每人800元一年分摊小计17307.57 207690.83 4、 住宅绿化养护服务 明细表4项 目人均月预算(元/人)月预算(元)年预算(元)备 注绿化维护人员(2人)2908.80 5817.60 69811.20 绿化工具50.00 600.00 打草机等工具配件每年600元绿化材料1000.00 12000.00 化肥,农药,汽油,垃圾清运等每月费用等1000绿化水费250.00 3000
10、.00 估每月水费250元高温费66.67 133.33 1600.00 按每人800,一年分摊小计7250.93 87011.20 5、 住宅工程维修养护服务费用 明细表6项 目人均月预算(元/人)月预算(元)年预算(元)备 注维修主管(1人)3312.00 3312.00 39744.00 共3人,包含误餐费维修工(2人)3024.00 6048.00 72576.00 基本工具66.67 800.00 按三年分摊,共3套工具损耗材料200.00 2400.00 估每月200元服装费33.33 100.00 1200.00 按两年分摊,每人800标准高温费66.67 200.00 2400
11、.00 按每人800,一年分摊小计9926.67 119120.00 6、 住宅工程设施设备能耗及保养费用 明细表5项 目月预算额(元)年预算额(元)备 注给排水系统水箱清洗283.33 3400.00 100元/4.5吨*17只*2次/年水池清洗66.67 800.00 400元/只*1只*2次/年水箱水质检测250.00 3000.00 150元/只*5只*4次/年水泵维保(清包)800.00 9600.00 200元/季度*12台*4水泵维保(材料费)2000.00 24000.00 100元/台/月*20台*12月供水泵能耗900.00 10800.00 150元/月*6台*12月小计4300.00 51600.00 消防系统消防系统维保3000.00