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1、65 / 65受控状态 受控 非受控部门编号使用部门持有人有限公司质量手册 实施日期:2003年1月20日 MH-A-01质量手册版 本:A0页 数:34编 制: 审 核: 批 准: 和兴彩印有限公司质 量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20修订记录版次:A0第 1页 共 34 页 更改记录版本章节页码日期内 容备 注A0全文2003-01-20新版发行和兴彩印有限公司质 量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20目 录版次: A0第 2页 共 34 页修订记录1目录2/3手册公布令 40. 1公司简介50. 2任命书60. 3权责列
2、表70. 4质量手册治理和操纵8/91.总则 102.引用标准 103.术语和定义 104.品质治理系统 114.1一般要求 114.2文件化要求124.2.1一般要求124.2.2品质手册124.2.3品管系统文件管制124.2.4品质记录管制135.治理责任 145.1治理者承诺145.2顾客导向 145.3品质政策 14/155.4品质治理系统规划 165.4.1品质目标165.4.2品质系统规划流程165.5责任、职权与沟通17/215.5.3内部沟通235.6治理审查 235.6.1概述 235.6.2审查的输入 235.6.3审查的输出 236.资源治理 246.1资源的供应 24
3、6.2人力资源 246.3基础建设 246.4工作环境 247.产品实现 25和兴彩印有限公司质 量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20目 录版次:A0第 3 页 共 34页7.1产品实现的策划 257.2顾客相关的过程 257.2.1产品/服务相关要求的确认 257.2.2产品/服务相关要求的审查 257.2.3客户沟通 267.3设计和开发 267.4采购 277.4.1采购过程 277.4.2采购资讯 277.4.3采购物料的质量验证 277.5生产和服务供应 277.5.1生产和服务供应的管制 27/287.5.2生产和服务供应过程的确认 287.5.3
4、鉴不和追溯 287.5.4客户财产 297.5.5产品防护 29/307.6量测和测试仪器的管制 308量测、分析和改善 318.1概述 318.2量测和监控 318.2.1客户中意度 318.2.2内部审核 318.2.3过程的量测和监控328.2.4产品的量测和监控 328.3不合格品的操纵 32/338.4资料分析 338.5改善 348.5.1持续改善 348.5.2纠正行动 348.5.3预防行动 34和兴彩印有限公司质 量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20手册公布令版次:A0第 4页 共34 页 手册公布令为贯彻本公司的质量方针,完善质量治理体系,
5、和兴彩印有限公司依照ISO9001:2000要求,并结合公司实际情况制订“质量手册”,“质量手册”是本公司一切质量治理活动必须遵循的纲领性文件,现批准公布,于2003年1月20日起实施。 和兴彩印有限公司总经理:2003年1月20日和兴彩印有限公司质 量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20公司简介版次:A0第5 页 共 34 页0. 1公司简介和兴彩印有限公司坐落在风景如画的广州市,环境舒适,交通便利,宏伟矗立的厂房,机声轰鸣。公司占地面积近4万平方米,总投资3千万元人民币,拥有德国POLAR切纸机、台湾OPP油性复膜机、德国天马晒版机、德国罗兰双色、四色、六色
6、印刷机、上海全自动磨切压痕机、磨光过油机、台湾全自动裱纸、粘盒机、全自动金银卡纸生产线等全套先进生产设备。专业承印:书刊、出版物、商标、各类精美彩色画册、包装装潢、挂历、台历、喜庆贺卡、宣传单张、电脑打印纸、产品讲明书、彩盒、吊牌、礼品盒、手挽袋、各类不干胶标签及其他纸类用品印务。本公司以质量精湛、交货及时、收费合理取信于客户;严谨的专业态度,配合引进一系列先进的高效能的生产技术、设备和检验仪器,令产品在国内同业中处于领先地位,能够满足当今市场最新的殷切需求。在以后的进展打算中,为迎合时代的需求,公司将不断的引进新的技术拓展新的市场,与我们精明的客户携手进展更加美好的事业。和兴彩印有限公司质
7、量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20任命书版次:A0第 6页 共 34 页0.2任命书任命书为保证全面贯彻 ISO9001:2000版质量治理体系,严格按照本质量手册完善本公司质量治理体系的治理,现任命公司常务副总经理兼行政经理毕伟钧先生为本公司的质量体系治理者代表。其要紧职责是:1、负责建立、维持和维护质量体系。2、负责在公司内部提高满足顾客要求的意识。3、负责质量体系的内部沟通和外部联络。4、向最高治理者报告质量治理体系的业绩和任何改进的需求。 总经理: 2003年1月20日和兴彩印有限公司质 量 手 册发行日期:2003-01-20生效日期:2003-01-20权责列表版次:A0第 7页 共34 页0.3权责列表ISO要素/部门名称 ABCDEFGHI4.1 一般要求4.2 文件化要求4.2.2质量手册4.2.3文件和资料操纵4.2.4质量记录操纵5.1治理者承诺5.2顾客导向5.3品质政策5.4质量规划5.5权责与沟通5.6治理评审