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1、1 / 19SBM 公 司 实现产品的策划程序Planning of Product Realization本程序属SBM公司所有，未经书面许可，不得以任何形式复印或传播。版 本编写/修改审 核批 准修改缘故受控编号：正文页数：6附件页数：13存储编号：治理部门：审查期：目 录1.0 目的42.0 适用范围43.0职责43.1总裁43.2 技术副总裁43.3 总工程师43.4 技术治理部43.5 研究开发部43.6治理者代表43.7 质量治理部53.8 行政后勤部53.9 相关部门54.0 定义和缩略语54.1 定义54.2 缩略语55.0 工作过程及规定65.1 概述65.2 下达产品实现过
2、程策划指令65.3 组建项目组，收集相关资料75.4 质量打算及配置治理打算的编制75.5 质量打算及配置治理打算的评审87.0 参考文件87.1 引用文件87.2 支持文件88.0 附录8 1.0 目的在充分利用公司已有质量治理体系的基础上，为确保产品的符合性要求，应对其产品的实现过程进行策划以确定一组合理而有序的过程及子过程。2.0 适用范围本公司全部产品及服务的实现过程。 3.0职责3.1总裁负责保证本公司项目（产品）实现过程中必需的全部资源和设施。3.2 技术副总裁3.2.1 下达一般项目（产品）实现过程的策划指令；3.2.2 组织相关单位审核质量打算。3.3 总工程师3.3.1 下达
3、开发型项目（产品）的实现过程策划指令。3.3.2 组织相关部门评审开发型项目的质量打算 。3.4 技术治理部3.4.1 依照技术副总裁的指令及项目的相关资料，选定项目的软件生存周期模型；3.4.2 依照确定的软件生存周期模型，负责项目的质量策划，并编制质量打算；3.4.3 参加产品实现过程的技术服务。3.5 研究开发部3.5.1 负责开发型项目（产品）的实现过程的策划3.5.2 编制开发型项目（产品）的质量打算。3.6治理者代表3.6.1 督促各责任部门按质量打算要求尽快提供所需的文件、资源和设施；3.6.2 监督、检查各部门在产品实现全过程中对质量打算的执行情况。3.7 质量治理部3.7.1
4、 协助技术治理部 编制并审核质量打算；3.7.2 协助治理者代表检查各部门质量打算的执行情况，并将检查结果及时报告给治理者代表。3.8 行政后勤部3.8.1 确保各部门按质量打算获得必需的资源及工作环境；3.8.2 确保全公司的设施都能以完好状态投入产品或服务的实现过程。3.9 相关部门3.9.1 按技术副总裁的要求，参加项目的策划及质量打算的编制；3.9.2 负责为产品的开发设计提供必要的技术资料；3.9.3 参加产品实现过程的技术服务。4.0 定义和缩略语4.1 定义4.1.1质量策划 Quality Planning质量治理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现
5、质量目标。注：编制质量打算能够是质量策划的一部分。 GB/T190002000 质量治理体系基础和术语之3.2.94.1.2 质量打算 Quality Plan对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。注1：这些程序通常包括所涉及的那些质量治理过程和产品实现过程。注2：通常，质量打算引用质量手册的部分内容或程序文件。注3：质量打算通常是质量策划的结果之一。 GB/T190002000 质量治理体系基础和术语之3.7.54.2 缩略语无。5.0 工作过程及规定5.1 概述5.1.1依照本公司质量手册的规定，对本公司所有产品，项目或合同在实现之前，均应进行质量策
6、划。在该策划中应考虑如下因素：a) 产品、项目或合同的质量目标是否与公司的质量目标相符。b) 确保产品、项目或合同质量的符合性所必须的的操纵手段、过程、资源、设施；c) 确保设计、采购、实现过程、安装、服务、检验和试验程序的有关文件的相容性；d) 必要时，更新测量和操纵装置，包括研制新的测试设备；e) 确定所有测量和操纵的要求，包括超出现有水平、但在足够时限内能开发的测量能力；f) 确定在产品形成适当时期的合适的验证；g) 对所有特性和要求，包括含有主观因素的特性和要求，明确接收标准； h) 确定和预备质量记录。5.1.2关于软件产品，还应考虑以下因素：a） 用可测量的用语来表示质量要求；b）
7、 决定软件开发及策划所使用的生存周期模型；它能够采纳表示项目活动的软件生存周期（如8.2）也能够采纳表示文件编制的软件生存周期模型（如8.3）；c） 规定一项目时期的起支和结果准则，即确定分领域里程碑；d） 明确要执行的评审、测试及其它验证和确认的活动类型；e） 明确要执行的配置治理规则。5.1.3关于某一特定产品、项目或合同，若公司已有文件化的实现过程策划文件（或质量打算）及其他相关文件能够接着采纳时，其相应所需的过程、资源、技能应进行一次验证，以确保其适宜性。5.2 下达产品实现过程策划指令本公司依照项目（产品）的性质，由总工程师给研究开发部下达开发型项目（产品）的实现过程策划指令，其他项
8、目（产品），由技术开发副总裁给技术治理部下达实现过程策划指令。5.2.1 本公司对软件项目（产品）实现过程的策划通常分为需求、开发、生产运作和服务四个时期。本程序的制定是假设其软件生存周期为瀑布模型。其中：需求时期：从与客户接触开始，到确定顾客需求，完成产品要求的评审为止；开发时期：从编制需求规格讲明书开始、到概要设计和详细设计，确定系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计及程序和子程序的设计；生产运作时期：包括软件程序的编码、各项测试和复制及系统集成项目的现场安装调试过程；服务时期： 包括项目（产品）的交付及交付以后的服务（如技术培训、系统维修及版本升级），直到该产品寿命终止。5.2.2
9、 项目（产品）的实现过程策划书包括该项目（产品）的质量打算和配置治理打算。有时也能够用项目开发打算代替质量打算来作为该项目（产品）的实现过程策划书。5.3 组建项目组，收集相关资料依照SBM-QMD-73100设计和开发策划程序规定，由技术治理部（研究开发部）组建项目组，收集与立即设计或开发的项目（产品）有关的项目开发打算、需求规格讲明书、项目配置治理打算、风险分析及治理打算和其他相关的质量治理体系文件，并对其进行识不和确认。5.4 质量打算及配置治理打算的编制5.4.1 项目组依照项目开发打算规定要求，并依照该项目（产品）的特性，确定其生存周期模型及产品实现过程的特征。5.4.2 与公司差不
10、多实现的项目（产品）比较，若有与其生存周期和实现过程特征完全相同的，则可直接引用其质量打算和配置治理打算。若仅部分相同，则能够引用其相同部分，再补充其不同部分。否则，就必须重新编制该项目（产品）自己的质量打算及配置治理打算。5.4.3 质量打算的编制，按质量打算编制作业指导书（SBM-QMD-71001）执行。5.4.4 配置治理打算的编制，按配置治理打算编制作业指导书（SBM-QMD-71002）执行。5.5 质量打算及配置治理打算的评审项目组编制的质量打算和配置治理打算，经技术治理部（研究开发部）审核后，交技术副总裁（总工程师）组织召开评审会，治理者代表、市场部、产品事业部、项目事业部、系
11、统集成部、质量治理部及产品测评中心等部门参加。质量打算的评审应填写质量打算评审表（见附录3，表号SBM-QMD-71000F1）6.0 记录无。7.0 参考文件7.1 引用文件7.1.1 SBM QMD 00100 质量手册7.1.2 ISO90012000 质量治理体系要求7.2 支持文件质量打算编制作业指导书 SBM-QMD-71001软件配置治理打算编制作业指导书SBM-QMD-710028.0 附录附录1：表示项目活动的软件生存周期图附录2：表示文件编制的软件生存周期图附录3：质量打算评审表 SBM-QMD-71000F1 附录1： 表示项目活动的软件生存周期图 有效性测试的要求 系统
12、验证测试的技术规范 源程序系统建筑目标程序 测试结果错误和修改记录 将提供的设计一 系统扩展 替代 项目治理 工作规划/进度/资源 标准/方法 开发设备 配置和文件治理 用户同意/正式移交 清除废弃的程序 错误报告、修改请求交付使用通知 程序和数据库设计 运行、维护 和 扩 展 子系统结构、数据组织 详 细 设 计 编码和实现 组 装 测 试 和 调 试一 用户需求 要求讲明书 概要设计 功 能 讲 明 软件开发项目的治理 软件验 证和确 认打算软件验证和确认打算软件验证和确认打算 软件定 义规范软件需求 文件定义软件 需求 功能 分界线（SRS）SRR初步定义 软件设 计描述 配置分界线（S
13、DS）BBA POR软件设计 符 号 讲 明 工作 工作指南 审查 文件 缩 写CDR设计时期的审查FCA功能配置监查PCA物理配置监查PDN初步设计描述SDD软件设计描述SDS软件设计讲明书SRR软件需求审查SRS软件需求讲明书SVR软件验证审查VRR验证完好的审查 设计 分界线（SDD）CDR软件实现软件实现 产品分界线VRR软件验收软件验收文件软件验收报告SVR安装用户手册 运行分界线FCAPCA软件鉴定运行维护BABAABABA 软件产品的技术审查 软件配置 治理AB附录2 表示文件编制的软件生存周期图附录3：SBM-QMD-71000F1质量打算评审表产品类名称申请评审人员审请时刻评审负责人评审参加人员评审时刻被评审文档及要点描述产品生命模型是否合适过程划分及关系是否合适过程输入、输出及操纵是否合适资源是否明确规定并可满足开发环境
