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1、建设项目承包商的风险态度的影响因素:来自中国的案例研究摘要:基于风险的决策(RBDM)在成功的工程项目管理中是至关重要的,而在这些决策中,决策者对于风险的态度起到了很大作用。之前的研究大多数都致力于促进风险管理成功的因素方面,而对于在工程项目中显著影响决策者风险态度的因素却很少涉及。为了改进RBDM,我们在这份研究中调查了中国工程项目中影响决策者风险态度的因素。我们使用了文学评论、调查问卷等方法来确定影响决策者风险态度的因素,排名分析和因子分析的统计方法也同样应用在了核实和进一步分析过程中。结果显示最重要的三个因素是:决策结果、工程经验和工程信息的完整性。在确定关键因素的因子分析结果表明,影响
2、因素可以分为四种类型,即(1)知识和经验、(2)承包商的性格、(3)个人感觉、(4)金融环境。本研究的意义在于,不仅通过深化承包商对风险态度影响因素的理解为承包商提供决策支持,也为继续深入研究此主题提供了有用的参考价值。1简介基于风险的决策是工程项目风险管理的核心。在工程项目生命周期内,特别是计划阶段,参与者都会面对很多风险决策难题,它们通常通过确定、分析和应对潜在风险,以及最终优化解决方案来解决。在过去的几十年里,研究人员已经开发出很多方法使RBDM过程更客观。最常用的方法包括预期利润和亏损值决定法,决定图法,矩阵决策法,边际决策方法,贝叶斯决策方法,马尔可夫决策方法。表1详细的描述了这几种
3、方法。对于上面提出的方法的大多数,他们都是基于预期价值原则,这需要为充分的数据收集进行反复的决策过程,这是因为仅从一次RBDM案例中无法得到预期中值。此外,Alexopoulos指出决策者在不同的情况下感知风险也不同,这要受到早起经验、教育背景、个人信仰和文化等因素的影响。这些主观感受导致决策的变化,使得人们在各种情况下追求最大预期值不太可能实现。因此,最大预期值理论是一个不能令人满意的工具去解释人们在RBDM中的行为。一般情况下,RBDM是一种与决策者主观感受高度相关的行为。当事人的一般风险态度是指他们对不同风险的偏好。HillsonandMurray-Webster把风险态度定义为“对那些
4、能够对从正面和负面影响目标的不确定性的心理状态选择”。所以,人们的风险态度反映了他们的个人性格特点和经验,以及他们所属的金融、政策和管理环境。这就解释了为什么即使在同一决定的情况下,不同的决策者会做出不同的,有时甚至是相反的判断和决定。在决策过程中与人的因素高度相关的主观判断通常被描述为风险态度,这在风险决策中起着重要作用。因此,未考虑决策者风险态度的决策可能是不可靠的。然而,究竟是什么因素影响决策者“在建项目的风险态度仍然是一个重要的和未解决的问题。在本文中,我们的目标是确定影响承包商风险态度的因素,这在工程项目中会产生大量的决策行为。本文首先回顾了以前关于风险项目的研究,然后介绍了文章所应
5、用的方法论,之后展示了调查结果,随后采用因素分析法来给确定的关键因素分类,最后,本文对主要的调查结果和一些值得继续研究的问题进行了总结。据预计,这些调查结果不仅可以为中国的承包商理解影响他们在决策中的风险态度的主要因素奠定坚实的基础,而且还会为类似关于风险态度的调查研究提供一种有用的参考,例如在工程项目中其他主要决策者的风险态度。2关于风险态度的早期研究态度与决策行为之间的关系已经在很多领域进行了研究,包括工程管理领域。Ajzen的计划行为理论是说明态度与决策关系的最现行的模型,此模型在图1中有说明。在这个模型中,态度、主观规范和知觉行为控制对行为意向具有影响,这反过来又确定行为发生的可能性。
6、根据Teo和Loosemore的理论,态度是以关于特定性为后果的积极或消极评价、个人的信仰和知识等方面为基础的。因此,即使在相同的情况下,不同的风险态度也会存在,并且这会导致不同的行为和后果。从这个角度看,态度在塑造决策者的行为过程中起着重要的作用。在工程风险管理的领域,对决策者的风险态度没有一个很好的了解,调查他们的决策行为将是很困难的。许多研究者已经意识到在决策过程中决策者的风险态度的重要性。哈维(1988)开发出了一种分析分先态度的决策模型,在此基础上,他研究了公共政策评估的决策在不同的时间跨度上的风险态度的影响。要考虑英国会计行业与其他经济行业的冒险态度是否相同,Helliar等人(2
7、002)进行了大量的调查,研究其对风险的态度。基于调查结果显示,大量策略建议被采纳以用来控制风险。另外,Han等人(2005)在一系列的实验,和根据实际情况决定试图预测风险态度的基础上,研究了在国际招标项目中的风险的态度和决策行为。这与以往的那些研究决策者风险态度如何通过简单的奖券活动给出不同结果的调查研究有很大差异。此外,研究努力也一直致力于建设项目的研究,如调查传输与时间相关风险的态度(金,陈,2005年),在决策过程中的风险态度的影响和在国际项目中选择投标决策的行为( Han等人,2005)。在认识到这些对建设风险管理的知识体系的贡献后,它指出对已考虑到的主要因素的较少关注,会影响决策者
8、在建设项目上的风险态度。由于决策行为将很大程度上受到风险态度的影响,所以确定决策者的风险态度的关键因素是非常重要的,这样才可以更好地了解建设项目中的不确定性下的决策行为。由于空间的限制,本文主要侧重于识别中国大陆承包商在建设项目中风险态度的关键因素。3.研究方法如图所示,本研究采用了各种各样的方法进行数据收集,整个数据采集过程主要包括三个步骤。在第一个步骤中,文献彻底检查,通常包括Akintoye的和麦克劳德(1997年),Kaming等(1997年),Shen等(2001年),方精云等(2004年),Ghosh和Jintannapakanont(2004年),王和刘(2004年),邹等人(2
9、007年),唐等人(2007)开展了深入的了解:(1)在建设项目中风险是可能发生的,(2)如何在风险的影响下控制项目的主要目标,即成本、时间、质量、安全和环境。所有的这些研究都是在建筑行业,如风险识别与合资企业在中国的建设实践( Shen et al., 2001),从承包商角度看中国建筑市场的风险( Fang et al., 2004),中国建设项目中的主要风险( Zou et al., 2007),通过不同项目参与者对中国产业的实践的整体风险管理的调查( Tang et al., 2007)。J.Y. Wang, H.P. Yuan国际项目管理29 (2011) 209-219表2 因素的
10、问卷调查说明序号因素说明F01教育背景在决策过程中,对风险的态度可能相差很大,这主要取决于承包商的教育背景。一般来说,具有较高的文化的承包商往往更加理性和谨慎,而那些很少得到教育的往往有着更多的无畏和冲动Chen (2000)F02F03工程经验社会经验拥有丰富的工程和社会经验,承包商可以更熟悉项目潜在风险,可以在决策中发挥协助的作用,因此,对风险的态度一定程度上受到以往经验的影响。F04F05专业知识知识范围不同的背景知识和跨专业的知识范围将直接影响承包商,同时处理专业的项目问题,从而导致不同的风险态度F06身体健康承建商的身体健康影响他们可以承受的压力,自己对短期利益的的喜好程度,以及相应
11、的对抗风险的能力F07社会地位毫无疑问,承包商具有不同的社会地位有不同的风险态度,因为他们从不同的角度和深度考虑同样的问题,F08性格特征性格是指结合功能区分一个人、组织、事物与另一个。王(2000年)通过对各种性格特征研究发现,不同的性格特征导致不同的动作。例如,具有独立特征的承建商,喜欢思考和独立处理问题,有时可能强加自己的想法给别人,而具有服从特征承包商倾向于同意和接受别人的想法,他们普遍适应性差。所有这些不同的特征导致不同的风险态度F09魄力这里的魄力表示愿意承担具有风险或危险的事物的特质。具有这个性状的决策者们总是能及时果断的确定合适的方案F10价值观这意味着人们分辨是非和辨别生活中
12、轻重的能力Li and Liu (2003)。在相同的情况下,不同的价值观产生不同的态度,例如一些承包商凭借身份和地位而另外一些需要先提供金钱。F11道德价值道德价值是衡量行为是好或正确、或者落入相同想法类别的Liu (1998)。作为社会的一员,每个人都有独特的道德价值观念,这可能影响对风险的态度。F12决策动机在具体的决策动机中,决定有着明显的方向性,从而引导决策活动想既定的方向和目标发展F13工程兴趣决策者对该项目感兴趣程度,绝对可以影响建设周期内的发展和创新,从而影响他们的风险态度F14判断能力它是指承包商根据自己的知识和经验的分析和判断问题的能力。这种能力在决策过程中起着重要的作用,
13、F15直觉这是在处理非常复杂的问题尤其有用的能力。大多数情况下,得到的可能是非常接近的最佳方案F16对外部信息的敏感度它是指承办商通过分析不同外部信息对工程变化做出快速反应和判断,F17心理承受能力它是指承包商承受压力的能力Li and Liu (2003)F18意志它是指为实现某一目标对身体和精神的控制能力F19决定事物的欲望通常情况之下,欲望可以激发人们向特定目标的积极行动,因此,欲望可以极大地影响承包商面对风险的行为。F20决策后果承包商可能会考虑他们的决定所引致的后果,而这反过来又可能影响风险态度F21决策的时间限制在一些突发情况下,快速反应和决策是必需的,因为时间不足以进行深入的讨论
14、和审议。在这种情况下,承包商根据时间允许作出决定的风险态度有很大的差异,F22项目信息的完整性对工程信息作出正确的决定是至关重要的,它可以在一定程度上提高承建商作决定的信心F23公司的经济实力公司的经济实力对影响决策者的风险态度一直发挥着重要的作用。据Haimlevy斯洛维克及Fishho的(1982)的实证研究,决策者的风险规避倾向将减少公司的经济实力的增加,F24外部经济环境良好的外部经济环境可以促进决策者遇到的项目风险时的积极行动,而恶劣的外部经济环境,使得决策者很被动F25政策环境该项目基于国家或地区的政策环境的基础。在项目期间涉及不同的政策,将直接影响到决策选择。F26工程相关法规它
15、是指一些项目由当地政府颁布的相关法规,第二步是开发一个所有因素在不同程度的影响承包商的风险态度的试探性的关键因素列表。鉴于有限已进行了的研究确定影响承包商的风险态度的因素,从以往的研究中是不可能得出这样的列表的。笔者通过与中国承包商进行了半结构式访谈获得这些因素。在这一步中,与两个主要的承包商和分包商进行了三个半结构式访谈,历时约25分钟。采访结束时获得了26个因素,是形成问卷设计的主要依据。所有的因素都列在表2中的最后一列的详细描述。在最后一步中,在本研究中采用适当的方法作为定量数据的收集问卷。这种方法已被以往研究在不同环境下获得成功的关键因素广泛采用(e.g. Li et al., 2005; Lu et al., 2008),它也可以促进更广泛的群体的受访者( Ng et al., 2009)。调查问卷包括两个部分:第一部分的目的是收集受访者信息,第二部分包括26个因素对承包商的风险态度潜在的影响。应指出,这些因素通常可以分为两类,即内部因素和外部因素。内部因素(F1 -F19见表2)描绘了承包商的个人经验和性格,和承办商控制范围以外的外部因素(F20- F26见表2)。Udayangani et al. (2006)指出,李克特量表是正确的,并广泛应用于对态度的测量。李克特量表是常常用于测量规模不等的强烈同意到强烈反对的行为。在本文中,