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1、二、判断题1、一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 （ ）2、下级管理人员应具备的更多的概念技能、较多的人际技能和较少的技术技能。 （ ）2、高层管理人员应具备的更多的概念技能、较多的人际技能和较少的技术技能。 （ ）3、差别计件工资制是泰罗提出的。 （ ）4、计划与执行相分离是梅奥进行霍桑试验后总结出来的。 （ ）5、法约尔提出了管理的十四原则。 （ ）6、计划、组织、指挥、协调、控制是科学管理之父泰罗首先提出的。 （ ）7、如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放
2、给下属，下属就应该对完成任务负全责。 （ ）8、韦伯提出了“等级、权威和行政制（包括明确的规则、确定的工作内容和纪律）是一切社会组织的基础”。 （ ）9、法约尔通过研究指出 “企业中存在着非正式群体”。 （ ）10、组织决策的依据是尊重和保护个人基本权利，把对个人权利的保护看得比完成工作、获取利润还重要，这种经营道德观是公平理论道德观。 （ ）11、社会经济观认为：“公司不仅对股东负责，同时要对支持它的社会负责”。 （ ）12、“谋求在组织与环境之间达成动态平衡、直接关系到组织长远利益的重大决策”称为追踪决策。 （ ）13、行为决策理论认为：决策者需要掌握完全信息。 （ ）14、计划工作具有普
3、遍性和秩序性。 （ ）15、核心价值观是组织持久的和本质的原则。 （ ）16、“企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手水平的竞争战略”是集中化战略。 （ ）17、前向一体化是企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制。 （ ）18、后向一体化是企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。 （ ）19、“加强营销工作，提高现有市场的份额”称为市场开发。 （ ）20、目标管理就是“一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法”。 （ ）21、组织设计的原则必须坚持专业化分
4、工的原则。 （ ）22、实施多角化经营的大型集团公司一般采用分权的事业部制结构，而保持在单一行业内发展的公司则偏好采用集权的组织结构。 （ ）23、把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单位即为流程部门化。 （ ）24、动态网络型结构将导致部分员工接受双重命令。 （ ）25、较低的管理层次作出的决策数量越多，分权程度就越大。 （ ）26、较低的管理层次所作出的决策审核越少，分权程度就越大。 （ ）27、所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。 （ ）28、外部招聘有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。 （ ）29、职业计划：是指员工根据自己的能力和兴趣，通过规划
5、职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展。 （ ）30、正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 （ ）31、根据赫茨伯格的双因素理论，满足了职工的保健因素便能使人们感到到满意。 （ ）32、根据赫茨伯格的双因素理论，只有满足了职工的激励因素才能使人们感到满意。（ ）33、领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。（ ）34、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。 （ ）35、专业化分工程度越高，生产效率也越高。 （ ）36、指挥链赋予了直线系统的主管人员
6、可以向该系统的所有下属人员直接发布命令、进行指挥的权利。 （ ）37、矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。 （ ）38、企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。 （ ）39、企业战略的决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。 （ ）40、领导只要有权，下属自然会跟从。 （ ）41、分权越彻底，管理就越有效。 （ ）42、人有许多不同需求，这些不同需求的相对重要性程度排序，对每个人来说可能都是不一样的。 （ ）43、不加适当控制的分权就是放任。 （ ）44、管理具有科学性，因而是精确的。 （ ）45、需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。 （ ）46、组织中
7、经常存在员工感到满意、快乐，但实际工作绩效却很差的群体，这种群体就是非正式群体或非正式组织。 （ ）47、只要决策者按照正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。（ ）48、法约尔被称之为科学管理之父。 （）49、计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。 （）50、期望理论的假设是管理者知道什么对员工最有吸引力。 （）51、西蒙在管理行为一书中，提出了决策的最优化原则。 （）52、有效的管理幅度是决定组织中层次数目的最基本因素。 （）53、梅奥对霍桑试验进行总结，认为工人是社会人。 （）54、魅力型领导者应该采用集权式领导方式。 （）55、高层次管理人才的选拔应首先考虑外部招聘
8、方式。 （）56、马斯洛提出了双因素理论。 （） 57、制定标准是进行控制的基础。 （）58、西蒙在管理行为一书中提出：决策者是有限理性的。 （）59、韦伯提出了“管理就是决策”的论断。 （） 60、安全活动是法约尔提出的企业基本活动之一。 （） 61、经济活动是法约尔提出的企业基本活动之一。 （）62、梅奥对领导的霍桑实验总结后得出：企业的工人不是经济人，而是理性经济人。 （）63、头脑风暴法的思想是倡导创新思维的。 （）64、企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制的战略叫横向一体化战略。 （）65、泰罗的科学管理理论是建立在经济人假设基础上的。 （）66、亨利.明茨伯格研究发现管理者扮演
9、着十种角色，这十种角色可分成三大类，其中扮演的资源分配者角色是属于决策角色大类。 （）67、维持是创新基础上的发展，创新是维持的逻辑延续。 （）68、法约尔提出了管理的十四原则 （） 三、单项选择题1、当组织的环境是复杂且多变，并且组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（B ）A集权B分权C放任自流D关心工作2、某公司有96名工人，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是： （B ）A3B4C5D63、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（C ）A组织职能B领导职能C计划职能D控制职能4、某企业提出如下目标“：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标存在哪方面欠缺？ （ C）A目标缺乏鼓动性B目标表达不够清楚C目标无法考核D目标设定得太高5、有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力
