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1、全国2008年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.工作态度32. 群体促进效应33. 激励机制34. 晕轮效应35. 组织的亚文化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述影响群体凝聚力的因素。1.群体成员在一起的时间2.加入群体的难度3.群体规模4.群体成员的性别构成5.外部威胁6.以前的成功经验37. 在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？38. 简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。1.强调需要对激励和重要关系即需要的普遍性原理2.强调需要分为层次，成阶段式逐级上升，即层次性原理3.高层次需要不
2、仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强39. 领导的功能主要有哪些？（一）创新功能（1）组织领导方式的创新；（2）组织成员的创新活动；（二）激励功能（三）组织功能（四）沟通协调功能（五）服务功能40. 组织决策的合理性主要体现在哪些方面？（1）完备的组织决策体系；（2）独立的参谋咨询机构；（3）专门的信息系统； （4）人机系统；五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。42. 结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。（一）组织结构形式的多样化（二）企业管理的战略化
3、与企业发展的国际化（三）组织职能经营化和组织发展社会化（四）组织发展规模趋于小型化（五）组织动作的高效化和民主化全国2008年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.问卷调查法32. 性格33. 创造性行为34. 激励35. 组织结构四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述组织行为学的具体涵义。37. 社会知觉的主要内容包括哪些?1.对他人的知觉，也就是对他的需要，动机、价值观、兴趣、能力、性格等的知觉2.对人际关系的知觉3.对角色的知觉，是指对人们所表现的角色行为的知觉4.对因果关系的知觉，这是指在
4、有关的一系列社会知觉中，对两个或两个以上因素相互作用而形成的原因和结果的判断38. 事业生涯设计应遵循的原则是什么?39. 简述领导权力形成的机制。（1）传统因素；（2）职位因素；（3）资历因素；40. 简述行为组织结构理论的主要内容。1.组织是一种心理与平衡的系统2.组织是沟通与协调的系统3.组织是具有影响力的系统4.组织是人与物协调的系统5.重视非正式组织的作用五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.如何根据个性差异实施有效的管理?1.知人善用2.配备合理的领导结构3.选择有效的领导方式和管理方法42. 联系实际谈谈成就需要理论的现实意义。1.喜欢能发挥其独立解决问题能力
5、的工作环境2.他们既敢于冒一定的风险，又有以现实的态度对待冒险3.他们强烈要求对其工作有明显的和不断的反馈全国2009年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31案例研究法32 社会交换理论33 非正式领导34 组织成员的认同感35组织文化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述组织科学的组成部分。37 简述控制方位论在管理中的作用。1.案例2.控制方位论的涵义及分类（1）控制方位论的涵义（2）控制方位论的分类3.控制方位论与工作行为之间的关系4.控制方位论在管理中的意义38 简述从众行为的概念及影响从众行
6、为的主观因素。（一）个人因素1.智力因素2.情绪的稳定性3.自信心4.个性特点5.人际关系（二）环境因素1.群体的气氛2.群体的竞争性3.群体凝聚力4.群体成员共同性5.群体目标6.群体的规模39群体间互动行为的主要表现方式有哪些？40简述需要的主要特征。1.指向性；2.再生性；3.交替性；4.转移性；5.发展性；五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述群体行为的模型。（一）五阶段模型（1）形成（2）震荡（3）规范化（4）有所作为（5）中止阶段（二）间断-平衡模型42试述优势动机理论及其对管理工作的意义。全国2009年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三
7、、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.面谈法32. 群体间互动33. 领导的资源控制权34. 组织的管理层次35.工作生活质量四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学的理论体系。37. 简述研究事业生涯设计与开发的作用。38. 影响群体思维的因素有哪些？39. 简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？1.同一动机可以引起种种不同的行为2.同一行为，可以出自不同动机3.好的动机可以引起不合理甚至错误的行为4.错误的动机有进被外表积极的行为所掩盖五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共2
8、0分）41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。（一）X理论与Y理论1.X理论（1）领导者对被领导者的看法（2）相应的领导方式与领导行为2.Y理论（1）领导者对被领导者的看法（2）相应的领导方式和领导行为42. 试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。（1）优秀品质是领导者建立威信的第一要素（2）渊博的知识和专业特长是领导者建立威信的基础（3）工作实绩（4）以身作则。领导作为下属的榜样，具有行为示范性全国2010年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31工业心理学32 事业生涯的设计33
9、群体思维34 冲突35职业生活质量四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述文化的功能。（一）组织文化的积极作用1.目标导向功能2.凝聚功能3.激励功能4.创新功能5.约束功能6.效率功能（二）组织文化的消极作用1.阻碍组织的变革2.削弱个体优势3.组织合并的障碍37 简述制约群体有效性的外部环境条件。（一）组织战略；（二）权力结构；（三）正式规范；（四）组织资源；（五）人员甄选教程；（六）绩效评估和奖；（七）组织文化；（八）物理工作环境；38 简述领导威信的作用。（1）决定领导者影响力的强弱（2）提高领导效能的重要条件（3）有利于推进组织改革（4）有助于融洽领导者与被领导者的
10、关系（5）有利于吸引人才39 简述组织变革的内容。40简述组织文化的积极作用。1.目标导向功能2.凝聚功能3.激励功能4.创新功能5.约束功能6.效率功能五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。2.Y理论（1）领导者对被领导者的看法（2）相应的领导方式和领导行为42试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。1.同一动机可以引起种种不同的行为2.同一行为，可以出自不同动机3.好的动机可以引起不合理甚至错误的行为4.错误的动机有进被外表积极的行为所掩盖全国2011年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题(本大
11、题共5小题，每小题3分，共15分)31.组织行为学32. 观察法33. 群体转移34. 事业生涯35. 组织行为科学化四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。1.知人善用2.配备合理的领导结构3.选择有效的领导方式和管理方法37. 简述制约群体有效性的因素。一、群体的外部条件（201004简答）（一）组织战略；（二）权力结构；（三）正式规范；（四）组织资源；（五）人员甄选教程；（六）绩效评估和奖；（七）组织文化；（八）物理工作环境；二、群体成员资源（200904多选）（一）能力；（二）性格特点；三、群体结构（201207多选）（一）正式领导;
12、（二）群体规模;（三）群体构成;四、群体任务38. 简述集权型领导的主要特征。（1）独揽决策权； （2）单纯命令主义； （3）个人包办一切管理权；39. 简述动机产生的条件及其之间的关系。40. 简述激励因素与保健因素的区别。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。三、冲突管理技术（一）解决冲突的技术1.问题解决；2.目标升级；3.资源开发；4.回避；5.缓和；6.折衷；7.官方命令；8.改变人的因素；9.改变结构因素；（二）激发冲突的技术1.运用沟通;2.引进外入;3.重新建构组织;4.任命一名吹毛求疵或任命一名批评家;42. 试论组织文
13、化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。1.标志着组织文化的科学研究向更高、更深方面发展2.标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化3.标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化4.标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展5.标志着组织管理成为一门真正的管理艺术全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31投射32 群体凝聚力33 决策智囊团34 客观不公平感35 组织发展四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简要说明组织行为学的性质与特点。37 组织对员工事业生涯管理的内容包括
14、哪些方面？1.鼓励和指导职工进行事业生涯设计和规划2.监督职工事业生涯的执行，并及时向职工反馈信息3.在招聘和选择的过程中，要考虑到现有职工的事业计划情况，也要考虑到新员工的职业期望和兴趣，更要考虑到组织的要求和所提供的事业发展途径4.人力资源的配置也需与事业设计和规划统一起来5.定期的绩效考核和评价是对员工事业计划的监控6.组织必须为员工提供广泛的培训和开发活动，帮助他们获得和提高其事业生涯发展的所需的工作知识和工作技能，以便在事业生涯道路上顺利发展并实现事业生涯目标38 影响从众行为的环境因素有哪些？1.群体的气氛2.群体的竞争性3.群体凝聚力（201107名词）4.群体成员共同性5.群体目标6.群体的规模39 建立组织文化一般应遵循哪些原则？（一）目标原则；（二）价值原则；（三）卓越原则；（四）激励原则；（五）环境原则；（六）个性原则；（七）相对稳定原则40简述组织行为科学化的内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述归因论的基本内容。（1）关于人心理活动发生的因果关系，包括内部和外部的原因（2）社会推论问题，即根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理
