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1、企业价值观企业价值观是指企业及其职员的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的差不多信念和奉行的目标。从哲学上讲，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数职员一致赞同的关于企业意义的终极推断。定义企业价值观是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是职员所同意的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业职员所共同持有的，是支持职员精神的要紧价值观。企业价值观是困难努力的结果，是把所有职员联系在一起的纽带，是企业生存进展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。不管社会如何变化，产品会过时，市场会变化，新技术会不断涌现，治理时尚也在瞬息万变，然而
2、在优秀的公司中，企业价值观可不能变，它代表着企业存在的理由。综合叙述构成关于任何一个企业而言，只有当企业内绝大部分职员的个人价值观趋同时，整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样，企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与治理行为的内在依据。 企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的差不多信念和奉行的目标。从哲学上讲，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数职员一致赞同的关于企业意义的终极推断。那个地点所讲的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于谁在做推断。不同的人专门可能做出完全不
3、同的推断。如一个把推断作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然的选择后者，使利润、效率让位。同样，另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么，这些企业的价值观分不可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。企业价值观简而言之，企业的价值观确实是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为职员所同意的共同观念。（1）价值观是企业所有职员共同持有的，而不是一两个人所有的。（2）企业价值观是支配职员精神的要紧的价值观。（3）企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。（4）企业价
4、值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。地位价值观是企业文化的核心。菲利浦塞尔日利克讲：“一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也确实是决策者在决定企业的性质、专门目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字，也可能不是有意形成的。不论如何，组织中的领导者，必须善于推动、爱护这些价值，若是只注意守成，那是会失败的。总之，组织的生存，事实上确实是价值观的维系，以及大伙儿对价值观的认同。”实际上，企业文化是以价值观为核心的，价值观是把所有职员联系到一起的精神纽带；价值观是企业生存、进展的内在动力；价值观是企业行为规范制度的基础。灵魂企业价值观是企业精神的灵魂，保证职员向统
5、一目标前进。企业价值观的进展与完善是一个永无止境的工作，企业的各级治理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观，然后不断地检讨和讨论，使这些价值观永葆活力。事实上，如此做有助于大伙儿统一思想，步调一致，促进进展。GE的严厉和它强调共有价值观，并非相互矛盾的情况，二者借来自相同的根源企业必须掌握自己的命运。许多例子证明，企业价值观建设的成败，决定着企业的生死存亡.因而，成功的企业都专门注重企业价值观的建设，并要求职员自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业职员了解企业的价值观，价值观应该用具体的语言表示出来，而不应该用抽象难明白、过于一般化的语言来表示。事例海尔公司把价值观表示为“真诚
6、到永久”，IBM提出“最佳服务精神”,把为顾客提供世界上第一流的服务作为最高的价值信念等等。同时，不同的企业，其价值观最好尽可能使用不同的语言来表示，幸免雷同，要做到这点尽管专门难，但应努力去做，使价值观表示的能够反映一个企业的差不多特征，能够把一个企业的对内对外态度和另一个企业区不开来。历史进展在西方企业的进展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变，其中最大利润价值观、经营治理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观，分不代表了三个不同历史时期西方企业的差不多信念和价值取向。 最大利润价值观，是指企业全部治理决策和行动都围绕如何猎取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。经营治理价值观，是
7、指企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下，治理者受投资者的托付，从事经营治理而形成的价值观。一般的讲，除了尽可能的为投资者获利以外，还特不注重企业人员的自身价值的实现。企业社会互利价值观，是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它要求在确定企业利润水平的时候，把职员、企业、社会的利益统筹起来开率，不能失之偏颇。当代企业的价值观的一个最突出的特征确实是以人为中心，以关怀人、爱护人的人本主义思想为导向。过去，企业文化也把人才培养作为重要的内容，但只限于把人才培养作为手段。西方的一些企业特不强调在职工技术训练和技能训练上投资，以此作为企业提高效率、获得更多利润的途径。这种做法，实际
8、上是把人作为工具来看待，所谓的培养人才，只是是为了改进工具的性能，提高使用效率罢了。当代企业的进展趋势差不多开始把人的进展视为目的，而不是单纯的手段，这是企业价值观的全然性变化。企业能否给职员提供一个适合人进展的良好环境，能否给人的进展制造一切可能的条件，这是衡量一个当代企业或优或劣、或现金或落后的全然标志。德国思想家康德曾经指出，在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后，历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的进展，现代和21世纪文明的真正财宝，将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分主义人的全面进展问题，研究人的全面进
9、展，不管关于企业中的人，依旧对全社会，都有着极其重要的意义。要紧作用精神支柱企业价值观为企业的生存与进展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与职员据以推断事物的标准，一经确立并成为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时，职员就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的进展过程中，总要遭遇顺境和坎坷，一个企业假如能使其价值观为全体职员同意，并以之为自豪，那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。差不多特性企业价值观决定了企业的差不多特性。在不同的社会条件或时期，会存在一种被人们认为是最全然、最重要的
10、价值，并以此作为价值推断的基础，其它价值能够通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体，在其内部必定会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性，规定着企业的进展方向。例如，一个把利润作为本位价值观的企业，当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时，它会专门自然地选择前者，使创新和信誉服从利润的需要。导向规范企业价值观对企业及职员行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的治理意识，能够规范企业领导者及职员的行为，使企业职员专门容易在具体问题上达成共识。从而大大节约了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观
11、对企业和职员行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性治理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。产生凝聚力企业价值观能产生凝聚力，激励职员释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强，所引发的活力越强。第一，以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观。职员的企业价值观并非天生，需要企业的灌输与宣传，通过不断地潜移默化后，职员才能逐渐同意并内化为企业价值观在那个过程中，需要企业领导人的倡导与宣传，宣传工作以深化对价值观的认识。第二，健全配套机制，企业价值观渗透到企业日常经营治理过程中的每一环节。第三，塑造企业精神。包括了一个企业所应有的企业传统，时代意识，差不
12、多信念，价值观，理念。成功的企业都拥有自己的企业精神。存在风险然而，在塑造共有价值观的时候，不能只看到它会带来好处，同时也要看到可能发生的危险，要紧有以下几种：(1)过时的危险。即当经济环境发生变化时，原来的共有价值观仍然牢固地支配着人们的行为，阻碍企业去适应新的环境。能够想象，一个牢固地树立了“经久耐用”价值观的服装公司，就较难适应顾客的“时装热新潮”。(2)墨守成规的危险，即不情愿或者专门难抓住共有价值观所强调的情况之外的机会。(3)不一致的危险，即言行不一的危险。如一个总经理，平常专门有讲服力地宣传要更好地为顾客服务的价值(观)，但每当临近年终时，他却只过问财务状况而把顾客晾在一边。特雷
13、斯迪尔和阿伦肯尼迪指出：对拥有共同价值观的那些公司来讲，共同价值观决定了公司的差不多特征，使其与众不同。同样，这些共同价值观制造出公司职员的实质意义，使他们感受与众不同。更重要的是，如此的价值观不仅在高级治理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、操纵与实施日常操作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。推断标准价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的关于价值客体的总的全然性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜亮的评判特征。价值观一旦形成，就成为人们立身处世的抉择依据。美国治理学家彼得斯和沃
14、特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出：研究的所有优秀公司都专门清晰它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上，假如一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们专门怀疑它是否有可能获得经营上的成功。迪尔和肯尼迪也指出：对拥有共同价值观的那些公司来讲，共同价值观决定了公司的差不多特征，使其与众不同。更重要的是，如此，价值观不仅在高级治理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西，它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、操纵与实施日常操作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。 价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企
15、业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候。如此做能够，那样做也能够，但必须有个决定，支持那个决定的便是价值观。提倡什么？反对什么？弘扬什（本文来自精品培训邓正红专栏）么？抑制什么？差不多商业伦理和企业精神是什么？企业信仰必须遵循产业社会的一般道德准则，同时，有效地处理与人类社会以及个人价值准则之间的一系列重要关系；由此来约束与激励全体职员的决策行为，尊重相关者地位或满足相关者利益。企业价值观是企业领导者与企业职员推断失误的标准，其一经建立，并成为全体职员的共识，就会成为长期遵奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。美国闻名的心理学家马斯洛指出：人的需求是有层次的，不仅有生理、安全等差
16、不多需求，而且有情感、自尊和自我实现等高层次精神需求。高层次精神需求一般通过以价值观为基础的理想、信念、伦理道德等形式表现出来。当个体的价值观与企业价值（本文来自精品培训邓正红专栏）观一致时，职员就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业在进展过程中，总要遭遇顺境和坎坷，一个企业假如能使其价值观为全体职员所同意，并以之为自豪，那么企业就具有了克服各种困难的强大精神支柱。许多闻名企业家都认为，一个企业的长久生存，最重要的条件不是企业的资本或治理技能，而是正确的企业价值观。企业的命运如何最终由价值观决定。战略治理人们发觉，在不同的价值观体系下，美国的企业、日本的企业和欧洲的企业的进展战略表现出了明显不一致的特征。
