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1、社区文明礼仪知识竞赛题库一、单项选择题1.礼仪指的是人们在长期社会交往中形成的,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种 准则规范的总和。 A、思想B、兴趣C、行为D、语言2.礼仪是社会 、道德风尚和生活习俗的反映。 A、文明程度B、思想水平C、文化修养D、交际能力3. 礼仪的三大要素包括语言、行为表情和 。 A 物质水平 B 服饰器物 C 历史传统4.现在,专门多大中都市都已实行了禁、限鞭,逐步变革了春节燃放鞭炮这一流传了千百年的古老礼俗。这讲明了礼仪具有 性。A、时代B、共同C、连续D、民族5.俗话讲“入乡随俗”,这反映出礼仪具有 性的特点。A、时代性B、连续性C、民族性
2、D、共同性6.在礼仪的差不多原则中, 的原则是礼仪的核心。 A、宽容B、真诚 C、尊重 D、自律7.“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 出自 的这一名句论述了礼仪的重要性。A、论语 B、荀子 C 、 礼记 D、大学8.礼仪修养与人们的生活和事业进展紧密相关,因此 讲:“不学礼,无以立。”A、孔子 B、荀子 C、孟子 D、庄子9.在生活、工作中,当碰到意见不一致时,应 ,或以豁达的胸怀包容异己或回避话题,忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争吵打闹。A、得礼不饶人B、针锋相对C、保持平复D、大打出手10.不管要求不人做什么,都应该 字当先。A、请B、谢C、嘿D、喂11.在餐桌上,取菜
3、舀汤,应使用 。A、自已手中的筷匙B、自带的筷匙C、公筷公匙D、不人的筷匙12.吃饭时,当着客人的面应用 掏牙,并以手或手帕遮掩。A、叉子B、牙签C、手指D、筷子13.西餐就餐时中途临时离开,能够将餐巾放在 。A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、随手带着14.进餐时倘发觉菜肴中有昆虫和碎石,应该 。A、自己悄悄处理掉 B、愤然离席而去C、轻声告知侍者更换 D、高声尖叫,告知在场人15、自助餐取菜顺利为 。A汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果16.餐厅的湿巾,只适宜用来 。 A、擦手 B、擦嘴
4、C、擦汗 D、都能够17.西餐席间谈话时,手中拿的刀、叉 。A、可不必放下 B、应该放下 C、可在空中比划 D、让侍者拿着18.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应( )。 A 在主人的右侧B 在主人的左侧C 随其所好19.请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人 。A、左手前方B、右手前方C、手中D、任一地点20. 求职信符合书信礼仪要求,可令人耳目一新,达到以情感人、以诚动人的效果。A、手写 B、打印 C、邮寄 D、传真21.在引领客人时,应走在客人 两三步处,随着客人的步子缓缓前进。A、右前方 B、左前方 C、右后方 D、左后方22. 是国际社会公认的第一礼俗。A、绅士风度B、女士优先
5、C、热情好客D、宽人律已23.在我国,假如两家有渊源较长的世代交情,一般用 来称谓。A、世交B、君子交C、忘年交D、患难之交24.在交谈时,人们视线接触对方脸部的时刻约占全部交谈时刻的 ,过长会被认为对对方本人比对其谈话的内容更感兴趣;过短则被认为对对方本人及其谈话内容都不感兴趣。A、10%20%B、50%70%C、70%90%D、80%90%25.在日常社交场合下,目光凝视区间范围一般是: 。如此易使对方感到轻松自然,从而制造良好的氛围。A、以两眼为上线,以下颌为下点所形成的倒三角区间B、以两眼为底线,往常额上端为顶点形成的三角区C、对方的眼睛、双唇和胸部D、对方的头顶和头发26.正式场合,
6、男士全身服装颜色,最好不要超过种。A、二B、三C、四D、五27.穿西装时,应穿 。 A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋 28.领带的下端应 。A、在皮带上缘处 B、在皮带上下缘之间 C、在皮带下缘处 D、比皮带下缘略长一点 29.年轻女性的短裙可短至膝盖上36厘米,但不能短至只有大腿根部到膝盖处的1/2长。中老年女性的短裙应以不短于膝盖下 厘米为限。A、3厘米B、5厘米C、10厘米D、15厘米30.在离座时,应坚持 ,站好再走,保持轻快、稳重的体态。A、左入右出B、右入左出C、右入右出D、左入左出31.要处理好姑(叔)嫂关系,重点在 方面。A、嫂子B、小叔子C、小姑子D、都不是32.当你在不的
7、单位看见正在升国旗,你应该 。A、装作没看见B、接着走动C、就地驻足行注目礼D、自便33.握手时,持续时刻最佳为 秒。A、4B、5C、3D、634.进行自我介绍的时刻一般以 之内为宜,如对方有认识自己的愿望可接着介绍。A、4分钟B、2分钟C、3分钟D、半分钟35.在介绍两个人认识时,正确的顺序应为: 。A、把男士介绍给女士,把上级介绍给下级 B、把男士介绍给女士,把下级介绍给上级 C、把女士介绍给男士,把上级介绍给下级 D、把女士介绍给男士,把下级介绍给上级36.同意对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能 将礼品包装拆封。A、当对方的面 B、不要当对方的面 C、当大伙儿的面 D、
8、回到家里37.在参加宴请中,应等 坐定后,方可入座。A、主人 B、长者 C、女士D、小孩38.工作的空隙,同事们喜爱在吸烟室一起抽烟谈天,点烟时打火机最多点 烟就该熄灭。A、一支B、两支C、三支D、四支39.在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过 。A、一次B、两次C、三次D、四次40.在会议室、影剧院等明显阻碍他人的环境下,应关机或将铃声调成 状态。A、最大B、舒缓的铃声C、静音D、音乐加振动41.在使用门口送客礼时,最好让客人 再返回自己的工作岗位。A、出门后B、转身后C、上车后 D、离开视线范围以外42.人们 时,不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示同意对方,待人友善。A、苦笑B、含笑
9、C、微笑D、大笑43.赞扬不人的见解应该用 。A、赐教B、高见C、指教D、久仰44.询问老人的年龄应该用 。A、贵庚 B、高寿C、芳龄D、几岁45、求人解答时应该用 。A、赐教B、指教C、请问D、久仰46、初次见面应该用 。A、久仰B、久违C、关照D、光临47、赠人书画时应该用 。A、惠书 B、惠存C、笑纳D、惠顾48.下列几种花中, 花最适合赠送给母亲。A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨 D、勿忘我49.下列礼仪种类划分不是按场合划分的是 。A、学校礼仪B、家庭礼仪C、办公室礼仪D、公务员礼仪50.在旅游景区巡游时,不文明的行为是 。 A 、爱护文物及公共设施 B、不随地吐痰,乱扔杂物C 、在禁
10、止拍照的地点偷偷拍照 D、不乱刻乱画51我国公民道德规范中家庭美德的差不多内容是:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、 。 A、爱护公物 B、邻里团结 C、助人为乐 D、明礼诚信52.“老人节”也确实是“重阳节”,是 。 A、每年5月的第二个星期日 B、每年6月的第三个星期日C、每年农历九月初九 D、每年阳历九月九日53.周恩来和邓颖超夫妇总结出的处理夫妻关系的“八互”经验包括互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰和 。 A、互通 B 、互励 C、互勉 D、互帮54.家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水 。A、倒满茶杯 B、五分满 C、七分满 D、八分满55.在正式场合,假如活动时刻长
11、了,女士应适当补妆,补妆应该在 进行。 A、办公室B、洗手间 C、公共场所 D、家里56.关于不明白婚否的妇女,初次见面时应称呼她为 。 A、美女 B、女士 C、夫人 D、小姐57.参加面试时,最好 到达面试地点。 A、提早半小时以上 B、提早10-15分钟C、在面试开始时匆匆赶到 D、提早5分钟58.交换名片时,应该 。 A、将名片正向朝向同意方 B、左手单手同意C、接过后随手放在桌上 D、右手单手同意59.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 之后。 A 、一声 B、两声 C、四声 D、三声60.一般讲来,上下级或长辈与晚辈之间通话时,应由 先挂断电话。A、上级或长辈 B、下级或晚辈
12、C、拨叫方 D、主叫方61.假如要对客户进行访问,一般情况下,时刻以 最佳。A、上午10:30 B、上午08:30C、中午12:30 D、下午14:3062.国际交往中,涉及到位置的排列,讲究 原则。A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、不同场合不同尊卑 D、没有规定63.谈话的姿式反映一个人的修养和文明素养,下列谈话姿式合乎仪态举止的是 A、一人独白、侃侃而谈 B、心不在焉、傲慢无礼 C、东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天 D、双方要互相正视、互相倾听 64.全国文明风景旅游区暂行标准规定的八个方面的内容是:思想教育、治理机制、服务质量、景区环境、资源爱护、安全防范、社会经济和 。A景区文化 B处罚机制 C创建活动 D导游水平65. 是指旅游从业人员,在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范,以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。A旅游文明 B旅游职业道德C文明礼仪 D公共道德66.改革开放以来,我国旅游业迅速进展,公民的旅游文明素养和道德水平不断提高。但从整体上看,我国公民