《现代管理学2018年入学考试现代管理学复习参考题型》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代管理学2018年入学考试现代管理学复习参考题型（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 .2018年入学考试现代管理学复习参考题型一、概念3.管理：在一定的环境下，管理主体为了能够达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。6.管理的循环规律：即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环。也就是美国管理学家戴明所说的P、D、C、A循环。7.管理共有规律：是指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。11.管理的派生规律：是指从共有规律中派生出来的规律。9.管理技巧性规律：在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普遍矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们把这一类的规律给予特殊分类，称之为管
2、理的技巧性规律。13.管理主体：指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。具备以下条件：一是具有一定的权利，二是具有一定的能力。10.管理客体：也可被称为被管理对象，指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。5.管理的系统观念：指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。14.广义的管理决策：指人们为了达到一定目的，运用科学的理论和方法，提出、选择并实施行动方案的全过程。2.风险性决策：如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险型
3、决策。19.确定型决策：如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的，这种决策就叫确定型决策。8.管理计划：指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。16.计划的效率性：计划不仅要确保组织目标的实现，而且要合理利用资源和提高效率。简言之，就是要既要“做正确的事”又要“正确的做事”。计划的效率是以实现组织的总目标和一定时期的目标得到的利益，扣除为制定和执行计划所需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的。21.指令性计划：由上级计划单位按隶属关系下达，要求执行计划的单位和个人必须完成的计划。22.指导性计划:是上级计划单位只规定方向、要求或一定
4、幅度的指标，下达隶属部门和单位参考执行的一种计划形式。1.法律监督：法律监督是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动。15.行政监督：指国家行政机关按照法定的权限、程序和方式，对行政机关自身的行政活动所进行的监督。17.经济监督：指由综合经济管理机关和专门经济监督机关，按照国家的方针、政策和法律及社会经济发展目标的要求，对社会经济运行过程所进行的检查、监视、督促及控制的活动。18.评价：指管理实施过程结束之后，根据管理的成效，对管理过程的各项管理活动所进行全面的检查、比较、论证和总结，从中得出规律性的启迪，已到达不断提高管理水平，取得更好的管理效益，实现管理良性循环的一种管理活动。4.管理
5、的经济方法：指管理主体，按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段（包括各种经济杠杆、经济政策），通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标顺利实现的方法。20.现代管理技术：从广义上说是指适应现代化大生产和现代化管理的要求，综合运用现代自然科学和社会科学的研究成果而形成的的，能对现代条件下生产经营和其他社会活动进行有效管理的一系列方法、手段的总称。从狭义上说，指以现代管理理论为基础，以定量分析为主的一系列管理方法和技术。12.管理艺术：指管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。二、辨析6.管理的二重性是指管理具有
6、经济属性和社会属性。答：错误。管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性。7.管理的自然属性是指任何管理都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。答：正确。管理只受社会化程度、生产力水平和人的一般属性的制约，而不以社会制度、生产关系性质和人的阶级属性为转移。8.管理的社会属性是指管理都是在一定的社会制度和国家体制下进行的，都会打上一定的社会和阶级烙印。答：正确。在阶级社会，管理为一定的阶级利益服务，体现一定阶级的意志，因此就不能不打上一定的社会烙印和阶级烙印。10.管理是科学性和艺术性的统一。答：正确。管理是科学性和艺术性的统一体，科学性是艺术性的基础，艺术
7、性是科学性的发挥。1.按照管理者位置和层次，可以把管理者分为高层管理者、中策管理者和基层管理者。答：对。管理者越往高层，所面临的情势越复杂，所要解决的问题越带有综合性和全局性。管理者越往基层，所面临的问题要清晰、越具体，越可以采取一些具体的方法来解决。2.按照管理者的职责，可以把管理者分为一般管理者和管理中的领导者。答：对。一般管理者是指在管理活动中从事各种具体业务的工作人员。管理中的领导者是指在挂你机构中凭借一定的职务和权利，肩负一定的责任，按照事物发展的客观规律和一定的方针、政策，来组织、指挥、控制人们所从事的各种经济及社会活动。3.按照管理者所管理的对象，可以把管理者分为行政管理者、经济
8、管理者、科技管理者、文教卫生管理者等。答：对。4.把直线制和矩阵制有机结合起来是直线职能制组织形式最大的特点。答：错误，把直线制和职能制有机结合起来是直线职能制组织形式最大的特点。17.实行集中决策、集中经营是事业部制组织形式最大的特点。答：错误。实行集中决策、分散经营是事业部制组织形式最大的特点。18.事业部制组织形式最大的特点是实行集中决策、集中经营。答：错误。事业部制管理机构最大的特点是“集中决策、分散经营”，即在集中领导下实行分权管理。5.高级管理者需要管理艺术，而一般管理者不需要管理艺术。答：错误。9.管理决策需要面对各种复杂的情况，所以不能设计既定的决策程序。答：错误。决策是一个过
9、程，主要是指决策必须要遵循一定的程序。11.激励的关键是管理者通过采取各种方式去激发人的内在动力。答：正确。管理中激励的过程就是管理者通过各种激励方式去激发人们不断产生有利于实现管理目标的行为的过程。12.奖励有激励作用，而惩罚没有激励作用。答：错误。激励的方式中包括奖罚激励，对某种行为的奖与罚，若运用得当，都可以起到调动人得积极性、化消极因素为积极因素的作用。13.决策是管理工作的核心。答：正确。管理工作是多方面的，但是，在一定意义上讲，都是围绕决策开展的。不管是管理中的制订计划、组织实施、进行协调，还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等，都不能离开总的决策目标。14.人也是管理客体的组成
10、部分。答：正确。在管理活动中，人是管理主体，也是管理客体的主要组成部分。15.设立专门的职能部门是直线制组织形式最大的特点。答：错误。设立专门的职能部门是职能制组织形式最大的特点，直线制组织形式的特点是管理的全部职能由单位的各级领导人负责不另设职能或参谋机构，最多在最高领导层配备少数职能人员，协助最高领导人进行管理工作。16.审计监督属于行政监督的范畴。答：错误。审计监督属于经济监督的范畴。19. 协调是管理者对管理活动中的各个要素之间的问题和关系进行的指挥和命令。答：错误。管理中的协调是指管理者对管理活动中的各个要素之间的问题和关系进行的协商和调节，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动
11、。20.预测是管理的核心。答：错误。决策是管理的核心。预测是决策的前提。21.在管理中应树立组织改善环境的观念。答：正确。要根据形势的发展和客观条件的成熟程度，去不断改善环境，为组织的发展，创造一个与之相应的新环境。22.在管理中应树立组织适应环境的观念。答：正确。要根据环境条件，协调内部活动，使组织适应环境而生存和发展。23.在管理中应树立组织重视环境的观念。答：正确。要从过去不重视环境，不研究环境转变为高度重视环境，要选择一个适合组织发展的环境，并同环境建立密切的关系，不断改善和发展环境。三、简答10.管理者素质？答：一是政治素质、二是品德素质、三是业务素质、四是知识素质。8.管理客体有哪
12、些特征？答：一是客观性、二是系统性、三是规律性、四是可控性。9.管理信息的特征？答：一是有用性、二是综合性、三是经济性、四是共享性。18.目标管理与传统计划管理的主要区别？答：第一，计划管理是由计划部门自上而下下达计划指标，而目标管理在目标分解中，必须经过自上而下、自下而上的目标协商。第二，计划管理一般强调计划的执行和组织实施，即强调“要我干”，而目标管理则把目标的完成看成是一种承诺的责任，实行自我控制，把“要我干”变成“我要干”。第三，计划管理的结果只可能是任务的完成和指标的实现，而目标管理则能达到任务完成和自我实现的结合，因而它不仅有利于提高工作效率，还有利于心理上的满足，并由此增强组织的
13、凝聚力。21.制定管理目标应遵循什么程序？答：提出问题、收集信息、制定方案、确定方案、目标修正。2.管理的权变观念？答：管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜而变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。19.权变观念在管理中有什么作用？答：一是有利于管理思想的不断更新。二是有利于指导管理者的管理实践活动。三是有利于管理理论的不断完善。3.管理的人本观念？答：管理的人本观念是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。4.管理的系统观念？答：管理的系统观念是指管理主体
14、自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。6.管理的战略观念？答：管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。5.管理的择优观念主要包括哪些内容？答：一是质量第一的观念，二是效益第一的观念，三是时间第一的观念，四是人才第一的观念。7.管理决策应坚持的原则？答：一是情况明了的原则，二是系统思考原则，三是科学可行原则，四是民主集中制原则。1.按照监督主体划分，监督有哪些种类？答：按照监督主体划分，监督可分为党的监督、国家的监督、社会的监督和群众监督。11.管理中的
15、行政方法？答：管理的行政方法是指管理主体运用行政权力，按照行政层次，通过下达各种行政命令、指示、决议、规定、指令性计划和规章制度等手段，直接控制组织和个人的行为，以保证管理目标实现的方法。12.管理中的控制类型？答：定值控制、程序控制、超前控制、过程控制、优化控制、自组织控制。13.激励的方式有哪些：答：尊重激励、磋商激励、沟通激励、赞扬激励、奖惩激励、榜样激励、表率激励、目标激励。14.激励在管理中的作用？答：一是挖掘人的内在潜力，二是保持现有人员稳定并吸引所需人才，三是鼓励先进、鞭策后进。15.计划编制应坚持的原则？答：科学性原则，统筹兼顾的原则，重点原则，弹性原则，瞻前顾后、综合平衡的原则，群众性原则，计划修正原则。16.决策的“令人满意”准则？答：西蒙认为，人要做到完全理性或绝对理性，需要决策者可提供的方案及未来的后果要无所不知；决策者要具有无限的估算能力；决策者对各种可能的后果要能排出一个完全而一贯的优先顺序。但由于决策者在认知能力和时间、经费、信息、来源等方面的限制，不可能具备这些前提。所以,事实上人们不可能作出完全合理的决策。西蒙提出了“有限理性”的概念指
