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1、邮政划卡缴税工作调研报告 邮政划卡缴税工作调研报告怎样加强农村县局个体户税收管理，是一个长期以来困扰地税部门的难题。我们XX县地税局通过深入调查研究、广泛征求个体户的意见和建议，与邮政部门合作，发挥邮政网点优势，创新个体户缴税方式，推行邮政储蓄自助划卡缴税取得了较好的效果。实践证明，推行邮政划卡缴税似乎是方便城乡纳税人、深化纳税服务、节约征纳成本、适合当前农村县局税收征管实际的有效方式和途径之一。背景XX县有个体户4000多户，我们主要采取电脑三公系数评税的办法进行个体户征管，但由于个体户点多面广，缴税不及时，需要税管员不断进行催缴，造成入库率不是很高。后来，市局推广个体户银行划卡缴税，我们积
2、极行动，在短时间内发展XX县城区320户个体户进行银行划卡缴税。但由于各家银行在网点数量上存在很大局限，给纳税户带来不便，导致纳税户对银行划卡缴税积极性不高，造成我局此项工作停滞不前，个体户征管工作受到影响，申报率、入库率等指标不是很理想。为了寻求突破，我们通过调查研究发现，邮政储蓄网点遍布城乡，若与邮政部门合作不仅可以在县城推行划卡缴税，而且在农村同样可以实现划卡缴税。于是主动与邮政部门联系，邮政部门看到此项业务的市场前景，乐于与我们合作。经过双方多次磋商，决定联合推行邮政划卡缴税工作。自20XX年6月开展以来，已有2400余户个体工商户办理了邮政划卡缴税，取得了阶段性成效。具 体 做 法我
3、局首先选择在个体户相对集中的一分局和四分局开展邮政划卡缴税试点工作，县局征管、税政、办公室等科室到分局负责业务指导、具体操作和督查督办，确保试点工作取得实效。两个试点单位为1400余户个体户办理了邮政划卡手续，取得了显著效果，为在全县全面推广邮政划卡缴税积累了经验。通过在实践中不断摸索、改进，现已形成一套较为规范、统一的操作方法，主要是：一、准备阶段：宣传到位，数据采集。要求每个税管员把管辖业户的税源分布情况全面摸清，并整理成册，作为划卡缴税前期工作的原始依据。在税源调查基础上，经过“电脑三公”系数评税，及时下达20XX年“双定”户定额通知，做好前期准备工作。与邮政部门联手进行邮政划卡缴税宣传
4、工作，免费发放邮政划卡缴税宣传资料5000余份，并在县电视台发布公告，在图文频道推出专题宣传信息，上门解答业务疑难问题，积极做好宣传工作，帮助纳税人分析邮政划卡带来的方便和好处，从而使纳税人乐意接受邮政划卡缴税这一新鲜事物。并在上门宣传服务过程中，地税、邮政双方各派员进行纳税人数据详细采集，包括纳税人姓名、身份证号码、税务登记号码。经过宣传发动、数据采集之后，地税、邮政、纳税人三方就邮政划卡缴税事项签订协议，然后邮政部门免费为纳税人办理邮政储蓄卡，并采集卡号，要求纳税人将应交税款及时存入邮政储蓄卡。二、录入阶段：准确录入，详细审查。地税部门将采集的纳税人信息，包括姓名、经营地址、身份证号码、税
5、务登记号码、邮政储蓄卡号全部完整录入湖南地税征管软件。录入之后，进行详细核查，确保数据录入准确。三、划缴阶段：数据交换，实施划缴。地税部门由专人负责将纳税人数据包括纳税人姓名、经营地址、身份证号码、税务登记号码、邮政储蓄卡号、月定税额用U盘导出，与邮政部门进行数据交换，拷贝到邮政电脑系统，实施税款划缴。四、反馈阶段：反馈结果，分析处理。邮政部门实施划缴后，及时将划缴结果反馈到地税部门。对于划缴成功的及时将税款入库。对划缴不成功的，说明理由。不成功的原因主要是两点：一是纳税人账户余额不足以缴纳税款；二是指令错误，地税部门提供的划缴信息数据有误。地税部门有针对地采取措施，进行区别处理，对第一种情况
6、及时督促纳税人存钱到账号，并采取超过征期每日罚款5元的处罚措施，要求纳税人自行到办税服务厅缴纳。对于第二种情况，积极寻找原因，及时纠正错误信息，重新划缴。主 要 成 效邮政划卡缴税办法推开后，不仅使我局提高了个体税收管理水平，而且受到纳税人的欢迎和拥护，得到了省、市局和XX县县委、政府的肯定，湖南地税20XX年第1期予以刊登。可以说，取得了纳税人、地税部门和邮政部门“三赢”甚至“多赢”的效果。对纳税人而言，主要是降低了纳税成本。通俗的说，就是省钱省时、方便实用。一方面，纳税人不需要向以前那样到办税服务厅来缴税，只需要到离自己最近的邮政储蓄网点办理划卡缴税手续即可，节省了交通费用，节省了时间。特
7、别是山区纳税人而言，有的分局方圆几十里只有一个办税服务厅，纳税人缴税确实存在很大的不便，实行邮政划卡缴税后，由于邮政网点点多面广，给他们带来了大大的方便。另一方面，由于邮政储蓄全国联网，纳税人即使外出也可以在全国任何其他邮政网点实现存钱缴税，且可多存款逐月扣，纳税人无需为纳税不及时而担心。邮政储蓄卡还可一卡多用，不仅于缴存税款，同样可作其他金融业务使用，且邮政部门在划缴税款成功后，可根据纳税人订制意愿发短信提醒纳税人，反馈缴税信息。对地税部门而言，首先是提高了工作效率。实行邮政划卡缴税，纳税人自觉存钱进卡，邮政划缴入库，减少了税管员的工作量，不需要像以前那样每户都要催缴入库，提高了工作效率。目
8、前全县实行邮政划卡缴税的个体户正常户达到2592户，月划缴税款41。2万元，划缴成功率在82。4。各项税收征管指标如申报率、入库率得到了大大提高。其次是提升了地税形象。推行邮政划卡缴税给纳税人带来看得见、摸的着的方便和实惠，顺应了纳税人的需要，是税收服务的具体体现，更是构建和谐征纳关系的体现，得到了纳税人的拥护和好评，大大提升了地税部门在纳税人心中的形象。再次实施邮政划卡缴税是对地税部门现有征管模式的有益补充。集中征收的模式是税收征管改革的方向，代表的是以城市为中心的征管格局。然而在农村地区实现集中征收还存在很多的困难和瓶颈，实施邮政划卡缴税让我们看到了在农村地区实现集中征收的希望。对邮政部门
9、而言，实施划卡缴税为他们找到了新的业务增长点，在全省甚至全国范围内的农村地区实施邮政划卡缴税存在一个巨大的市场空间。几 点 体 会实践中，我们深深体会到，邮政划卡缴税工作之所以能够取得成功，是与以下几个方面分不开的：一、领导重视，调查研究是做好邮政划卡缴税工作的前提。对邮政划卡缴税工作我局十分重视，局领导多次带领业务科室、分局人员深入市场及纳税户进行调查研究。在一分局、四分局试点成功后，我们主动向市局、县委、政府领导汇报，争取支持。二、真诚服务，取信于纳税人是做好邮政划卡缴税工作的根本。在推行邮政划卡缴税工作之前，我们向广大纳税人做了较为细致的宣传工作，发动群众，倾听纳税人的心声。在具体签订协
10、议、办卡过程中，我们和邮政部门工作人员逐户上门宣传解释，认真详细解答业务疑难问题，做到不厌其烦。部分纳税人对邮政划卡缴税心存疑虑，担心乱收费，我们进行耐心解释说明，与邮政部门沟通，免费为纳税人办卡，以实际行动取信于纳税人。三、系数评税，工作扎实开展是做好邮政划卡缴税工作的基础。推行邮政划卡缴税工作是以“三公系数定税”为基础的，因为邮政划卡缴税仅仅是缴税方式的改变，而实质的内容没有变。“三公系数定税”工作不到位，邮政划卡缴税工作难以真正推行。为此，我们做到“系数定税”，典型调查突出一个“实”字，真实掌握纳税户的实际生产经营状况，做到纸上有墨、心中有数。评税会议突出一个“广”字，护税协税组织、纳税
11、人代表、行业代表都要参加评税会议，一个都不能少。对缺席代表，干部主动上门宣传评税会议内容。平时征管突出一个“勤”字，坚持勤征细管，随时掌握税源变化情况。下达文书突出一个“序”字，注重执法程序，做到税务执法文书正确、规范，确保程序到位。责任追究突出一个“严”字，严格执行征管责任追究办法，征管责任追究要落实到岗到人。四、部门协作，加强沟通是做好邮政划卡缴税工作的保证。在推行邮政划卡缴税工作过程中我们多次和邮政部门进行沟通协调，就工作部署、具体业务问题进行磋商，以积极的态度回复对方，就加强宣传、解决技术瓶颈问题上进行真诚的互利合作，并各自向上级汇报，引起双方上级领导重视，最终促成邮政划卡缴税工作顺利开展。 精品办公范文集锦
