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1、0.0目 录序号名称页 码 0.0目 录1 0.1颁布令2 0.2授权令30.3公司概况40.4手册管理50.5质量手册更改履历61.0目的和范围71.1目的71.2适用范围71.3删减说明72.0引用标准73.0术语和定义73.1行业术语及定义73.2组织机构图83.3职责分配表94.0质量管理体系总要求115.0管理职责136.0资源管理207.0产品实现228.0测量、分析和改进289.0程序文件清单330. 1 颁 布 令为规范本公司各项质量管理活动，切实提高和稳定公司产品质量，以满足客户要求，赢得公司信誉，公司依据ISO9001：2000标准编制了质量手册，现予以批准颁布实施。各有关
2、职能部门必须将本质量手册视为公司的基本法规，自公司总经理至相关层次和各部门每一位员工，必须不折不扣遵守公司质量管理承诺，贯彻执行质量手册的各项要求和运行准则，确保公司在竞争激烈的国内、外市场持续发展。 总经理： 2004年 月 日 0. 2 授 权 令为及时协调各相关部门的职能，确保公司质量管理体系的建立和有效运行，现任命副总经理 为本公司质量管理体系的管理者代表，协助总经理的工作，除其他已规定的职责外，特授权其职责如下：1、负责公司质量管理体系的建立、实施和保持；2、向最高管理者报告质量体系的业绩和改进的需求；3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4、质量管理体系有关事宜的外部联络。授
3、权公司总务部为贯标办，负责质量体系运作的日常事务，负责质量体系文件的管理工作。 总经理: 2004年 月 日0. 3 公 司 概 况青岛积水树脂新包材有限公司系PP(聚丙烯)打包带世界最大生产企业-积水树脂株式会社的下属成员之一,以生产系列PP打包带为主. 积水树脂的打包带遍布日本、欧美、东南亚等多个国家和地区。在国内, 青岛积水树脂新包材有限公司作为海尔集团的打包带主要供应商之一,产品已被海尔各事业部广泛应用.象松下、日立、三洋等国内知名日资企业也都普遍采用我公司的产品.青岛积水树脂新包材有限公司同时经营各类包装机械、包装资材等,所有的产品均按照日本标准生产,优质、环保,是各类商品包装的首选
4、.积涓涓细水,汇汪洋大海, 青岛积水树脂新包材有限公司真诚同广大客户合作,携手共进,发展壮大. 公司地址： 青岛经济技术开发区黄河路出口加工区C5厂房 邮政编码： 266555 联系电话： 0532-69097570532-6909869传真： 0532-6909707E-mail： 0. 4 手 册 管 理1.质量手册由总务部组织、依照ISO9001：2000标准并结合公司实际情况编制。2.质量手册经管理者代表审核，报总经理批准后正式颁布实施。3.质量手册分为“受控”和“非受控”两种，发放前分别在封面的“受控状态”栏加盖相应的红色方形印章。4.“受控”的质量手册由总务部按文件发放登记表发放
5、，发放前编写“受控号”并记录发放情况。5.“非受控”的质量手册发放时需经管理者代表批准，并进行发放登记。6.“受控”质量手册的持有人应妥善保管，不允许随意涂改、私自复印和外借。7.质量手册需更改时，由总务部填写文件更改申请单，执行文件控制程序. 8.质量手册更改时应填写更改页，并将作废页同时收回集中销毁 ，有关方法参照文件控制程序。9.当编制质量手册的依据换版，或公司质量手册体系发生重大变化时， 按规定对质量手册进行换版。 0. 5质 量 手 册 更 改 履 历序号更改日期更改章节（页码）申请单编号申请人批准人更改方式更改后版本12345678910111213141516171819201.
6、0目的和范围1.1目的：建立完善的质量管理体系，加强预防缺陷，减少在供给环节中出现质量变差及浪费，持续改进质量，控制和改进与产品有关的所有过程，从而实现满足顾客的要求。1.2本手册描述了本公司打包带系列产品从生产、销售和服务的质量管理过程。 1.3删减说明：删减7.3条款“设计和开发”因为本公司的产品是根据国家或行业有关标准并结合顾客的要求进行生产， 不涉及设计和开发，故予以删减。2.0引用标准 ISO9000：2000质量管理体系 基础和术语ISO9001：2000质量管理体系 要求ISO9004：2000 质量管理体系业绩改进指南3.0术语和定义3.1：本手册采用ISO9000：2000标
7、准中的术语和定义；3.2 国家法律、法规:本公司所涉及到的法律法规有合同法、安全生产法、劳动法、商检法、海关法、产品质量法等。 行业标准：（略）33本公司缩略语 SjC青岛积水树脂新包材有限公司的简称QM质量手册PF程序文件3.3职能分配表-1管理者代表总经理主要领导 质量活动 职能部门及过程销售部生产技术部总务部购买部4.0质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管
8、理评审6.0资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境3.3职能分配表-2管理者代表总经理主要领导 质量活动 职能部门及过程销售部生产技术部总务部购买部7.0产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置控制8.0测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5.1改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施注： 为主管领导 为主要职能 为相关职能4.质量管理体系总要求4.1 总 则 建立
9、并保持文件化的质量体系，以保证制品符合规定要求。该质量体系包括以下内容。4.1.1制定质量体系的书面程序，符合ISO9001：2000的要求事项及质量方针。4.1.2有效实施本质量体系的书面程序。4.1.3对过程的控制、管理决定了公司质量管理体系的有效性，为此公司应做到： 识别公司质量管理体系实施所涉及并对实施有效性具有影响的不同过程； 确定这些过程的顺序、接口及其相互作用； 策划并确定为控制这些过程有效运行所需的准则和方法； 明确支持过程运行、实现对其监视所需的资源和信息，并加以提供； 对这些过程不断进行监视、测量和分析；采取必要的措施，以达到实现公司过程策划结果并持续改进过程有效性之目的。4.1.4对公司的外包过程实施监视和控制，经识别，本公司外包过程主要有废料破碎、打包扣等，对外包过程的控制具体执行采购控制程序。4.2 文件要求4.2.1总 则 公司质量管理体系文件包括： 1.本质量手册，包括形成文件的
