细则 2020年消费延保细则

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1、2020年消费延保细则 时值夏日,正值家用电器购买高峰期,但是同时也是投诉量最多的商品类别。延保相关细则大家又了解过吗?下文是小编搜集的延保相关细则最新消息,欢迎阅读!20xx年消费延保细则:购买家电切忌匆忙 消费者在购买家电时,在购买后安装前费者切勿私自拆封,并且,经营者有义务提示消费者。 经营者来尽量在送货的同时提供安装服务,同时进行当场调试,如有问题应该及时处理,在无法安排安装人员时时到位时,应与消费者事前约定先关事宜,并提示消费者先关注意事项,譬如切勿私自开封电器等。 消费者一旦私自拆封,如若发现家电有问题,则很难认定坏电器的是责任归属。 所以,对消费者来说,一定要切忌对购买的电器,不

2、要私自拆封。20xx年消费延保细则:延保指定要当心 据了解,在商场中出现很多作为促销推出的增值延保服务,而延保服务并不是是商品的三包服务。 只是店员在向消费者推销延保服务时,将延保与国家三包故意联系起来,诱导消费者理解为延保就是延长三包服务。 消协提醒消费者,在购买延保服务时,要细心观察,明确该服务究竟是什么,并且对相关服务的细则进行合同签订,合同需明确注明提供该延保的服务的具体、详细的事宜,即维修范围、期限,故障的责任界定、承保单位的名称、联系方式等内容。 同时,尽量选择由产品生产厂家提供的延保服务。 而经营者有义务向消费者明确延保的内涵,包括时间、服务项目、是否收费、收费标准等详细事宜。2

3、0xx年消费延保细则:范围 延保原来是延长保修的简称,随着延保行业的蓬勃发展,延保的定义已经发展为: 1、延长保修期限。 2、延展原产品提供商的服务范围。 3、品质担保、交易担保、履约担保的担保服务。 4、通过与社保机构或者保险公司合作提供包括工资拖欠、失业保险、质量保险、责任保险等补充保险在内的衍生服务。 由于延保行业属于跨越多个行业边缘的延伸服务,原产品服务商往往无暇顾及,一般是由专业的第三方延保服务商提供。 根据延保产品形态进行分类,可以分为延保保障卡、延保合同及虚拟产品;从消费者所购买的商品品类区分,延保可分为家电类延保、汽车类延保、社保类延保、保险类延保、3C类延保、家居类延保等等。

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