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1、一汽 大众奥迪经销商服务技术区域会 奥迪销售事业部服务技术部产品支持部 2009年6月25日 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 2 2 3 3 电器系统 底盘系统 4 4 车身系统 1 1 动力系统 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 所有带AVS系统的发动机漏油 3 2L 故障描述 发动机机油泄漏 TPI号 2020294 2 适用车型 年型 4E 4F 8K 8T BDX CALA 发动机 05 09年型 技术背景 由于凸轮轴调节阀 N205 N208 N318 N319 的紧固孔的可渗透 性 可能 导致机油泄漏 生产线解决方案 自 2009 年第 5 周起 用乐泰胶 Locti
2、te 242 浸润螺栓 售后解决方案 用乐泰胶 Loctite 242 或 242e 浸润螺栓 以密封螺栓连接 措施底盘号 无 措施实施时间 2009年第5周 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 转速约为 1400 rpm 时轻微耸车 奥迪 C6 2 8L V6 FSI 故障描述 以约 1400 rpm 的转速一直行驶时 发生轻微的纵向耸车现象 与剧烈耸车 例如 在燃烧断火时可以感觉到 不同 这只是由于扭矩轻微波动两至三 次 从而导致汽车发生滞后振动 TPI号 2020688 1 适用车型 年型 所有C6 2 8L V6 FSI发动机 08 09年型 技术背景 通过将奥迪可变气门升程系统
3、AVS 的凸轮升程由小切换为大 当达到上述 转速时 扭矩将轻微波动 变速箱控制单元记录该情况 并尝试对引起明显 耸车的原因作出反应 在批量生产和售后服务中改进了软件 在负荷较低时 更改了奥迪可变气门升程系统 AVS 的切换点 因此该故障不再出现 生产线解决方案 改进了的发动机控制单元软件 售后解决方案 请使用软件版本管理代码 4F01A048 来升级发动机控制单元软件 措施底盘号 无 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 发动机低速熄火 奥迪 C6 2 8L V6 FSI 故障描述 在汽车即将停止之前 发动机怠速运转 并且功能失效 发动机控制单元中 未存有故障存储器记录 TPI号 20178
4、39 7 适用车型 年型 V6 发动机 08 09年型 技术背景 过于频繁地清空活性炭罐 将导致混合气中包含过多新鲜空气 从而使得混 合气变稀 并可能造成发动机熄火 生产线解决方案 转换为改良型软件 售后解决方案 升级发动机控制单元 措施底盘号 无 措施实施时间 2009年22周 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 发电机警示灯亮起 发动机噪声 转向装置运动困难 Q7 3 6 FSI 故障描述 发电机警示灯亮起 发动机噪声 转向装置运动困难 TPI号 2018150 1 适用车型 年型 车型4LB 机型BHK 年型07 08 09 技术背景 03H 145 299 皮带张紧器的张紧弹簧断裂
5、 生产线解决方案 用皮带张紧器022 145 299E调整旧的皮带传动装置 售后解决方案 2007年第10周以前生产的汽车 需进行皮带传动装置的改装 见TPI 措施底盘号 9D012940 措施实施时间 2008年33周 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 发动机无法起动或在多次尝试后才能起动 A6 V6发动机 故障描述 发动机无法起动或在多次尝试后才能起动 在转动点火钥匙时只能听到起动 机发出哧哧的噪音 TPI号 2019242 1 适用车型 年型 车型4F 年型07 08 09 技术背景 电磁开关中形成冷凝水 造成触点接线端 30 腐蚀 生产线解决方案 使用镀银触点避免产生腐蚀 售后解
6、决方案 请检查起动机接线端 30 是否牢固以及线路是否断路 电缆断裂 腐 蚀 如果正常 请更换起动机 措施底盘号 93010549 措施实施时间 2009年9周 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 故障描述 在转速较高时 大于每分钟 5500 转 汽车耸车或发动机断火 发动机控制 单元的事件存储器中存有下列 P 编码 P0300 识别出燃烧断火 和 或 P0301 识别出汽缸 1 燃烧断火 P0302 识别出汽缸 2 燃烧断火 P0303 识别出汽缸 3 燃烧断火 这个气缸上记录的断火情况多达 80 P0304 识别出汽缸 4 燃烧断火 TPI号 2018868 2 适用车型 年型 车型T
7、TS 2 0T 年型09 技术背景 断火是因为气门弹簧过于柔软 在汽缸盖上安装了功能异常的排气门弹簧 生产线解决方案 无 售后解决方案 请检查排气门弹簧上的颜色标记 在功能异常的弹簧上的标记为白色 黄色 如果安装了该弹簧 则按照维修手册中的说明更换标有黄色 蓝 色标记的排气门弹簧 原厂零件号为 06F 109 623 在转速较高时汽车耸车或发动机断火 TTS 2 0TFSI 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 发动机自检灯亮起 故障存储器中记录一个或多个气缸燃烧断火 S5 故障描述 发动机自检灯亮起 在事件存储器中记录一个或多个汽缸的燃烧断 火 可能 还有其他事件存储记录 P2146 P2
8、157 喷油嘴 A B C D 供电系统电气 故障或对正极短路 TPI号 2017207 1 适用车型 年型 车型S5 机型CAUA 年型08 技术背景 发动机控制单元的接地连接锈蚀 生产线解决方案 优化控制单元 售后解决方案 更换原厂零件编号为 8T0907560 的发动机控制单元 措施底盘号 WAUZZZ8T58A004111 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 变速箱报警 有故障码06031 故障描述 仪表上变速箱灯报警 TPI号 适用车型 年型 C6 技术背景 生产线解决方案 售后解决方案 读取第40组数据块 在匹配 Anpassung 下 输入0 消除学习值 然后再读取第40组数
9、据块 与第一次读取值进行比较 故障读取 清除故障 措施底盘号 措施实施时间 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 B8加速延迟 离合器扭矩匹配达到极限值 故障描述 汽车起动缓慢并出现耸车现象 组合仪表显示屏中的齿轮符号亮起 变速箱控制单元的事 件存储器中存有下列故障 P1742 18150 离合器扭矩匹配达到匹配极限 TPI号 2018725 2 适用车型 年型 B8 技术背景 该故障是由软件原因造成的 生产线解决方案 售后解决方案 请更新变速箱控制单元 在软件版本管理升级后 必须匹配前进离合器和倒车离合器 措施底盘号 措施实施时间 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 B8变速箱报警 故
10、障描述 组合仪表显示屏中的齿轮符号亮起 变速箱控制单元的事件存储器中存有下列故障 P0750 2274 换挡阀 1 电磁阀 1 N88 功能故障 TPI号 2019772 2 适用车型 年型 B8 技术背景 该故障是由软件原因造成的 生产线解决方案 售后解决方案 请更新变速箱控制单元 在软件版本管理升级后 必须匹配前进离合器 和倒车离合器 措施底盘号 措施实施时间 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 B8变速箱出现嘎嘎声 故障描述 停车后再次起动时可以听见从变速箱内传出轻微的嘎嘎声 当变速杆位于 P 挡时起动发动机 可以听见变速箱发出大约 5 10 秒的轻微的嘎嘎声 TPI号 201925
11、2 2 适用车型 年型 B8 技术背景 停车 20 60 分钟后 可以听见变速箱发出微小的嘎嘎声 停车后 当变速杆 位于 P 挡时再次起动 可以听见变速箱后部区域 滑阀箱区域 发出微小的嘎嘎声 在 举升的汽车上可以多多少少听见这种声音 噪音强度和持续时间逐次减少 起动 3 至 4 次后将会消失 停车 20 60 分钟后 又再次发出这种噪音 生产线解决方案 售后解决方案 这种噪音是纯粹的舒适性问题 这种噪音不会造成变速箱受损 更换 零部件并不能清除故障 并且会导致索赔由维修站自身承担 措施底盘号 措施实施时间 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 变速箱检查表 故障描述 变速箱相关所有故障 T
12、PI号 适用车型 年型 All 技术背景 所有变速箱相关索赔均需填写 变速箱检查表 生产线解决方案 售后解决方案 变速箱参数以后不要用照片了 直接填入表中 推为滑行 拉为加速 措施底盘号 措施实施时间 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 2 2 3 3 电器系统 底盘系统 4 4 车身系统 1 1 动力系统 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 发动机起动时 组合仪表中的电子调节减振指示灯偶尔亮起 故障描述 发动机起动时 组合仪表中的电子调节减振指示灯偶尔亮起 TPI号 2019195 4 适用车型 年型 A4 08 09 10 A5 08 09 10 Q5 09 10 技术背景 在发动
13、机起动时降低电压 可能会中断对已调节的减振器的功能检测 设置上 述事件存储器记录 但是 识别到功能故障是由于诊断错误 新的软件具备已改变的相关 检测参数 生产线解决方案 无 售后解决方案 清除现有的事件存储器记录 将软件升级为 SW0051 Q5 或 SW0052 A4 A5 使用软件版本管理代码 B814A001 注意 1 更换控制单元或减振器是不可行的 未经允许更换的零部件 其费用由特约服务站自行 承担 2 请注意 对于 A4 A5 在升级后必须重新匹配减振调节装置的正常位置 3 对于配备奥迪车道保持辅助系统 产品编号 7Y2 或 7Y3 的 A4 A5 在匹配正常位置后 必须重新校正 奥
14、迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 故障描述 汽车跑偏 拉手刹时倾斜 汽车倾斜或无法匹配正常位置 地址码 34 中可能存在下列事件存储器记录 1781 汽车极限倾斜状态 超过上限值 1400 水平高度调节装置 超过 上限值 TPI号 2019265 3 适用车型 年型 Audi Q7 07 08 09 10 技术背景 已关闭减振支柱的余压保持阀 单个 生产线解决方案 无 售后解决方案 请将汽车调节至举升高度 然后测量底板至翼子板下边缘的相应尺寸 接着将汽车停放在低平面上 并再次测量翼子板尺寸 如果通过 MMI 无法进行控制 则可以通过引导型功能对前桥和后桥的减振支柱进行排气或加 注 以便测量
15、翼子板尺寸 然后将汽车再次置于高平面上 将汽车驶上升降台上 除去右侧 门槛的塑料饰板 露出压缩机 阀门单元 将减振支柱的空气导管从电磁阀块中小心的慢慢拧 出 注意不要让污物进入 如果由于溢出的空气过多而导致减振支柱 汽车在排气过程中下降 则余压保持阀和减振支柱正常 在拆卸空气管的过程中 如果无空气或仅有少量的空气从减 振支柱和空气导管中溢出 也就是说 汽车不会下降 则表明余压保持阀已关闭 在这种情况下 请更换减振支柱上的余压保持阀 汽车跑偏 汽车倾斜或无法匹配正常位置 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 故障描述 在交车检查时 水平高度调节地址34中的事件存储器记录 下面这些故障记录不会产
16、生什么影响 可以清除 地址 34 0142 左前阻尼调节阀 N336 地址 34 0143 右前阻尼调节阀 N337 地址 34 0144 左后阻尼调节阀 N338 地址 34 0145 右后阻尼调节阀 N339 地址 34 0219 装载模式被激活 TPI号 2015216 3 适用车型 年型 Audi Q7 07 08 09 10 技术背景 如果在 装卸模式激活 的状态下 在接线端 15 连通的同时从 ESP 控制单元向 CAN 发送车速信号 那么上述事件将被记录 生产线解决方案 无 售后解决方案 无 只有在装卸模式激活 车速信号从 ESP 控制单元向 CAN 发送 并且接线端 15 接通时 事件 记录才生成 在交车时可清除这些事件记录 不会有任何与顾客相关的问题 在交车检查时 水平高度调节地址34中的事件存储器记录 运输模式 奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部 故障描述 车速在110 km h左右时 方向盘出现扭转振动 TPI号 2016546 2 适用车型 年型 Audi Q7 07 08年型 技术背景 无 生产线解决方案 无 售后解决方案 1 必须排除是轮胎被压扁变形的情
