《儿科病房开展品管圈(QCC)PPT成果汇报会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《儿科病房开展品管圈(QCC)PPT成果汇报会（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、品管圈简简称QCC QCC英文全称 Quality Control Circle QCC含义义 同一个工作现场现场 或工作相互关联联区域的人 员员自动动自发发地进进行品质质管理活动动所组组成的小组组 该该 活动动可把科学管理和人性管理结结合在一起 经营经营 管理 目标标很容易达成 品管圈活动动的特点是被授予一定权权 利的小组组 每人都有参与决策和解决问题问题 的机会 其 优优点是有利于发挥发挥 每个人的创创造性思维维 以便达到提 高护护理质质量的目的 QCC品管圈的特点 1 普遍性 人人都可以参加QCC活动 2 自愿性 前提为自愿参加 自我管理 不受行政命令的制约 3 目的性 以解决护理管理实
2、际问题为目的 4 科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 采用科学的统计技术和工具 来分析和解决问题 5 民主性 参加QCC的人员可以各抒己见 畅所欲言 6 改进型 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7 发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8 激励性 大家的工作积极性不断提高 增强企业凝聚力 圈 的 组组 成 圈长 丁湘岚 副圈长 蔡玉玲 辅导员 吉海燕 蒋青梅 财务总监 尹萍 联络员 董莉莉 圈员 陆玉梅 方桂花 陈瑶 付玲 杨廷廷 张 海燕 周慧慧 潘晶晶 圈员基本情况 职务姓名年龄学历资历 圈长丁湘岚29本科护师 副圈长蔡玉玲26本科护士 联络员董莉莉28本科住院医师 圈员陆玉
3、梅36本科护师 方桂花32本科护师 陈瑶30本科护师 杨廷廷26本科护师 付玲27本科护师 张海燕31本科护师 周慧慧29本科护师 潘晶晶28本科住院医师 主要工作 儿科病区护理工作 品管圈活动计 划 2015 03 2015 08 圈名的形成 候选圈名选票数排名结果 1 同心圈24 2 团团圈52 3 迷你圈15 4 萌芽圈111 5 蘑菇圈33 u本次共征集5个候选圈名 经全体与会人员投票后 每位两 票 萌芽圈以高票通过 故确定萌芽圈为本次QCC圈名 圈徽的形成 候选圈徽选票数排名结果 1 14 2 43 3 101 4 32 5 43 u本次共征集5个候选圈名 经全体与会人员投票后 每位
4、两票 4号圈徽以高 票通过 故确定4号圈徽为本次QCC圈徽 圈名 萌芽圈 萌芽 草 木刚长出嫩芽 比喻新生 事物 圈徽含义 整个圈徽是七 色组成 似彩虹 似画卷 充斥着灿烂笑容和天真 话语的七彩童年 小小树 苗在我们医生 蓝衣 和护 士 红衣 的 悉心 呵护 和温暖环境的遮挡下茁壮 成长 现状调查 结合儿科2014年6月至2015年2月的工 作 民主选票主题评价题目 1 降低红臀发生率 2 提高患儿腕带佩戴率 3 降低皮肤压疮发生率 4 提高NICU患儿母乳喂养率 5 降低输液肿胀发生率 6 降低NICU院感的发生率 7 提高儿科医护人员手卫生的执行率 主题选定 主题评价题目 护士重 视程度
5、急迫性可行性 圈能力 总分顺序选定 1 降低红臀发生率35232119984 2 提高患儿腕带佩戴率252529271062 3 降低皮肤压疮发生率17151119627 4 提高NICU患儿母乳喂养率19212117786 5 降低输液肿胀发生率494951211701 6 降低NICU院感的发生率312921211023 7 提高儿科医护人员手卫 生的执行率 24252517915 u以评价法进行主题评价 共11人参与选题过程 票选 分数 5分最高 3分普通 1分最低 第一顺位为本次 活动主题 此次我们活动的主题是 降低输液肿胀发 生率 选题理由 对院方而言对患儿而言对同仁而言 保证输液安
6、全 减少输液外 渗 必将提高 患儿及家属的 满意度和信任 度 从而提升 医院整体品牌 形象 减少输液外渗 及患儿痛苦 实现输液安全 顺利完善诊 疗过程 构建 和谐医患关系 提高工作效率 和质量 减少 工作差错产生 减少护患纠 纷 增加团队 凝聚力 增强 相互协作能力 活动计划拟定表 6月7月8月9月10月11月负责人 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 主题选 定 P 丁湘岚 计划拟 定 蔡玉玲 现状把 握 陈瑶 董莉莉 目标设 定 杨廷廷 付玲 解析方桂花 陆玉梅 对策拟 定 丁湘岚 对策实 施与检 讨 D 方桂花 陆玉梅 陈 瑶 效果
7、确 认 C周慧慧 标准化A张海燕 潘晶晶 检讨改 进 方桂花 陆玉梅 成果发 表 丁湘岚 蔡玉玲 注 表示计划线 表示实施线 新进人 员培训 现况把握 与主题相关的工作流程图 医生根据病情 开具医嘱 护士经核对后执行加药 加药后 携至患儿床旁 双核对后排气 准备输液 静脉留置针者 经肝素液通针后 确认留置针头在血管内 用药 无静脉留置针者 予小儿头皮静 脉穿刺 穿刺成功者 固定针头 打 开调节器 进行输液 穿刺失败者 重新选择静 脉进行穿刺 穿刺后 固定针头 进行输液 输液过程中 加强巡视 及时发现 输液肿胀并 予处理 直 至输液完毕 数据收集结果分析 项目发生数百分比 头皮钢针1215 固定
8、方式2736 护士观察及巡视不够2229 针头滑脱11 高危药液23 穿刺部位选择不理想34 护士穿刺技术差34 辅助加压工具23 患儿因素 如好动 哭闹 45 合计76 本期改 善重点 辅助加压工具 这里包括注射泵和输液泵保持一定的压力持续输入 而 一旦发生渗漏不能及时判别 从而更易引起输液肿胀的发生 该表由七月份一组 三组责任组长陆玉梅和方桂花进行输液 肿胀发 生因素统计 改善前柏拉图 25 20 15 10 5 100 80 60 40 20 0 固 定 方 式 护 士 观 察 及 巡 视 不 够 头 皮 钢 针 患 儿 因 素 穿 刺 部 位 选 择 不 理 想 针 头 滑 脱 辅 助
9、 加 压 工 具 护 士 穿 刺 技 术 差 36 65 80 85 89 93 30 35 40 45 高 危 药 液 96 99 100 发 生 数 百 分 比 数据收集结果分析中 固定方式 护士观察及巡视不够 头皮钢针 80 根据 80 20 原则 改善重点为 固定方 式 护士观察及巡视不够 和 头皮钢针 这 三项 目标设定 1 目标值设定 改善前输液肿胀数为76例 月 目标值 47例 月 改善幅度 38 2 设定理由 依选题过程中圈能力得分情况 本题全能力为38 总分 5分 评分为1 9分 目标值 现况值 改善值 现况值 现况值 圈能力 76 76 38 47 目标设定 100例 50
10、例 现况值目标值 降 幅 38 76 47 固 定 不 当 护士 患儿 辅助穿刺人员 其他 胶布粘性不够 头发长 固定手法不娴熟 不配合 准备工作 不到位 小儿躁动 部位按压 力度不够 操作台过高or 过低 按压位置 不准确 阻挡穿刺 者光线 静脉解剖位置 不便于固定 操作室光线 不够 对策实施 固定不当 1 准备穿刺前 护士将用物检查备用 2 选择操作台高低合适 光线充足 3 选择患儿粗直 易固定静脉 4 请有经验的护士协助按压患儿肢体 5 穿刺加固后 与患儿家长交代注意事 项 实施 负责人 方桂花 陆玉梅 陈瑶 实施时间 2015年9月1日 9月30日 实施地点 儿科病区 对对策处处置 1
11、 对对策效果确认认 有成效 决定长长期 执执 行 2 对对策效果确认认成效良好 决定纳纳入工 作职责规职责规 范 对对策效果确认认 改善前输输液肿胀肿胀 数为为76例 月 降至为输为输 液肿胀肿胀 数为为44例 月 P AC D 改善后数据收集结果分析 项目发生数百分比 头皮钢针716 固定方式1227 护士观察及巡视不够1125 针头滑脱13 高危药液25 穿刺部位选择不理想36 护士穿刺技术差25 辅助加压工具25 患儿因素 如好动 哭闹 48 合计44 该表由九月份一组 三组责任组长陆玉梅和方桂花进行输液 肿胀发 生因素统计 效果确认 100例 50例 改善前改善后 降 幅 39 76
12、44 检讨与改进 活动项目优点缺点及今后努力方向 主题选定圈员能由各个角度提出问题圈员提出的问题范围太广 活动计划拟定圈员能够尽量赶上预定进度有进度赶不上计划 现况把握收集数据时与病人合作愉快收集数据不够及时 目标设定圈员目标设定与院方一致团队需检视自己的能力 解析能运用基本QC手法进行解析想法太少 分析不透彻 对策拟定圈员能从以服务病人的角度研拟对策部分圈员对实 施重点不明了 对策实施与检讨能掌握实施要点 临时突发状况能够及 时处理并加以改善 对策实施时 个别护士配合不 是很好 效果确认能通过收集的数据了解改善成效收集数据时 未让品管圈以外的 成员一起参与 标准化用简易可行的方式呈现标准流程标准化的意见和建议不够 圈会运作情形圈员能准时参加圈内组织的会议并能在 会上表达自己的想法和建议 第一次做品管圈 圈成员对品管 圈不够了解 运作吃力 持续改善 永无止境 未完待续 下一个主题招募中
