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1、乡镇卫生院创建人民满意基层站所工作汇报年来，我院在县卫生局、镇人民政府及上级各职能部门的领导下。以党的十六大精神为指导，认真学习胡锦涛总书记提出的“以人为本、落实科学发展观、全面建设和谐小康社会”的讲话精神。开拓创新、求真务实、经全院干部、职工的共同努力，使我院的工作有了稳定的发展。现将我院XX年开展人民满意基层站所的工作情况汇报如下：一、基本概况=、人员结构现有在职职工=人，其中全民职工=人，集体职=工人，聘用职工=人，离退休职工=人。学历结构为：大专学历=人，中专及以下学历=人。高级职称=人，中级职称=人。党员=人，共青团员=人。=、基础设施全院拥有房屋面积约平方米，其中业务用房约=平方米
2、。设有门诊、内科、外科、妇产科、儿科病房及防保科、妇幼保健门诊等科室，现综合病房开放床位=张。=、村卫生室结构全镇拥有=个行政村、=个居委会。共建=个村卫生室，拥有村医生=人保健员=人，大专学历=人，除=人未取得中专学历外，均取得中专学历。二、抓党建工作，重视职工思想教育，依法行政，以德治院以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以党的十六大精神为指导，认真学习“三个代表”重要思想，与时俱进，全面建设小康社会为目标。认真组织职工学习中华人民共和国传染病防治法、医疗事故处理条例、药品管理法、食品卫生法等法律法规。交心谈心，开展民主生活会=次，充分发挥党、团支部的战斗堡垒作用，处罚违纪违规=人次，
3、表彰好人好事=人次。充分体现了奖勤罚懒、制度管人的管理制度，职工自觉性提高了，主动帮弱扶困，好人好事不断。三、收支情况预计到XX年底，总收入=万元，其中财政拨款=万元，上级补助XX元，医疗收入=万元，药品收入=万元，其它收入=.=万元。支出方面：事业总支出=万元，其中医疗支出=万元，药品支出=万元。收支结余=万元，结余用于偿还卫生院累欠债务。四、业务开展方面=、技术业务我院以请进来，派出去的方式开展业务，以上级医院为技术依托，先后共派出短期学习培训=人次。一年中，我院门诊人次为=.=万人次人次;开放住院床位=张，XX年住院部共收治住院病人=人次，较去年同期上升了=%，住院病人抢救成功率达=%以
4、上。住院病人治疗总有效率达=%。由于医院执行成本核算，努力降低医疗成本支出，最终在病员增加的前提下，医疗成本未明显增加。形成了住院收入增长幅度低于病员增长幅度,广大患者明显得实惠。同时完善各项消毒隔离制度，努力降低医院感染。在医疗质量管理方面，我院出台了一系列优质服务举措：(=)、规范员工言行。进一步规范了服务用语和“禁语”；实行午间禁酒令，医护人员坐门诊、做手术、查房时禁止接拨手机；护士统一着装，以保持医务人员良好的职业形象。每个新病人入院，护士保证“零分钟”接待；责任护士随时与病人沟通，及时解答病人的疑问；建立医患沟通制度，完善知情同意书，充分尊重病人的健康权和知情同意权。(=)、落实便民
5、措施。医疗质量管理年要求把方便留给患者，把实惠让给患者。医院各科室根据病人需求出台了一系列便民措施，包括为患者免费提供开水、为陪伴提供靠椅、为家属洗漱用具人性化的便民措施，获得病人赞誉。优质服务贯穿于医疗工作始终，医生坚持一天三次查房，危重病人床头交接班；护士操作细心周到；推行出院病人随访制，指导出院病友家庭保健和康复；医生护士与病友真诚沟通，搭起医患护患之间信任的桥梁。(=)、改善医疗环境。病人来院就诊除享受到高质量的医疗服务和温馨的护理服务外，医疗环境也是患者最关心的问题。在医疗质量管理年活动中，我们投入了XX余元进行了院内环境绿化改造，投资=万元对住院环境进行改造；聘请门卫对门诊病房日夜
6、巡逻，保护病人财产安全。院内绿草茵茵，标牌醒目，为病人提供了一个良好的就医环境。=、防疫、保健方面我院以县疾控中心、保健站为技术指导，加强疾病控制工作和预防突发公共卫生事件。开展了结核病控制项目、改厕项目、传染病主诊医生培训项目及降消项目工作，配合计生搞好生殖保健工作等。今年对村卫生保健室妇糼卫生工作实行了一票否决制，即：根据各村具体情况动员孕产妇住院分娩达不到指标或出现=例孕产妇死亡的年度责任状考核定为不合格。同时对全镇的村医及保健员进行为期=天的轮流培训，以提高村医及保健员的医疗服务水平。XX免疫方面工作：XX年，“五苗”基础免疫单苗接种率达=%，建证建卡率达=%，乙肝首针=小时内接种率达
7、=%。在完成基础免疫的同时，还开展计划外免疫，到目前为止，开展乙脑接种XX余人;计划外乙肝接种=人;狂苗接种=人;流脑A+C疫苗接种=人。XX生殖保健方面：XX年，对村级卫生人员培训共计=次，妇幼卫生知识测试=次，到目前为止我镇已出生=人，其中活产=人，在所有的孕产妇中，系统管理=人，管理率达=%；住院分娩=人，住院分娩率达=%；新法接生率达=%；开展院外分娩急救=人。筛出高危孕产妇=人，高危管理=人，高危孕产妇筛查率达=%，高危孕产妇住院分娩=人，住院分娩率达=%。开展三网监测，新生儿死亡=人，=岁以下儿童死亡=人。育龄妇女死亡=人，全镇无孕产妇死亡XX健康教育工作：XX年，共出健康教育专栏
8、=期，卫生宣传日及其他宣传活动=次，共发放健康教育宣传资料=种XX份。农村居民健康知识知知晓率及形为形成率测试分别达=.=%和=.=%。小学生健康知识知晓率及形为形成率测试分别达=.=%和=.=%。XX项目工作XX年开展结核病控制项目、“降消”、改厕等项目工作。其中管理结核病人=人、痰阴=人、痰阳=人。共计督导=人次。现已痊愈=人，现在管理中=人。开展降消项目中贪困救助=人，计人民币XX元。同时还迎接了省市专家、领导的检查，得到了认可。XX传染病管理在XX年度里，经我院共查出传染病=人，上报疾控中心=人，无漏报。其中我镇发病=人，传染病发病率为=/=万。=、卫生执法工作开展情况：XX严格执法程
9、序二坝镇卫生院下设防保组，设有事务公开栏，含有职责、办事时限、程序、禁令等。对前来办证程序不清和手续资料不齐者，监督员给予耐心的讲解，直到群众满意并将资料准备齐全方给予办理。卫生监督办定于每周二办证受理，周三、周四现场审查。XX加强卫生执法工作为了使群众用上放心食品，xx卫生院协助县防疫站对辖区内的餐饮店、副食店进行了=次卫生监督检查，对不符合卫生标准的责令整改并留有笔录，对“三无产品及过期食品现场没收，并对公共场所、学校及饮用水卫生状况进行监督检查，对辖区内申办卫生许可证的单位和个人实施现场审查，规范审查家；为打击非法行医行为，我院配合县卫生局还查处了=家非法行医诊所，依法对非法行医诊所的所
10、有医疗器械及药品进行处罚，确保了群众身体健康。XX加强饮水卫生监督管理工作对集中式供水单位每月进行监督一次，在=月期间每日对饮用水进行余氯监测,并对=口=户以上的饮用水水源建立了水源档案。XX目标完成情况=.卫生监督办办公室事务公开栏己设。=.卫生法制宣传工作开展了=次。=.卫生监督资料完整，并分类归档管理。=.按时参加了上级会议及培训。=.对辖区内申办许可证的单位及个人实施现场卫生审查，规范审查了=家。=.已掌握辖区内食品生产经营单位、公共场所经营户有=户、从业人员=人，并规范建立了卫生监督档案，做到一户一档，并分类管理。=.全面开展了食品卫生、学校卫生、公共场所卫生和饮用水卫生监督工作，加
11、强持证经营管理。=.开展辖区内饮水卫生监督管理工作，对集中式供水单位每月监督一次，并完成了=口=户以上饮用水水源档案的建立。=.开展辖区内医务人员传染病防治法律法规学习培训=次。六、改善卫生环境，创优质服务，内强素质，外树形象认真作好单位环境卫生大清扫，实行科室卫生区域划分、责任落实到科室，科室负责人负总责，定时或不定时作卫生检查。积极配合全镇开展“卫生与秩序”整治活动，实行院落、门前“三包”。通过这一系列的措施，大大增强了职工讲卫生、爱环境的意识，让每一位患者到院都有着清洁、舒畅的心情，同时加强了服务质量的管理。七、工作中存在的不足=、由于是基层卫生组织，技术人员大量欠缺。=、由于我院部份设备老化。=、人员素质有待提高，在创优质服务过程中，部份人员思想转变不过来，从而造成部份医患纠纷。八、下一步工作思路=、加大外出进修，学习培训，提高技术力量。=、力争上级部门的投入，更换老化设备。=、继续深化改革，加强职工思想教育，提高优质服务，改善全镇医疗行业作风。总之，我们在今年的工作虽作了不少努力，干了不少工作，但许多方面仍做得不够，我们将深入贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大会议精神，与时俱进，开拓创新，为全面建设和谐小康社会而努力奋斗，坚持新时期卫生工作方针，在各级政府的领导及上级业务部门的指导下，继续开拓创新，继往开来，使卫生院各项工作更上一个台阶。 精品办公范文集锦
