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1、互联网+社区 点动生活项目计划书中国“互联网+”大学生创新创业大赛枣庄酷尔信息科技有限公司互联网+社区点动生活项 目 计 划 书35目录前言1第一章21.1 互联网+社区简介21.2 互联网+社区现状31.3 项目盈利性3第二章 项目与模式42.1创新的模式42.2 点动生活项目介绍5第三章 外部环境分析123.1宏观环境123.1.1国家鼓励创业政策123.2行业分析133.3竞争分析133.4微观环境14第四章 内部环境分析144.1创新性分析144.2人力资源分析154.3企业文化分析15第五章 企业战略165.1 SWOT分析165.1.1优势165.1.2劣势175.1.3机遇175
2、.1.4挑战175.2总体战略规划185.3竞争战略18第六章 市场选择196.1市场选择初期196.2市场选择中期196.3市场选择后期20第七章 营销战略208.1 山东酷尔信息科技有限公司228.2公司组织机构238.3职能部门简介23第九章 财务管理279.1 公司财务现状分析279.2现金流量表2810.1 风险识别2910.1.1 风险分类29（1）经营风险29（2）管理风险29（3）财务风险29（4）技术风险2910.1.2 风险描述2910.2 风险管理措施3010.2.1 风险应对30附录32点动生活APP相关截图32前言2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强
3、总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强在政府工作报告中提出，“制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”当前，越来越多的传统企业和服务借助互联网得到了更大的发展和进步。互联网+社区的概念在当前的大环境下更加丰富，意义更加长远。智慧社区不仅可以满足社区居民的消费需求，而且还可以满足人现有社交需求。智慧社区是一个很重要的桥梁，上联智慧城市，对接政府提供的各项公共服务，下联社区居民，包括家庭智慧生活等。总的来说，智慧社区有非常庞大的用户群，做好智慧社区
4、后可以以此为基础进行数据分析，引申出更好、更专业的服务，商家也从中受益，从而形成良性循环。我们的智慧社区APP点动生活，宗旨是：一切为了生活。旨在为居民打造更方便，更快捷，更舒适的生活。第一章1.1 互联网+社区简介智慧城社区是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势， 通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术
5、攻关，构建城区 （社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。点动生活是一个基于PC端、手机端APP应用平台，以地市为单位，服务于本地生活化平台。平台以用户位置定位信息的应用为开发亮点，以智慧教育，智慧社区，论坛三大主体功能栏目，亦有集采、装修装饰、爱在路上、法律援助、吃喝玩乐、物物交换、一起走、单身男女、91打折、人在职场、房屋租赁、家政服务等功能模块，用户可根据位置信息及功能检索模块查询所需信息。1.2 互联网+社区现状“互联网+社区”实为本地生活服务的互联网化，利用互联网的方式，更加快捷方便地满足社区住户的
6、生活需求。同时，也给商家提供一个区域机会窗口，最大限度盘活社区资源，实现线上交流交易，线下体验服务，开通各种个性化、零散化的细流，最终汇聚成一股巨大的产业洪流。城镇人口是互联网+社区发展的前提和基础。根据国家统计局数据显示，2008年城镇人口数为6.4亿人，至2014年增至7.5亿人，占总人口数比例从48.1%上升至54.7%。随着我国城镇化速度的不断加快，社区商业和社区建设将成为未来主要发展趋势之一。、当前，互联网下的社区建设并不完善，有很多不足之处，还需要很长的一段时间来建设和发展。但由于其服务范围广，服务人群大，可以满足居民日常的消费需求，所以发展的空间之大可以想象。点动生活以互联网+社
7、区为基础，充分利用网络资源，实现网络化的社区服务，满足居民的生活需求，发展空间大，发展潜力足。1.3 项目盈利性点动生活是一个服务行业电子商务创业项目，其商业化程度符合电子商务当前的盈利特点，社区管理，智慧校园，销品茂等子项目的盈利模式具有一致性，前期可以通过商家入驻，收取商家收入，中期后期可以增加广告，自营商品等服务盈利 。另外，APP中含有积分等虚拟货币，可以用来换购商品，提高居民的消费能力，从而获得更高的收入。第二章 项目与模式2.1创新的模式本项目通过 “互联网+”的模式手段，采用了一种全新的商务服务创业模式，即O2O模式，O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线
8、下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。与传统的用户在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为用户提供消费指南、优惠信息、便利服务和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，用户的消费或者使用流程可以分解为五个阶段：第一阶段：引流线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的用户，或者引发用户的线下需求。第二阶段：转化线上平台向用户提供商铺的详细信息、优惠、便利服务，方便用户搜索、对比商铺，并最终帮助用户选择线下商户、完成相关决策。第三阶段：消费消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完
9、成消费。第四阶段：反馈用户将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出相关决策。线上平台通过梳理和分析顾客的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的用户使用在线平台。第五阶段：存留线上平台为用户与本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使用户重复消费，成为商家的回头客。O2O模式作为一种创业首选模式，本项目将其应用于公益创业之中，已解决社会实际问题为主轴，将线下商务的机会与互联网结合，通过线上商铺发展公益效应以取得盈余，应用于精准资助的范畴。2.2 点动生活项目介绍 总叙：点动生活结合目前火热的移动互联网技术，开发了一个适合居民使用的手机端app，用户可以随时随
10、地使用手机查询社区业务，订购社区商品，方便了居民的使用。另外，后期我们可以与物联网技术相结合，开发一套符合居民使用的硬件，如：手环，温度、湿度、烟雾报警器，用于社区养老，社区保健等服务。现在点动生活拥有的服务模式和商务模式大致可以分为以下几个子项目：（1）智慧校园智慧校园是建立教育主管部门、学校、各科老师、家长和学生之间沟通互动的桥梁。学校可以通过平台下发通知公告，宣传教育思想，教学理念：各科老师可以通过平台发布作业，操写评语与家长进行沟通交流；家长可通过平台了解学生情况亦可通过论坛与老师及其他家长进行交流互动。展示学校办学思想、教学理念、荣誉资质等信息 图1 智慧校园板块图（2）智慧社区智慧
11、社区是建立物业主管部门、物业公司、业主之间互动的平台，物业公司可下发水电暖煤气及物业费等通知，也可群发通知公告，亦可点对点与业主沟通交流；业主可通过平台进行报修，查询或缴纳各种费用，为业主及物业公司提供交流沟通互动平台，提高物业服务质量和业主生活品质。图2智慧社区功能图物业主管部门通过平台向业主发布信息公告 图3 智慧社区板块图业主可通过平台查询、缴纳水电，煤气暖等费用 图4 社区查询功能展示业主可通过平台报修、反馈服务信息，可在平台进行物品互换，发布供求信息，寻求家政、家教、拼车等日常生活服务。 图5社区服务展示图商户可通过平台向周围在线用户展示商品信息，用户也可根据需求寻找所需商家、商品等
12、信息 图6 商家信息图凑热闹：用户可根据自己的兴趣、爱好、需求发布供求、热点、娱乐等信息，也可根据发布信息进行评价、跟帖等互动展现美食、风景、趣事等生活中的点点滴滴图7凑热闹功能图（3）论坛论坛是提供用户沟通交流的主要平台，栏目按照用户的不同兴趣爱好进行分类，拥有集采、物物交换、一起走、单身男女、91打折、人在职场、房屋租赁、家政服务等众多栏目，可满足不同人群不同爱好者的交流互动需求，是拥有共同兴趣爱好人群沟通交流的美好家园。 图8 论坛介绍（4）点动币点动币是点动生活的虚拟产品，用户可以根据每日签到、浏览次数、在线时间、，发帖或跟帖的数量、发布信息、购物返点等行为获取点动币。点动币是点动生活
13、平台会员级别体现的重要组成部分，可以通过消耗点动币换取礼品，参与活动，抽取奖品，增加娱乐性趣味性增强客户体验度。（5）其他内容人在职场、单身拜拜、房屋租赁、家政服务第三章 外部环境分析3.1宏观环境3.1.1国家鼓励创业政策（一）大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金（本）在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%（出资额不低于3万元），1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。（二）大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业
14、或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。（三）各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。（四）政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创
15、业毕业生保管人事档案（包括代办社保、职称、档案工资等有关手续）2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。国家对于大学生创业提出了优惠的政策，为大学生公益创业提供了一个便利的社会环境。3.2行业分析点动生活并非直接构想出来的，而是通过当前社会各种服务软件，服务平台综合考虑得出的一个结论。互联网+社区既可以满足很多人的就业问题，还可以解决一些商家的货物囤积现象，商家可以利用本平台搞大型活动，带动本社区的消费。同时，大部分社区商家仍然是常规的线下运营模式，即用户更喜欢具有实体的店铺进行消费。因此，对于一些懒人和没有时间参与消费的用户。我们努力创新，推出线上运营模式，即用户通过网络进行预约，有专门工作人员进行上门服务。这一举措将流失的用户收入囊中，为行业注入一剂新能量。再者
